- Восстановление через API ВКонтакте
- Запросить архив
- #4 С помощью оповещений на почту
- Запросите архив с данными о вашей странице
- Как запросить архив с данными ВК с компьютера
- Как запросить архив данных VK с приложения на телефоне
- Воссоздание сообщений при помощи электронной почты
- Восстанавливаем из кэша браузера
- Переслать сообщения
- Как восстановить удаленную переписку ВКонтакте через телефон с Андроид в 2022 году
- Кнопка восстановления
- Обращение за помощью к собеседнику
- Электронная почта
- Сторонние приложения
- Обращение к администрации ВК
- Открыть сообщение из Кэша-вашего браузера
- Попросить собеседника продублировать чат
- Способ №2: проверьте электронную почту, которая связана с аккаунтом
- Уведомления на почте и SMS
- Написать в службу поддержки
- Как сохранить переписку на компьютер?
- Можно ли восстановить сообщения в Вк после удаления через некоторое время?
- Как восстановить переписку с помощью средств ВК
- Моментальное восстановление
- Обращение в техподдержку
- С помощью собеседника
- Через архив с данными
- Через sms и почту
- Восстановление сообщения из диалога
- Просмотр истории входящих сообщений на почте
- Обращение в техническую поддержку
- Восстановление диалога
- Способ 2: попросите помочь собеседника
- #5 В специальной программе
- Советы по ведению переписки
- Возвращаем сообщения средствами ВК
- Что нужно сделать в первую очередь
- Второй способ
- Третий способ
- Обратитесь в службу техподдержки ВК
Восстановление через API ВКонтакте
Этот способ может показаться сложным, но он самый эффективный! Если же вам нужно что-то попроще – смотрите ниже.
Давайте посмотрим самый первый способ – как восстановить удаленные сообщения в ВК. У ВКонтакта есть официальные API, с которыми обычно работают разработчики приложений и игр. Но в нем есть официальная функция, которая может восстанавливать сообщения. Самое главное понять принцип данного восстановления.
- Я для примера создал обычную переписку. Давайте я удалю два верхних сообщения, чтобы показать, как работает этот метод.
- Как только два блока были удалены, наведите мышкой на последнее сообщение и нажмите правой кнопкой мыши, далее выбираем «Посмотреть код». Если же вы удалили полностью диалог, то заново напишите этому собеседнику и наведите ПКМ на это сообщение.
- Данный блок находится в тэге
- – смотрим свойство «data-msgid» и копируем эти цифры. Что это такое? – это ID или идентификационный номер сообщения. Все сообщения в ВК номеруются. Итак, я скопировал номер: 358748.
- Переходим на официальную страничку для разработчиков.
- Последнее сообщение было с ID – 358748. То есть предыдущее имело ID – 358747 (то есть на 1 меньше) – вставляем этот номер в строку «message_id» и нажимаем «Выполнить». Если все прошло отлично, то вы увидите сообщение «response: 1».
- Так как я удалил 2 сообщения, вставляем следующий номер (358746).
- Ура, все удаленное – восстановилось. Сам принцип восстановления вы поняли, если же у вас достаточно большой диалог, то придется посидеть.
Запросить архив
Восстановить переписку ВКонтакте после удаления можно и по-другому. В VK есть очень непопулярная функция, как запрос архива вашего профиля. По сути вы можете сделать это в любой момент, выбрав определенные данные (фотографии, видео, переписки), и они к вам придут после того, как архив будет готов. Если вы будете делать все шаги через телефон, то переключитесь на обычную версию.
- Переходим в «Помощь».
- В разделе «Приватность» нажимаем по ссылке «Как получить архив со своими данными?». Можно ввести этот запрос в поисковую строку, если вы не можете найти данный пункт.
- Жмем по «ссылке» (смотрим картинку ниже).
- Можете прочитать, как эта штука вообще работает, или просто жмем по кнопке «Запросить архив».
- Так как нам нужны только сообщения, то убираем галочку со всех пунктов, кроме этого – таким образом архив будет более коротким, и это сократит время поиска.
- После этого жмем «Отправить запрос».
- Вас попросят ввести пароль от вашего профиля. Если вы боитесь, что это какой-то мошеннический сайт, то еще раз посмотрите в строку URL браузера, как видите, там все стандартно, и сайт начинается с «vk.com». Вписываем пароль.
- К вам придет сообщение от Администрации ВКонтакте. Архив будет готовиться несколько часов, поэтому придется подождать.
- Как только он будет готов, в это же сообщение придет ссылка на его скачивание – заходим в переписку.
- Просто жмем по центральному блоку сообщения.
- Вас опять перекинет на страницу выгрузки. Ниже вы увидите кнопку «Скачать архив» – нажимаем по ней.
- Вас попросят подтвердить, что это именно вы. Есть два варианта – выбрать ваш мобильный телефон, на который придет Push-уведомление (но для этого способа нужно привязать телефон). Поэтому проще «Подтвердить через телефон».
- Вам поступит звонок на телефон, который привязан к аккаунту, вам нужно вписать 4 последние цифры номера, который вам будет звонить. Отвечать ему не нужно и можете сразу сбросить.
- Сохраняем архив в любое удобное для вас место.
- Разархивируем его, открываем папку и запускаем файл «index».
- Откроется Web-форма. Жмем на «Сообщения» и смотрим все сохраненные переписки.
#4 С помощью оповещений на почту
Также можно воспользоваться настройками социальной сети:
- Нажмите на иконку аватара на верхней панели справа;
- Выберите пункт меню «Настройки»;
- Перейдите к блоку «Уведомления» на левой панели ВК;
- Пролистайте экран вниз и найдите раздел «Оповещения по электронной почте»;
- Укажите корректный электронный адрес и выберите частоту получения информации.
Обратите внимание: если объем запрашиваемых данных очень велик, данные будут восстановлены лишь частично. Таким же образом вы сможете восстановить фото из диалога в ВК или другую утерянную информацию.
Запросите архив с данными о вашей странице
Сама администрация сайта, если к ней обращаться, чтобы те помогли восстановить удаленные сообщения ВК, утверждает, что сделать это невозможно. Пользователи часто обращаются за этим к специалистам службы поддержки. И, действительно, у них такой возможности обычно нет. С недавних пор они начали рекомендовать запрашивать архив данных о вашем аккаунте.
Подпишитесь на наши каналы, чтобы не пропустить интересные новости и полезные статьи
Яндекс.Дзен Вконтакте Телеграм
Дело в том, что эта функция появилась не так давно. Вероятно, это необходимо для того, чтобы специальные органы могли получить доступ к информации о незаконной деятельности человека, который в чем-либо подозревается. Называется эта программа «Защита данных».
Пользователи отмечают, что в подготовленном архиве есть сообщения, которые были удалены год, а то и два года назад. Вероятно, срок хранения не резиновый: сообщения, которые вы удалили слишком давно, вряд ли подлежат восстановлению данным способом.
«ВКонтакте» на коне — ежедневная аудитория достигла рекордных 50 миллионов пользователей
Как запросить архив с данными ВК с компьютера
- перейдите на главную страницу — vk.com;
- листайте страницу вниз и смотрите на левый блок меню — внизу будет пункт «Еще»;
- в выпадающем меню увидите кнопку «Защита данных»;
- прочтите информацию, представленную администрацией, и нажимайте «Порядок управления данными» (внизу);
- опять же, ознакомьтесь с информацией и жмите на кнопку «Запросить архив»;
- далее появится меню, в котором можно выбрать конкретные пункты, — какую информацию вы хотите восстановить: данные с профиля (лайки, репосты, комментарии, сообщения, фото и др.), платежи (истории переводов, пополнений, подписок и пр.) и так далее;
- так как тема нашей статьи «Как восстановить удаленные сообщения ВК», то выставляем галочки, как на скриншоте ниже, то бишь в выпадающем меню «Профиль» убираем все галочки, кроме пункта «Сообщения»;
- далее нажимаем «Отправить запрос»;
- затем появится специальное поле, в которое нужно ввести пароль от страницы. Это обязательно, так как администрация сайта не имеет права предоставлять информацию третьим лицам, не убедившись, что именно вы — владелец страницы (за исключением предоставления данных органам внутренних дел);
- после того, как введете пароль, в вашем списке чатов появится сообщение от администрации, в котором будет сказано, что ваше обращение зарегистрировано и будет обработано. Срок обработки зависит от того, насколько долго вы пользуетесь аккаунтом — может достигать и недели.
Далее в это диалоговое окно будет отправлен ZIP-архив. Скачать его можно только с браузерной версии сайта VK. С мобильного приложения не получится.
Эксплуатация
Проверенный способ создать запоминающийся, но сложный пароль
Как запросить архив данных VK с приложения на телефоне
Принцип в целом схожий, но чуточку различается:
- жмем на миниатюру своего аватара слева, в верхнем углу;
- заходим в «Настройки»;
- свайпаем вниз и находим пункт «О приложении»;
- нажимаем кнопку «Защита данных»;
- листаем вниз и жмем на «Порядок управления данными»;
- внизу находим «Запросить архив» и нажимаем на эту кнопку.
Далее все то же самое — появится диалог с администрацией, в окно которого будет отправлен ZIP-архив с данными. Однако скачать его с мобильного приложения не получится.
Смартфоны и планшеты
Топ-10 смартфонов 2022 года: выбираем лучшее
Воссоздание сообщений при помощи электронной почты
Удаленные сообщения можно прочитать через электронную почту. Если у вас было настроено уведомление на e-mail, то этот вариант вам подойдет. Посетите свой электронный почтовый ящик и найдите уведомления о соответствующих сообщениях.
Чтобы в дальнейшем вы смогли воспользоваться этим способом, необходимо включить оповещение о сообщениях на почту.
Для этого:
- Найдите на своей странице ВК раздел «Настройки».
- Затем выберите справа в блоке «Оповещения».
- Далее обратите внимание на строку «Личные сообщения», здесь должен быть установлен статус «Все».
Для этого у вас должен быть привязан адрес электронной почты. Если это не так, опустите страницу в самый низ колесиком мыши и нажмите кнопку «Привязать e-mail». Теперь вам остается ввести адрес в строку и подтвердить его.
Восстанавливаем из кэша браузера
Любой браузер, для увеличения скорости загрузки веб-страниц, сохраняет данные о сайтах, на которых вы уже побывали. Поэтому, можно попробовать восстановить переписку ВКонтакте из сохраненной копии. В каждой версии браузера это делается по своему, мы же рассмотрим на примере браузера Google Chrome.
- отключаем компьютер от интернета;
- запускаем браузер и в адресной строке вводим «chrome://flags/#show-saved-copy»;
- находим строку «Show Saved Copy Button» и, чтобы при отсутствии интернета в браузере выдавалась информация, сохраненная в кэше, устанавливаем переключатель в положение «Enable: Primary»;
- заходим на страницу с нужным диалогом и нажимаем кнопку «Открыть сохраненную копию».
После этого вы попадете на страницу, сохраненную в кэше, на которой, скорее всего, будет нужное сообщение.
Переслать сообщения
Этот способ действительно действенный. Смысл в том, что если вы удалили сообщение, которое уже прочитано собеседником, то он вам может его переслать обратно. Но отправка будет только выделенных блоков. Ваш собеседник должен будет перейти в диалог, далее выбрать нужные сообщения, выделив их галочками. После этого появятся две кнопки, просто выбираем «Переслать сюда».
Можно также отправить эти сообщения другому пользователю, нажав по кнопке «Переслать», а уже потом его нужно будет выбрать из списка друзей. Вы также можете воспользоваться строкой поиска, введя его имя и фамилию.
Как восстановить удаленную переписку ВКонтакте через телефон с Андроид в 2022 году
Времена, когда использовать соцсети можно было исключительно на стационарном компьютере, безвозвратно канули в лету. Теперь можно скачать и установить мобильный вариант любого такого приложения даже на самом примитивном смартфоне. А поскольку в продолжающейся конкурентной борьбе между мобильными операционными системами Android и iOS продолжают лидировать устройства, работающие на первой платформе, то, прежде всего, целесообразно рассмотреть наиболее актуальные методики восстановления именно для этого варианта.
Кнопка восстановления
Пожалуй, самым элементарным способом извлечения случайно удаленной информации в диалоге является использование специальной виртуальной клавиши «Восстановить». Собственно, она и была предусмотрена разработчиками сети для таких целей. Но прежде чем приступать к описанию пошагового алгоритма действий, стоит сразу же обозначить, что опция будет доступна только для одиночных сообщений, поэтому в восстановлении всего чата или отдельных его фрагментов, чудо-кнопка остается бессильной.
Если же удаленное сообщение – событие недавнее, а в диалоговом окне сразу возле уведомления «Сообщение удалено» все еще высвечивается команда «Восстановить», то самое время ею воспользоваться. Примечательно, что сообщение вновь начнет отображаться в диалоге сразу после этих нехитрых действий.
Совершенно иначе будут обстоять дела в том случае, если пользователь успеет закрыть страницу. Ведь повторное ее открытие никак не станет поводом для отображения восстанавливающей клавиши.
Кроме того, функция не работает со старой удаленной перепиской, а также на мобильниках без установленного специального клиента. Проще говоря, если зайти с телефона в сеть через интернет-браузер, то, вероятнее всего, клавиша «Восстановить» будет неактивной.
Обращение за помощью к собеседнику
Если и существует еще более простая методика возвращения данных, то она заключается в обращении за помощью к собеседнику, с которым довелось вести переписку. Ведь не исключено, что он не стал спешить с очисткой своих чатов. И если этому предположению суждено будет оправдаться, то пользователь обретает все шансы получить назад не только отдельные сообщения, но и весь диалог, что иногда просто бесценно.
Дело в том, что удаление всей переписки или отдельных ее фрагментов в ВК является односторонним действием. То есть, удаляя мессендж у себя, его копия, отображающаяся у второго участника диалога, не пострадает.
Электронная почта
Собеседник удалил чат, а заветная кнопочка «Восстановить» больше не доступна? Не беда, ведь существуют и другие способы решения проблемы для устройств, работающих на платформе Android, актуальные при определенных условиях. Одним из таких является визуальное восстановление утраченной переписки через уведомления, которые поступают на электронную почту с сайта ВКонтакте. Но тут есть условие: такая опция изначально должна быть активирована пользователем.
Проще говоря, для получения таких уведомлений, в которых полностью отображается текст сообщений, необходимо заранее перейти в настройки и проставить птички напротив обеспечивающих синхронизацию приложения и почтового ящика опций. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейти в меню в раздел «Настройки».
- Выбрать в верхних вкладках «Оповещения».
- Проставить птички в окошках напротив «Показывать текст сообщений» и «Включать звуковые уведомления».
И если проделать все эти простые операции, то все удаленные сообщения будут автоматически сохраняться на почтовом сервисе, пусть и в виде уведомлений, отображающих лишь часть текста. В любом случае, это лучше чем ничего, если конечно пользователь не имеет привычки производить систематическую чистку еще и в почтовом ящике.
Сторонние приложения
Случается и такое, что ни один из перечисленных выше инструментов не работает в силу разных обстоятельств. Однако и это не повод для того, чтобы отказываться от попытки вернуть потерянные данные, ведь всегда есть возможность использования сторонних приложений.
А чтобы не нарваться на мошенников с их бесполезным ПО, которых сегодня очень много в сети, имеет смысл использовать только проверенное приложение VkOpt из фирменного магазина встроенных покупок Google Chrome.
Далее необходимо действовать в соответствии со следующей инструкцией:
- В первую очередь нужно скачать и установить на своем мобильном устройстве упомянутую программку.
- Следующий этап предполагает вход на сайт со смартфона, для чего необходимо ввести свои учетные данные (логин и пароль), актуальные для этого приложения.
- После проделанных манипуляций в расположенных слева вкладках меню должен появиться раздел VkOpt, ограниченный квадратными скобками. Заходить следует не в него, а в «Мои сообщения», переходя по пути «Диалоги – статистика».
- Далее вниманию пользователя должна предстать табличка статистических данных. И его задача заключается в том, чтобы отыскать в ней нужного собеседника и дату, когда довелось с ним вести удаленный позже диалог.
И если все было сделано правильно, то один только клик по искомой дате позволит вернуть все утраченные ранее данные. После этого программку можно удалить или оставить на будущее, чтобы в случае чего быстро восстанавливать то, что было потеряно.
Обращение к администрации ВК
Если же по какой-то причине пользователь захочет действовать только через Администрацию сайта, то для этого необходимо перейти во вкладку «Поддержка», которую можно увидеть в общем меню. Для решения текущей проблемы в открывшемся меню будет предложено множество инструментов, но если не захочется в них копаться, что особенно актуально в свете отсутствия нужного решения для восстановления пользовательских диалогов, то имеет смысл вбить свой вопрос непосредственно в поле с лупой.
Ответ должен прийти в личные сообщения уже в ближайшее время. Хотя вероятность того, что помощи по рассматриваемому вопросу, как таковой, не последует, очень высокая.
Открыть сообщение из Кэша-вашего браузера
Мы воспользуемся программой «Chrome Cache View». Немного расскажу, как она работает. Все браузеры кэшируют часть информации и сохраняют её на жесткий диск – это нужно для того, чтобы ускорить загрузку одних и тех же сайтов. Есть вероятность, что сообщения попали в кэш и их можно посмотреть. Но данный метод работает не на 100%. Если администраторы VK принудительно выключили кэширование сообщений, то вы ничего найти не сможете. Но попробовать можно. Расскажу, как это работает.
- Переходим на официальный сайт программы.
- Пролистываем до ссылки «Download ChromeCacheView» и нажимаем по ней.
- Скачиваем архив, разархивируем и запускаем файл с расширением «exe». Программа портативная, поэтому устанавливать её не нужно.
- Нажимаем «File» – «Select Cache Folder».
- Сверху выберите свой браузер, с которого вы обычно сидите в VK. Я сижу с Google Chrome, поэтому выбираю «Chrome Cache Folder».
- Вы увидите очень большую таблицу с файлами, вам нужно отсортировать их по URL – нажмите по этим буквам во втором столбце. После сортировки ищем сайт «vk.com». Теперь вам нужно найти именно переписку, можно посмотреть с какого значения начинается адрес диалогов в переписке.
- Как только вы найдете нужную, выбираем её, нажимаем «File» – «Open Link in web Browser». Если переписку не удалось найти, то значит кэширование в данной области на сайте ВК выключено. Таким же образом можно найти сохраненные картинки, фотографии и видео.
Попросить собеседника продублировать чат
Конечно же, можно попросить собеседника переслать нужные сообщения, ведь они должны были сохраниться у него. Это может быть неплохим выходом, если собеседник согласится. В этом случае собеседнику нужно будет выделить необходимые сообщения и переслать, для чего потребуется определенное время.
Способ №2: проверьте электронную почту, которая связана с аккаунтом
Так выглядит электронное письмо с оповещением о новом личном сообщении
Во «ВКонтакте» есть функция, пересылающая сообщения на почту — если она у вас включена, проверьте свой электронный ящик. Таким способом пересылаются не только обычные сообщения, но и голосовые — в виде ссылки, перейдя по которой можно прослушать (и даже скачать) сам звуковой файл сообщения. Впрочем, есть ограничения: длинные сообщения при пересылке на почту обрезаются, а пересланные сообщения также представлены в виде ссылки, но в этом случае ссылка ведёт уже в сам диалог, и, если сообщение там удалено, оно будет недоступно.
Если же у вас не включена пересылка, её можно настроить на будущее:
- Зайдите в настройки (не профиля, а самой соцсети).
- Перейдите во вкладку «Уведомления».
- В самом конце страницы отметьте пункт «Личные сообщения» и выставьте частоту уведомлений на «Всегда уведомлять».
Таким образом, даже если собеседник удалит сообщение у всех, оно останется на вашей электронной почте и его без проблем можно будет восстановить.
Уведомления на почте и SMS
Пользователи, которые беспокоятся о безопасности своего профиля ВКонтакте, часто подключают различные уведомления вроде предупреждений о входе в аккаунт, оповещений на почту и телефон о новых сообщениях и других событиях в соцсети.
Если вы один из таких предусмотрительных юзеров, то можете зайти на почту и поискать нужное письмо или же покопаться в истории SMS-оповещений от ВК в телефоне. Скорее всего, корреспонденции будет очень много. Ваши даже примерные воспоминания о содержании сообщения или дата его отправки очень ускорят поиск нужного письма.
Вы сможете воспользоваться поиском по содержанию – введите хотя бы одно слово из искомого сообщения, и почтовый сервис или смартфон найдут необходимое письмо.
К сожалению, и у этого способа есть изъяны. Оповещения приходят только о входящих сообщениях. Если вы ищете послание, которое было отправлено вами, то ни на почте, ни в SMS вы его не найдете.
Написать в службу поддержки
Прежде чем мы преступим, вспомним, что в официальном ответе в ВК есть строчка, которая указывает, что агенты службы поддержки не имеют полномочий по восстановлению сообщений. Но, если ситуация действительно серьезная, то можно попробовать туда обратиться – мы ведь ничего не теряем.
- Нажмите по вашей аватарке и перейдите в раздел «Помощь».
- Под любым разделом нажмите по ссылке «Показать все».
- Далее пролистываем в самый низ и нажимаем по кнопке «Задать свой вопрос».
- Вас предупредят, что ответ придется ждать какое-то время, опять жмем «Задать вопрос».
- Теперь откроется форма, в первое поле пишем тему. Далее подробно указываем ситуацию. Попробуйте более детально объяснить ситуацию. Старайтесь писать как можно грамотнее и не пропускать знаки препинания – так вас проще будет понять.
Как сохранить переписку на компьютер?
Для сохранения переписки мы будем использовать скрипт-расширение «VkOpt». Он имеет огромный функционал от сохранения музыки и видео до архивирования переписки и сохранения её на свой компьютер.
- Переходим на страницу загрузки и выбираем свой браузер.
- Нажимаем по кнопке «Установить», и вас перебросит в магазин-расширений вашего браузера.
- Устанавливаем его.
- Подтверждаем установку.
- Как только расширение установится, в правом верхнем углу экрана вы увидите значок, нажмите по нему.
- Нажмите по кнопке «Расширение может получать доступ к данным сайта…» и после этого выберите «vk.com» – это нужно для того, чтобы расширение работало только на этом сайте.
- Обновите страницу в ВК – вы должны увидеть приветственное сообщение. Можете его просто закрыть.
- Заходим в нужную нам переписку, нажимаем по трем точкам и выбираем «Сохранить переписку».
- Теперь выбираем формат сохранения и кидаем её на жесткий диск.
Можно ли восстановить сообщения в Вк после удаления через некоторое время?
Надеяться на возврат писем и диалогов, удалённые давно, бесполезно. Несмотря на сохранение небольшой вероятности восстановления, шансы получить переписку обратно минимальны. Лучше оставить мысли о том, как восстановить сообщения в Вк, которые удалил, и сосредоточиться на более важных делах.
В ситуациях, когда обойтись без стёртой записи почти невозможно, лучше поискать альтернативные пути решения проблемы, не требующие использования социальной сети. Это позволит сэкономить время и задуматься над действенными способами борьбы с трудностями, поскольку вернуть старые записи практически нельзя.
Как восстановить переписку с помощью средств ВК
Восстановление переписки с помощью средств ВК действительно возможно. В этом нет ничего такого. Пользователь может использовать разные средства. Всего их 5, а также существуют те средства, которые сама площадка не пропагандирует, для этого нужно использовать посторонние сервисы.
Моментальное восстановление
Данный вариант доступен только для компьютерной версии, то есть на телефоне её применить никак не получится. Через телефон восстановление мгновенное не произойдет. Однако, процесс достаточно простой и заключается в том, что пользователь увидит кнопку «Восстановить» сразу после удаления диалога. В общем, необходимо сделать такие действия:
- Для начала пользователю необходимо зайти на официальный сайт вк и на свою страничку. Сделать это можно как и при помощи стационарного ноутбука, так и при помощи компьютера. Стоит отметить повторно, что способ не подходит для телефонных версий;
- Теперь при удалении важного диалога с сообщениями только что, пользователю необходимо кликнуть на кнопку «Восстановить». Она находится прям рядом со старой перепиской;
- Далее стоит проверить результат. Если все прошло хорошо, то переписка должна автоматически проявится в окне.
Также стоит помнить о том, что автоматически восстановить ничего не получится, потому что окно с надписью: «Восстановить» может резко пропасть, например, после перезагрузки страницы или же профиля. Если удаление было случайным, то необходимо автоматически решать проблему.
Обращение в техподдержку
Этот метод не всегда работает в социальной сети из-за того, что техническая поддержка не готова отсылать всю переписку другому пользователю. Однако, его можно использовать в крайний момент, когда другие способы не сработали:
- Переходим на страничку в ВК;
- После этого переходим в раздел с дополнительными пунктами при помощи клика на свой профиль рядом с аватаркой;
- После этого переходим в пункт «Помощь». Его можно увидеть сразу на месте;
- Теперь пользователю необходимо указать тему, из-за которой было совершено обращение. Также там будет вариант с сообщениями. Кликаем на него;
- После прописываем текст обращения. Необходимо быть максимально корректным и вежливым, лучше указать страничку человека, с которым хотелось бы восстановить диалог. Стоит отметить, что важно соблюдать корректность и точность формулировок при обращении к администрации;
- Ждем ответа от главных лиц и диалогов. Стоит отметить, что работают они достаточно долго, поэтому ждать придется приличное количество времени. Как правило, в течение 5 дней ответ должен прийти, но не факт, что переписку заходят восстанавливать.
С помощью собеседника
Можно попросить человека, с которым велась переписка, чтобы он перекинул всю информацию о их совместной деятельности через приложение. Это работает только в том случае, если сам человек не решил удалить всю переписку. При этом достаточно просто написать собеседника и попросить его это сделать:
- Переходим в переписку с тем пользователем, которому требуется переслать удаленные сообщения;
- Выделяем нужны сообщения при помощи кнопки мышки или же удержания на телефоне, после чего кликаем на кнопку с пересыланием информации;
- После тапа на кнопку «переслать» после должен выбрать того собеседника, кому необходимо доставить информацию.
Как видно, все достаточно просто и легко. В некоторых случаях можно просто попросить сделать скриншоты и переслать их.
Через архив с данными
Следующий вариант – восстановление при помощи администрации и архива с данными. Пользователю необходимо сделать следующее:
- Входим в пункт «Помощь» при помощи тапа рядом с иконкой аватара;
- После этого переходим и прописываем фразу «Как получить архив с данными?»;
- Администрация отобразит ответ с переходим на ссылку;
- Знакомимся с информацией и запрашиваем архив;
- Также после этого в блоке восстановления информации выбираем пункт «Сообщения»;
- Для того, чтобы подтвердить все пользовательские действия, необходимо указать пароль от своего профиля;
- Ждем архив.
Архив приходит в течение 5 дней в формате ZIP.
Через sms и почту
Если у человека в настройках аккаунта автоматически отображено, что все ему могут отправлять сообщения, а после уведомления будут присылаться на электронную почту, то он может восстановить удаленку при помощи такого способа. То есть восстановление при помощи такого метода доступно только при помощи привязки электронной почты к аккаунту.
Чтобы активировать уведомления о поступлении новых сообщений, пользователю необходимо сделать следующее с настройками системы:
- Заходим в настройки своего профиля в вк и тапаем при помощи левой кнопки мышки на аватарку в правом углу;
- После этого выбираем пункт «Уведомления»;
- Далее пролистываем и находим сообщения по электронной почте, то есть сама социальная сеть будет присылать пользователю информацию;
- Привязываем почту, через которую будут поступать все оповещения.
После указания адреса пользователю необходимо подтвердить её при помощи кода из СМС.
Восстановление сообщения из диалога
Первый вариант, когда вы переписываетесь с человеком, и решили удалить какое-то сообщение. В таком случае вы можете его сразу же восстановить. Самое главное, не закрывать окно. Давайте я коротко расскажу, как это делается.
- Представим себе картину – вы переписываетесь с человеком и решили удалить сообщение. Для этого его нужно просто выделить галочкой, а потом нажать по значку корзины с надписью: «Удалить».
- Смотрите, если это сообщение еще не прочитано собеседником, то вылезет вот такое окошко, где можно заметить галочку «Удалить для всех». Давайте для примера, я выберу и её и нажму на кнопку «Удалить».
- Как видите сообщение удалилось, и возвратить его нельзя.
- Если же галочку «Удалить для всех» не выбирать, то появится вот такая кнопка «Восстановить».
- А что будет, если нажать по кнопке «Удалить», когда сообщение прочитано? В таком случае окошко предупреждения не вылезет, а вы увидите сообщение «Сообщение удалено» и ссылку на восстановление.
ВНИМАНИЕ! Будьте внимательны, если вы закроете это окошко, или перейдете в другой раздел VK, то кнопка пропадет.
Просмотр истории входящих сообщений на почте
Функция push-уведомлений, высылаемых на прикрепленную к аккаунту в ВК почту или номер мобильного телефона, появилась еще в 2010 году: разработчики разрешали даже выбирать, как часто пересылать информацию и какую именно.
Настраивались соответствующие параметры в разделе «Уведомления» (выбираются через меню с «Настройками» в правой части интерфейса): достаточно проставить соответствующие галочки и обновить страницу.
Функции доступны до сих пор: социальная сеть беспрерывно дублирует информацию и высылает в формате SMS на номер мобильного телефона или в виде писем с подробностями на e-mail.
Пересылаются исключительно входящие сообщения, а еще – дополнительные подробности, вроде заявок в друзья, лайков на фотографиях и комментариев на стене.
Если же настройки с уведомлениями выставлены, но потерялся доступ к e-mail, то почта прикрепляется в «Настройках», в категории «Общее». Новый адрес вводится в соответствующее текстовое поле (понадобится активация новых параметров с помощью одноразового код-пароля, высылаемого на введенный почтовый ящик) и добавляется в профиль с помощью кнопки «Сохранить». Перемены вступают в силу сразу же.
Обращение в техническую поддержку
Информация в удаленной переписке может быть разного уровня важности. Если человек решит, что эти способы слишком сложны и требуют большого количества времени, то скорее всего он оставит попытки восстановить удаленную переписку. Это значит, что информация, которую он пытался получить из восстановленных сообщений не слишком-то и нужна ему. Но пользователи, которым действительно нужна информация, будут использовать все шансы. Для таких людей существует следующий способ.
Попытайтесь обратиться в службу технической поддержки пользователей сайта ВКонтакте. Для этого нажмите на стрелочку возле своего аватар и выберите пункт «Помощь».
После этого опустите страницу внизу колесиком мыши и найдите блок «Сообщения», «Я удалил сообщения. Как восстановить?». Выберите этот вариант, затем нажмите кнопку «Это не решает моей проблемы».
Выберите пункт «Это не решает мою проблему»
Чаще всего пользователи не получают положительных ответов, это можно понять из ответа на вопрос о восстановлении. Еще администрация утверждает, что сообщения, которые были вами удалены, удаляются также и из сервиса, то есть из базы данных ВКонтакте. Но этот ответ не может быть истиной, ведь они в целости и сохранности отображаются у вашего собеседника. Значит сервис их хранит некоторое время, пока их полностью не удалят обе стороны переписки.
Опишите свой уникальный случай для восстановления сообщений, укажите в какое время была создана переписка, когда вы ее удалили, какие настройки у вас были на тот момент, почему именно ваш случай является уникальным и достойным рассмотрения, укажите все детали, которые послужат поводом рассмотрения вашего случая.
Восстановление диалога
ВНИМАНИЕ! Если ранее после удаления диалог можно было восстановить, нажав по соответствующей кнопке, то сейчас это сделать невозможно. То есть вы нажимаем по кнопке удаления, далее вылезает окно предупреждения, что это действие отменить будет невозможно. Если вы нажали на кнопку «Удалить», то сообщение ушло уже навсегда.
Как и прошлым способом можно восстановить и диалог – выделяем его, нажимаем по крестику.
После этого диалог никуда не денется, но у вас будет возможность его «Восстановить». Если вы закроете эту страничку или перейдете в другое место, то диалог полностью пропадет.
Способ 2: попросите помочь собеседника
Вы можете попросить своего собеседника выслать вам скрин или просто скопировать и выслать всю переписку.
Чем не вариант?
Учтите, что собеседник не сможет прислать те сообщения, которые вы также удаляли и у него.
#5 В специальной программе
Теперь обсудим, как вернуть диалог ВКонтакте, если удалил его, с помощью специального расширения. Разберемся на пример программы VkOpt:
- Скачайте утилиту в интернет-магазине вашего браузера или с официального сайта разработчика;
- Установите ПО и авторизуйтесь в социальной сети;
- Если в нижней части экрана появилась иконка приложения – установка прошла успешно;
- Откройте раздел сообщений и найдите иконку «Статистика СМС»;
- Выберите нужного собеседника и установите дату переписки;
- Готово!
Рекомендуем загружать утилиту только из проверенных источников, чтобы не столкнуться с вредоносным или вирусным ПО.
Будьте внимательны, специальная ссылка для восстановления диалогов в ВК отсутствует – пользуйтесь только легальными вариантами, описанными в статье.
Советы по ведению переписки
Есть несколько простых советов, которые помогут вам в некоторых случаях восстановить сообщения из переписки ВК.
- Сохраняйте важную переписку и отдельные сообщения в файл, делайте резервную копию сообщений в отдельный текстовый файл и храните эту информацию в облачном сервисе, например, на Dropbox. После этого будет нетрудно вернуть утерянные сообщения.
- Не удаляйте безрассудно сообщения ВК, это не всегда приносит пользу. Даже если вы ссоритесь с человеком и в сердцах нажимаете на «крестик», тем самым удаляя все сообщения, задумайтесь: а вдруг в переписке содержатся пароли и другая информация для доступа к сервисам и проч.
Возвращаем сообщения средствами ВК
Что нужно сделать в первую очередь
Самый простой способ – воспользоваться функцией «Восстановить», нажав одноименную кнопку на месте удаленного сообщения. Это работает, если после удаления страница не обновлялась и не закрывалась.
!Однако если вы удалили сообщение и обновили диалог, то такой вариант вам не подойдет.
Ваш собеседник не будет видеть ваши действия с перепиской.
Функция восстановления удаленных сообщений доступна только для пользователей компьютеров. Если вы переписывались с помощью планшета или смартфона, восстановить диалог также не получится.
Второй способ
Попробуйте обратиться в службу техподдержки ВК. Для этого зайдите в раздел «Помощь» и посмотрите ответы на часто встречающиеся вопросы. Если такой темы еще не было, создайте новый вопрос и отправьте его в адрес поддержки.
Чтобы не пришлось долго вести переписку, максимально подробно опишите свою просьбу, объясните, диалог с каким пользователем вы хотите восстановить и за какой период. В тексте обращения обязательно укажите id-адрес учетной записи пользователя, с которым вы переписывались, а также адрес своей электронной почты. Ответ приходит через 1-30 часов, ознакомиться с ним можно в разделе «Мои вопросы» или у себя на почте.
Зачастую техподдержка советует попросить собеседника переслать вам эти сообщения снова, так как при удалении переписки они стираются только у вас. Но и это возможно лишь в том случае, если вы не нажали кнопку «Удалить для всех».
Третий способ
Восстановить удаленную переписку “из небытия” намного труднее, чем из резервной копии, которая была создана заранее. Чтобы в дальнейшем не сталкиваться с такими проблемами, свяжите страницу со своей электронной почтой в настройках аккаунта. После этого все сообщения ВК будут автоматически пересылаться вам на email.
Чтобы быстрее найти интересующее письмо в почтовом ящике, впишите в поисковую строку имя вашего собеседника.
Обратитесь в службу техподдержки ВК
Если вы зайдете в раздел «Помощь» социальной сети ВКонтакте и попробуете отыскать ответ на наш главный вопрос, он будет неутешительным. После обновления страницы восстановить переписку невозможно никакими способами. Однако мы помним, что по новому закону социальные сети обязаны хранить диалоги пользователей в течение полугода.
То есть чисто технически возможность вернуть удаленные диалоги все же есть. Имеют ли администраторы такие полномочия – другой вопрос. Но попытать счастья, обратившись в службу поддержки, все же стоит. Как это сделать:
- В правом верхнем углу страницы есть маленькая иконка аватара, нажмите на нее и пройдите в раздел «Помощь».
- Выберите вопрос, который наиболее подходит к вашей ситуации.
- Нажмите кнопку обращения в техподдержку ВК. Составьте сообщение, подробно описав случившееся. Затем останется только ждать ответа.
Нет никакой гарантии, что удаленная переписка вернется на прежнее место. И даже, скорее всего, администраторы откажут. По все-таки в тексте письма сообщите, что удалили диалог совершенно случайно и восстановить его другим способом (например, обратившись к собеседнику) не можете. Не забудьте упомянуть, что в письмах содержалась очень важная для вас информация.
- https://WiFiGid.ru/socnetworks/kak-vosstanovit-perepisku-v-vk
- https://faqkontakt.ru/kak-vosstanovit-dialog-v-vk-esli-udalil-perepisku/
- https://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/kak-vosstanovit-udalennye-soobshcheniya-vkontakte-784382
- https://RusAdmin.biz/soveti/kak-vosstanovit-udalennuyu-perepisku-v-vk/
- https://www.internet-technologies.ru/articles/newbie/kak-vosstanovit-udalennye-soobscheniya-vkontakte.html
- https://xchip.ru/socseti/kak-vosstanovit-perepisku-v-vk/
- https://trashbox.ru/link/how-to-recover-conversation-on-russian-network
- https://iklife.ru/socialnye-seti/vkontakte/kak-vosstanovit-udalennye-soobshcheniya-v-vk.html
- https://smm-guide.com/kak-vosstanovit-udalennyie-soobscheniya-v-vk
- https://KakOperator.ru/lifehacks/kak-vosstanovit-soobshheniya-vkontakte
- https://SergeySmirnovBlog.ru/socseti/kak-vosstanovit-udalennye-soobscheniya-v-vkontakte.html
- https://TelecomDom.com/vkontakte/kak-vosstanovit-udalennuyu-perepisku-v-vk/
- https://softdroid.net/kak-vosstanovit-svoi-soobshcheniya-iz-perepiski-vk
- https://CompConfig.ru/social/prosmotr-udalennyh-soobshcheniy-vk.html
- https://aflife.ru/socialnye-seti/vkontakte/kak-vosstanovit-perepisku-vkontakte