Что делать, если экран ноутбука при включении стал белым

Устраняем поломку: белый дисплей при запуске ноутбука

Сбои в программном обеспечении или аппаратные повреждения часто становятся причиной возникновения белого дисплея после запуска лэптопа или загрузки ОС. Если Windows работает корректно, возможно на жестком диске имеется вредоносное ПО или драйвер видеокарты настроен неправильно. При внезапном включении белого экрана при включении ноутбука и отсутствии возможности запуститься с безопасного режима, необходимо оценить исправность отдельных деталей. Проблему можно устранить разными путями.

Закажи профессиональный ремонт ноутбука в Москве или продай его на запчасти!
Бесплатная диагностика и выезд курьера. Срочный ремонт. Гарантия. Недорого!
Звони! Тел.: +7 (903) 729-32-48 или напиши нам на email: zakaz@anout.ru

Заказать

Включать устройство нужно через специальный режим безопасного запуска в тех случаях, если система не загружается до конца, и вы не можете просканировать ее на предмет наличия вирусов или поврежденных драйверов. В разных версиях Windows активация безопасного режима выполняется по одному алгоритму.

Если стандартные методы неэффективны и компьютер не запускается с безопасного режима, следует подготовить загрузочную флешку или диск.

Первый способ: очистка системы от вредоносного ПО

Очищаем систему ноутбука от вредоносного ПО

Появление на жестком диске вирусов и вредоносных приложений часто приводит к серьезным нарушениям в ОС. Если вам удалось запустить ноутбук в нормальном режиме, а белый экран появился уже в процессе эксплуатации девайса, нужно провести полное сканирование системы с помощью антивируса. Существуют десятки проверенных программ, обеспечивающих эффективную проверку и очистку накопителя от компьютерного мусора.

Второй способ – восстановление драйверов

Восстанавливаем драйвера

В некоторых случаях программное обеспечение перестает нормально работать из-за неправильной инсталляции или планового обновления. В результате появляются различные сбои и ошибки, в том числе – белый экран. Наиболее часто его провоцирует некорректное функционирование драйвера графического чипа или монитора. Если это так, проблему удастся решить посредством переустановки или отката драйверов.

Действия выполняются через стандартные средства Windows или сторонние утилиты. Специализированный софт в автоматическом режиме найдет и установить отсутствующие программные компоненты, вернув ноутбуку нормальную работоспособность.

В ОС Windows предусмотрены базовые инструменты для автопоиска драйверов через Интернет с последующей автоматической инсталляцией.

Особое внимание нужно уделить драйверам монитора и графического процессора. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств» и оценить оборудование на предмет наличия обновлений и прочих совместимых файлов.

Третий способ – подсоединение лэптопа к внешнему монитору

Подсоединяем ноутбук к внешнему монитору

Для диагностирования аппаратного сбоя в графическом чипе или матрице, достаточно подсоединить портативный компьютер к телевизору или дисплею ПК. Практически в каждом современном ноутбуке предусмотрен разъем HDMI, который нужен для подключения устройства к внешним мониторам. В некоторых случаях используются прочие стандарты, например:

1. DVI.
2. VGA.
3. Display Port.

В некоторых случаях после запуска ноутбука подключенное внешнее оборудование отказывается определяться.

Для этого потребуется активировать его ручным путем, зажимая соответствующую комбинацию клавиш. Наиболее часто используется Fn + F4, либо Fn + F7.

Если на мониторе изображение отображается без дефектов и белого экрана, потребуется обратиться в мастерскую, где специалисты проверят видеокарту и устранят аппаратные поломки.

Исправляем неполадку – белый экран при включении ноутбука или компьютера

Итак, когда путем проверки была выявлена одна или больше из пяти вышеуказанных причин поломки, стоит задуматься о методах ее устранения. Ниже перечислены ряд шагов, которые при грамотной реализации могут помочь устранить большинство неполадок, способных вызвать ошибку «белый экран при включении компьютера».

Очистка компьютера от вирусов

Очистка от вирусов должна решить большинство программных проблем ПК. А если ошибка возникает при подключении к интернету, нужно запустить систему в автономном режиме. И затем просканировать на наличие вирусов и удалить их. В случае же, если вирус провоцирует сбой при запуске Windows, стоит войти в систему в безопасном режиме. И уже после этого выполнить очистку. Если причиной действительно было наличие вируса, данные меры должны помочь.

Бывает так, что вирус слишком «хитрый», и обнаружить его не так просто. В таком случае можно попробовать выполнить «откат» системы с помощью точек восстановления. Такая операция также может помочь избавиться от вируса и восстановить доступ к дисплею.

Восстановление драйверов

Еще один программный метод лечения дисплея – это восстановление драйверов. Может потребоваться восстановить драйвера самого монитора. А также материнской платы, выходов и видеокарты (или графического чипа). Если монитор не соглашается оживать, чтобы провести данную операцию, можно подключить второй экран и на нем попытаться провести лечение. Если и на втором мониторе возникает такое же «явление природы», возможно, стоит обратиться за помощью в сервисный центр.

Подключение ноутбука/компьютера к внешнему дисплею

Немного подробнее о способе, вкратце упомянутом в предыдущем подзаголовке. Если трудно установить, в чем конкретно заключается причина поломки, и разобраться в путях ее решения, может помочь второй дисплей. Его стоит подключить к ноуту или компьютеру и попытаться повторить действия, которые ранее вызывали «белый экран». Если проблема возникает только на дисплее, который использовался по умолчанию ранее, можно смело судить о неполадке в нем (матрица/питание/шлейф и т.п.). Если же проблема распространилась и на второй монитор, можно смело судить о проблемах в материнской карте, или же в программном характере ошибки (вирус/неполадки ПО/сбой драйверов). Кроме того, при подключенном втором дисплее будет легче увидеть, помогают ваши манипуляции исправить неполадку, или же стоит переключиться на другие методы решения проблемы.

Переподключение шлейфа материнской платы и дисплея

Если корень проблемы в шлейфе, его можно попросту переподключить его, убедившись в надежности соединения. А также можно попутно протереть контакты. Даже такой простой метод иногда может помочь избавиться от ошибки белого экрана.

Исправен ли шлейф?

Если уж не включается экран ноутбука, проблема явно состоит в повреждении соединяющего шлейфа, находящегося между крышкой и клавиатурным блоком. На стадии загрузки иногда могут появляться полосы или рябь, сменяющие черный экран.

В случае их появления попробуйте быстро закрывать и открывать крышку, следя за изображением. Любые изменения станут признаком неисправности шлейфа (иногда изображение может мерцать, рябить, появляться дополнительные строки и столбцы в виде пикселей белого цвета и т.д.).

Белый экран на ноутбуке или полосы: причины появления

Вообще на экране могут появляться не только белые горизонтальные или вертикальные полосы, свидетельствующие об аппаратных сбоях.

Нередко можно заметить рябь, зеркальное отображение содержимого, затемнение или полное отключение экрана. Что же могло вызвать такие сбои? В качестве основных причин большинство специалистов указывают следующие:

• перегрев или выход из строя графической карты;
• повреждения системной платы;
• нарушения в работе матрицы экрана;
• повреждение шлейфа между основным блоком и экраном;
• системные неполадки.

Программные сбои, когда не включается экран ноутбука, встречаются не так часто и связаны они в основном только с некорректно установленными драйверами видеоадаптера или попытками использования программ с требованиями выше конфигурации графического ускорителя. Иногда проблема может проявляться и при попытках разгона видеокарт. Но в большинстве случаев это нарушение в работе «железа» именно на аппаратном (физическом) уровне.

Тестирование видеокарты

Теперь несколько слов о появлении полос, ряби и других эффектов. Чаще всего причина состоит в перегреве видеокарты. На нее производится слишком сильная нагрузка, а кулер не справляется с охлаждением. Можно, конечно, чтобы специалисты нанесли дополнительный слой термопасты, но это поможет только на время.

Определить, что причина состоит именно в графическом адаптере можно довольно просто. Для этого к ноутбуку через стандартный разъем VGA следует просто подключить стационарный монитор. Если эффекты сбоя появятся и на нем, значит дело именно в видеоадаптере и его нужно заменить. Может быть, это и проблемы с материнской платой, но просто так до нее без специальных знаний и навыков электронщика не доберешься.

Если же полосы и визуальные эффекты на втором мониторе отсутствуют, можно сделать вывод о том, что это нарушения в работе матрицы и соединяющего шлейфа.

Быстрая смена яркости к минимуму

Многие из нас любят проверить почту, полистать любимый сайт или почитать прямо перед сном. Яркий свет, излучаемый смартфоном в полной темноте, негативно влияет на наши глаза. Смотреть на яркий экран даже больно, поэтому свайп снизу вверх и смещение ползунка яркости на минимум – привычная операция, выполнять которую приходится каждую ночь. Благодаря Универсальному доступу есть более быстрый способ установки минимальной яркости.

Переходим по уже знакомому маршруту: Настройки – Основные – Универсальный доступ – Сочетания клавиш. Ничего, что каким-либо образом может быть связано с настройками яркости экрана нет. Но, кто ищет – тот находит:

1. Ставим галочку напротив пункта Увеличение.
2. Три раза нажимаем клавишу Home.
3. Тремя пальцами три раза тапаем по экрану (не по клавише Home и именно тремя пальцами).

Открывается меню Настроек увеличения – это именно то, что нам нужно.

Выбираем пункт Choose Filter (Выбрать фильтр). Среди предложенных вариантов выбираем Low Light (Низкая яркость). Возвращаемся к Dock, трижды нажимаем клавишу Home. Яркость резко переходит к минимальному значению.

Использование уменьшенной яркости позволяет не только быстро изменять настройки, но и снизить энергопотребление аккумулятора iPhone. Дело в том, что используя снижение яркости посредством Универсального доступа вместе со стандартными настройками яркости из пункта управления (свайп снизу вверх), можно добиться минимально допустимого уровня подсветки экрана. При стандартных настройках уровень минимальной яркости будет значительно выше. Меньше яркость экрана – меньше расход аккумулятора. Использовать такой минимальный уровень можно лишь в темное время суток. Ясным днем увидеть что-либо на экране будет невозможно.

Важно! Если при наложении фильтра часть экрана (как правило, верхняя часть) остается светлой, выполните следующие действия:

Белый экран — причина в испорченной матрице

Данная причина «всплывает» наружу сразу же после включения ПК, поскольку не будет производиться никакого запуска системы, а на экране будет снежный покров. Впрочем, это еще не значит, что монитор свое уже отработал. Если у вас есть HDMI-порт, то подключите устройство к телевизору и сомнения подтвердятся или будут опровергнуты. Аналогичную процедуру можно сделать и при наличии стационарного монитора. Следовательно, если изображение передается без искажений, тогда замена дисплея неизбежна.

Чаще всего это происходит из-за перегоревшей матрицы. В большинстве случаев сильный механический удар также приводит к летальному исходу. К примеру, ноутбук упал со стола или неподобающе грубо закрыли верхнюю крышку.

Если же на ноутбук попала жидкость, то вероятность испорченности матрицы (вернее, окисление ее контактов) – 200%.

Выход из ситуации, пожалуй, очевиден – замена матрицы, так как никаких способов восстановления не существует, уж совсем другого типа эта деталь.

Неисправность шлейфа – частая причина появления белого экрана

Матрица не интегрирована в материнскую плату, но питается от нее, а связывает их шлейф.

Большой стойкостью он не обладает – повредится, может легко, а результатом будет белый экран.

Чаще всего все дело в перегибе и контактах. Как исправить? Решения два: если отошел контакт – поправить, если неисправна – заменить.

Когда причиной является вирус или программный сбой

В этом случае ситуация будет выглядеть следующим образом: устройство хоть и запускается и система благополучно может работать некоторое время, но в один прекрасный момент, монитор компьютера буквально покрывается белизной. Под этим «прекрасным моментом» специалисты подразумевают попытку запуска какой-либо программы или соединения с интернет-ресурсом.

Когда вышеописанные показания идентичны вашему случаю, тогда войдите в безопасный режим и просканируйте жесткий диск, чтобы проверить наличие вирусов.

Специалисты рекомендуют сделать сканировку с помощью утилиты «Доктор Вэб» — она бесплатна и проста в установке и эксплуатации. Кто заинтересовался, вот ссылочка для загрузки: www.freedrweb.com/cureit/.

После этого сделайте откат ОС. Контрольные точки создайте самостоятельно. Если же ваше устройство поразил более «мастеровитый» вирус, то процедуру восстановления он может просто заблокировать. В таком случае на помощь придет еще одна полезная утилита. Речь идет об AVZ, которая борется с такими серьезными «гостями», как сетевые и почтовые черви, троянские программы и т.п. Ссылка для загрузки инструмента выглядит следующим образом: www.z-oleg.com/secur/avz/download.php.

Стоит отметить, что если данная причина стала источником вашей проблемы, можно сказать, что вам еще повезло – программные неисправности случаются всего в 10 ситуациях из 100. Остальные случаи касаются аппаратной части, что очень часто заканчивается ремонтом и непреднамеренными расходами.

Вирусы или же сбои в микропрограмме

В таких ситуациях пользователь может видеть примерно следующую картину: операционная система нормально загружается, после чего компьютер в течение определенного времени может даже стабильно работать без каких-либо погрешностей, но затем внезапно дисплей окрашивается в белый цвет. В преимущественном большинстве случаев такая неполадка проявляется после того, как компьютер пытается подключиться к интернету или же открыть какие-либо приложения.

В таком случае нужно войти в безопасный режим, после чего полностью просканировать винчестер при помощи антивирусной программы. Если вирусы найдены, нужно от них избавиться. Однако в любом случае наиболее простой вариант – это просто откатить систему на определенную контрольную точку, которую вы создавали до этого или же которую создавала используемая вами операционная система.

Способы решения аппаратных проблем

Аппаратный характер ошибки часто оказывается более серьезным и требует вмешательства специалиста из сервисного центра. Починить устройство можно своими руками, если владеть необходимыми навыками проведения ремонтных работ.

Проверка целостности кабеля

Внимательно осмотрите кабель, который ведет к монитору. Возможно, провод поврежден или отошли контакты. Если монитор подключен через VGA-коннектор, то должны быть прикручены болтики.

Зачастую проблема возникает из-за неплотно вставленного штекера, поэтому на всякий случай поправьте кабель. Длина провода не должна превышать 3 метра, иначе на мониторе начнут появляться помехи.

Неправильный разгон видеокарты

Из-за разгона видеокарта может выйти из строя. В результате монитор начинает не только рябить – также может исчезать изображение, появляться артефакты, возникать искажения картинки. Это серьезная поломка, требующая ремонта в сервис-центре.

Неисправность видеокарты

Если разгон видеокарты не проводился, поломка могла возникнуть из-за перегрева или попадания влаги. Для определения температуры видеоадаптера следует провести тестирование с помощью специальной утилиты, например, Everest.

Если перегрев не обнаружен, источником поломки могут послужить плохие контакты. Чтобы проверить эту версию, придется осматривать шлейфы. К разборке корпуса следует прибегать в исключительных случаях, когда прочие способы не сработали. Иногда требуется замена чипа.

Проверка температуры

Если монитор на ноутбуке рябит, проверьте температуру видеокарты. Для этого потребуется установить программу, например, TechPowerUp GPU. В строке  «Temperature» указывается значение в градусах Цельсия.

Критический уровень температуры зависит от  модели портативного устройства, однако в целом составляет более 80ºC. Если закрадываются подозрения о перегреве, следует очистить устройство от пыли и выполнить замену термопасты.

Пыль нередко забивает отверстия для вентиляции, что снижает циркуляцию воздуха. Температура в системном блоке ПК или внутренних частях корпуса ноутбука начинает повышаться. Вентиляционные отверстия у ноутбуков обычно располагаются на левом торце. Если оттуда выходит горячий воздух, то ваше устройство перегревается.

Подключение к другому ПК

Если есть возможность проверить монитор путем подсоединения ко второму компьютеру, сделайте это, чтобы выявить источник поломки. Если артефакты изображения исчезли, это свидетельствует о неисправности видеокарты. Тогда понадобится ремонт в мастерской или замена.

Поломка монитора

Монитор – сложное устройство, у которого способна выйти из строя матрица. Поломку этого элемента можно определить по появлению вертикальных разноцветных полос на отдельной части экрана. Произойти это могло в результате механических повреждений.

Замена кабеля

Если на мониторе есть порт HDMI, стоит соединить устройство с компьютером через него. По сравнению с VGA обеспечивается более стабильное качество передачи картинки.

Либо купите новый кабель и плотно вставьте штекер в разъем. Поблизости не должны быть расположены средства бытовой техники, перебивающие сигнал.

Подключение к другому устройству

Чтобы проверить неисправность монитора, по возможности подсоедините компьютер к другому экрану или телевизору. Если рябь пропала, значит, проблема в дисплее.

Неисправность чипов материнской платы

Неисправность чипов материнской платы

Если белый экран появляется после запуска игр или видео, то причина может быть в видеокарте или северном мосте.

Какие признаки? Белый экран появляется при запуске виндовс или через несколько минут.

Что делать в таком случае? Если вы уверены, что в появлении белого экрана виновник видеокарта придется их менять.

Причин может быть намного больше, чем описано здесь, так сказать сугубо индивидуальных.

Что тогда делать? Обратится за помощью. Куда? Описать признаки смены цвета монитора в комментариях. Успехов.

Проверка матрицы экрана

Тест матрицы экрана тоже можно произвести самому. Для этого используется методика частичной деформации. Сначала попробуйте немного надавить на матрицу в местах наибольшего скопления полос, а затем попытайтесь немного изогнуть ее в горизонтальной плоскости.

Если при деформации цвета меняются, матрицу придется заменить. То же самое следует сделать, если заметна рябь или по всему экрану проходит широкая белая полоса, или изображение выглядит как негатив, или идет подмена цветов на всей стадии загрузки системы (даже при входе в настройки BIOS).

Неисправность матрицы – что делать

Если сразу после начала загрузки виндовс 7 или любой другой появляется белый экран и комп замирает, существует вероятность неисправности матрицы.

Как убедится? Подключите ноутбук к внешнему монитору (можно к телевизору). Если помех и белого экрана не будет (увидите четкое изображение) значит, матрица накрылась (100% гарантии нет).

Она может просто сгореть или повредится механически из-за контактов, влаги или просто ноутбук упал.

Эту неисправность можно узнать сразу. Компьютер включается, а вместо обычной загрузки вы сразу видите белый экран .

Что делать если сгорела матрица? Восстановить ее невозможно, придется менять.

Как работают профессионалы?

Современные специалисты в предельно короткие сроки могут провести ремонт вашего компьютера вне зависимости от того, насколько тяжелыми являются возникшие неисправности. При этом стоит отметить, что ими осуществляется полная диагностика вашего компьютера, причем данная процедура зачастую является абсолютно бесплатной. Так как после проведения диагностики часто выясняется, что нужно заменить ту или иную комплектующую вашей машины, то в таком случае она может быть заменена.

Проследите за тем, чтобы вам были установлены действительно качественные оригинальные детали. Достаточно часто современные мастерские сотрудничают непосредственно с заводами компаний-производителей, поэтому их ассортимент является довольно большим, но лучше всего лишний раз перестраховаться и поинтересоваться тем, какие именно детали вам будут установлены. Помимо этого, обязательно обратите свое внимание на то, чтобы в конечном итоге компания предоставляла гарантию на проведенные работы.

Проблема с матричным шлейфом

Матричный шлейф – вещь хрупкая и утонченная. Он служит своеобразным связующим звеном между матрицей и материнской платой (точнее, ее элементами питания). Шлейф представляет собой очень тонкую деталь, поэтому перегиб или поломка может произойти мгновенно. В зависимости от сложившейся ситуации его нужно вернуть в естественное положение (если не уверены, то лучше не делать это самостоятельно и довериться специалисту) или заменить деталь. В основном, первый вариант – это весьма редкий случай, когда шлейф просто чуть-чуть отошел и его можно поставить в стандартное положение, чтобы возобновился контакт и матрица снова начала получать питание.

Как убрать белый экран при программных сбоях

Признаком программного сбоя служит не мгновенное появление белого экрана сразу после запуска, а спустя некоторое время.

Например после подключения к интернету или запуска программы. Программные сбои в основном занимают малую часть, но исправлять их самостоятельно, легче, чем аппаратные.

Что делать если ошибка в программном обеспечении? Так как при появлении белого экрана ремонт системы вам недоступен – загрузитесь в безопасном режиме.

Потом просканируйте жесткий диска своим антивирусом, а еще лучше бесплатной утилитой доктор веб.

Также хороший результат дает восстановление системы (откат) используя одну из сохраненных точек.

Восстановление хороший инструмент, но если систему повредил вирус особо изощренный, то может откат блокировать, случается и такое.

Тогда кроме доктора веб просканируйте компьютер / ноутбук утилитой AVZ – она также полностью бесплатная и на русском языке.

Смартфон

Белый экран на телефоне или планшете появляется намного чаще.

Рассмотрим перечень факторов, которые приводят к таким поломкам и возможные варианты их устранения.

Рис. 9 – Побитый экран

Перечислим самые распространённые причины, по которым вы можете увидеть белый экран на своем мобильном телефоне либо планшете:

• Устройство попало в воду или намокло под дождём. Данную причину выявить сложно, потому как после намокания контакты и места соединения начинают стремительно окисляться, и появиться сбой может спустя несколько недель.
• Подтвержение сильной вибрации или падение – физическое повреждение элементов матрицы.
• Работа или длительное нахождение в условиях, близких к экстремальным, например, высокая пыльность или ношение в весьма нечистом кармане. Микрочастицы пыли часто проникают вглубь корпуса и нередко приводят к замыканиям, особенно если частицы металлические.
• Программное обеспечение в некоторых случаях может привести к сбою в работе операционной системы или после запуска отображать статическую картинку, в том числе белого или сероватого цвета. Чаще всего это касается приложений, загруженных из сторонних ресурсов.

Белый экран при включении ноутбука. Разберем причины этой неполадки:

1. 1 Системные конфликты, вредоносные программы. При таком варианте система загружается нормально и несколько минут может выполнять задачи. Затем пользователь запускает какую-либо программу или устанавливает интернет-соединение, и внезапно появляется белый экран на ноутбуке. Выход: необходимо загрузиться из безопасного режима и проверить весь компьютер антивирусным сканером. Если вирусов не обнаружено, но неполадка сохраняется, может помочь возврат состояния системы на автоматически сгенерированную точку (через консоль восстановления).
2. 2 Повреждение матрицы. При отказе LCD-панели рабочая поверхность заливается белым цветом сразу или практически сразу при включении компьютера. Впрочем, протестировать состояние матрицы можно и до обращения к мастеру. Все, что для этого понадобится, это внешний монитор от ПК или телевизор с поддержкой HDMI. Если ноутбук, подключенный к одному из этих устройств, выдает стабильное изображение – дело однозначно в порче матрицы. Возможные варианты: выгорание токопроводящих дорожек, коррозия, механические повреждения. Починить безнадежно испорченную матрицу нельзя. Ее можно только поменять.
3. 3 Отказ видеоадаптера или схемы северного моста. Обе этих комплектующих распаяны на материнской плате и обычно сбоят из-за перегрева либо окисления контактов. Белый экран ноутбука может возникать как сходу, так и немногим позже – по окончанию загрузки ОС. Ремонт обеих деталей – бессмысленное времяпрепровождение. Неисправный чип нужно поменять.
4. 4 Проблемы со шлейфом. Соединительный шлейф питает матрицу от системной платы, являясь, таким образом, связующим звеном между обеими комплектующими. Если он неисправен (окислился, оборвался) – возникает белый экран при включении ноутбука.



Действия мастера определяются после осмотра. Если повреждения матричного шлейфа фатальны, его заменяют. Если же он просто отошел или перегнулся, потеряв контакт, его достаточно просто поправить. Сроки ремонтных работ – вопрос индивидуальный. Если требуется только замена и ничего больше, на восстановление ноутбука уйдет 60-90 минут. Если необходимо провести дополнительные процедуры (устранение окислов или пыли), продолжительность ремонта увеличится.

Почему такое произошло?

Конечно, белый экран представляет собой достаточно неприятное явление, однако не стоит думать о том, что это какая-то катастрофа и ваш компьютер уже перестал работать. В данном случае наиболее важно провести именно правильную диагностику, чтобы точно определить причины возникшей неполадки. Другими словами, если вы хотите устранить данную проблему, в первую очередь вам следует разобраться с тем, почему белый экран в принципе появился на мониторе вашего компьютера.

Диагностика и устранение программных неполадок

Если появляется полностью белый экран на ноутбуке — это может свидетельствовать о зависании какого-то в данный момент запущенного приложения или «слете» драйверов.

Первая проблема решается принудительным завершение работы программы через «Диспетчер задач», вызываемый «трехпальцевой» комбинацией Ctrl + Alt + Del или командой taskmgr в меню «Выполнить» (Win + R).

Вторая проблема, когда появился белый экран на ноутбуке, может быть устранена путем переустановки драйверов. Для этого нужно сначала просто перезагрузить устройство, а потом установить или обновить соответствующие драйверы графического чипа хотя бы через «Диспетчер устройств». Но можно использовать и специальные утилиты для автоматического обновления драйверов не только видеокарты, но и всех остальных устройств, присутствующих в конфигурации.

Иногда к тому, что белый экран на ноутбуке не реагирует вообще ни на какие действия, могут приводить ресурсоемкие приложения (чаще всего это игры, системные требования которых намного выше тех, что поддерживаются видеокартой). В этом случае такое приложение лучше сначала завершить (если не помогает «Диспетчер устройств», можно использовать принудительное выключение ноутбука и повторный старт), а потом и вовсе удалить.