Мышка не прокручивает страницу — 6 способов решения проблемы

Изменяем настройки мышки

Чтобы понять проблему изнутри, стоит посмотреть на изображение ниже:

На данном скриншоте показано, куда необходимо нажимать в случае отсутствия движения мыши и стрелок страницы. Чтобы было более наглядно, стоит продублировать весь процесс с самого начала.

1. Прежде всего, необходимо зайти в меню «Пуск», выбрав пункт «Панель управления».
2. В панели управления следует выбрать вкладку «оборудование и звук».
3. Далее, нажимаем на кнопка «Устройства и принтеры», а затем «Мышь».
4. В настройках мыши нужно выбрать вкладку «Колесико», после чего откроется шкала, где бегунок нужно довести до максимума и нажать кнопку «ОК» или «Применить».

Теперь настало время протестировать изменения. В том случае, если все осталось так же и все операции не помогли, рекомендуется провести переустановку программного драйвера мыши.

X-Mouse Button Control

После обзора базовых настроек компьютерной мыши в Windows мы добрались до нестандартных решений в виде стороннего софта. Речь идет о переназначении кнопок игровых устройств (ремаппинге) с помощью специальных утилит. Они будут полезны только в том случае, если на вашей мышке есть несколько дополнительных кнопок. Неигровые модели перенастраивать не имеет смысла.

Утилита X-Mouse Button Control выступает в качестве универсального варианта для недорогих игровых манипуляторов и «ноунейм» моделей с поднебесной. В ней можно создать от одного до пяти слоев привязки действий, например, в играх, плеере, проводнике. Также вы сможете сохранять новые команды с учетом времени удержания и сочетания кнопок. Тут также есть шкала настройки чувствительности курсора с множеством надстроек. Текущий профиль сохраняется отдельным файлом в директории с программой, откуда он без проблем может быть скопирован и использован на другом компьютере.

Поджатие датчика колеса (энкодера)

Проделываем такие же стандартные действия по разборке мышки. С помощью плоскогубцев аккуратно

поджимаем отмеченные красным области

Проделав все выше перечисленные операции, проверяем нашу мышку (без скручивания корпуса) на работоспособность. В случае проблем поджимаем ещё скобы/энкодер и собираем корпус мышки. На этом все.

Вопрос пользователя

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать с неработающим колесиком мышки. Мы переустановили Windows и теперь мышь частично не работает: стрелка по экрану бегает, левая и правая кнопки работают, а вот прокрутка через колесико не работает (приходится ее тянуть указателем, что неудобно). Пробовали подключить другую мышку к нашему компьютеру — такая же история (наша же мышка на другом ПК работает) …

Что делать в этом случае, почему мышь полностью не работает?

PS: заходили в настройки мыши в панели управления Windows — но там вообще нет раздела «Колесико», в котором можно настраивать на сколько строк прокручивать страничку (хотя раньше был!).

Здравствуйте!

Описанная выше проблема довольно типична, и скорее всего она связана с отсутствием драйверов (наверняка на какой-нибудь контроллер универсальной последовательной шины USB-портов, либо на саму мышку (что менее вероятно, судя по описанию)).

В статье рассмотрю и вопрос пользователя, и другие причины подобного поведения мышек…

Кстати, если у вас совсем не работает мышка — рекомендую ознакомиться с этой инструкцией:

Отключите прокрутку тачпада на ноутбуке

Если колесико мыши плохо прокручивает на ноутбуке, попробуйте выключить прокрутку тачпада. Выполните следующие шаги:

Перейдите в Параметры Windows 10 комбинацией клавиш Windows + I или в меню Пуск щелкните на значок шестеренки. Выберите раздел «Устройства».

С левой стороны окна перейдите на вкладку «Сенсорная панель», проверьте настройки прокрутки и масштабирования. Снимите флажок с опции «Перетащите двумя пальцами, чтобы прокрутить».

Теперь проверьте, проскакивает ли колесико мышки при навигации по странице вниз.

Не работает прокрутка колесиком мыши – как исправить?

Мы сталкивались с двумя ситуациями: ничего не происходит в любом месте операционной системы или только в отдельных приложениях. Сперва рекомендуем уточнить этот момент, попытавшись зайти в Word, создав несколько страниц и воспользовавшись колесиком. Также стоит поступить с браузером, текстовым блокнотом.

Если полностью перестала работать прокрутка

Сейчас рассмотрим случай, когда совсем не работает прокрутка колесиком мыши, так как он встречается чаще остальных.

Что делать, когда колесико не работает при прокрутке:

• Перезагружаем компьютер. Так мы исключим случайный сбой операционной системы.
• Проверяем контакт с разъемом и меняем его на другой. Стоит попробовать это сделать, так как в случае плохого контакта вполне вероятна данная проблема.

• Устанавливаем драйвер. Он должен устанавливаться по умолчанию или может быть вшит в саму мышь и добавляется автоматически. Это не всегда срабатывает. Рекомендуем попробовать загрузить свежую версию драйвера с официального сайта производителя и установить его. Если он распространяется в виде exe-файла, достаточно дважды нажать по установщику. В другом случае стоит перейти в «Диспетчер устройств» (через Пуск или поиск). В списке «Мыши» находим нужный элемент, выбираем «Обновить драйвера» и жмем на «Вручную…».

• Удаляем программы, которые могут контролировать или влиять на действия мыши. Это могут быть утилиты для блокировки двойного клика, макросы, софт для записи действий и движений курсора или прочее. Если они некорректно настроены, могут быть проблемы с мышью.
• Меняем настройки обработки мыши. Открываем «Панель управления», можно кликнуть ПКМ по Пуску и выбрать соответствующий раздел. Далее в списке нажимаем «Пуск», переходим на страницу «Колесико». Активируем пункт «На указанное количество строк:» и выставляем от 2 до 5, кому сколько удобно.

• Разбираем и исправляем мышь. Физическая поломка встречается часто, причиной может быть повреждение датчика, оси, места крепления. Стоит снять ножки мыши, выкрутить винты и снять крышку. Далее анализируем состояние колесика. Если повреждена ось, пробуем ее восстановить, подогнув ее правильно или впаяв в материал колесика или отверстие новый металл. Это может быть кусок скрепки или маленького гвоздя. Повреждение пластика легко исправить паяльником. Нарушение работы датчика можем устранить покупкой нового и его установкой на место старого.

Важно! Очень часто причиной поломки становится энкодер – это устройство, считывающее сигналы при вращении колесика. Его можем либо почистить, либо заменить.

Бывает такое, колесико мыши крутится, но не работает. При этом заметно, что оно вращается слишком легко без соответствующего щелчка. Скорее всего причина этому в слизанных гранях шестигранной оси или повреждении энкодера.

Если не работает в Excel, AutoCAD, браузерах

Теперь перейдем к более специфической проблеме, когда колесико работает нормально в большинстве программ операционной системы, но постоянно или периодические перестает обрабатывать в другом софте. Часто пользователи жалуются на то, что плохо работает колесико мыши в браузере Chrome, Яндекс и т. п., в AutoCAD, Excel или в играх, вроде Minecraft. Вот, что нужно предпринять.

Читайте также: Не работает тачпад на Windows 10, что делать?

Руководство по решению проблемы:

• Включаем прокрутку неактивных окон. В Windows 10 есть подобная опция, которую можем найти в списке «Параметры» (Win+I). Переходим в блок «Устройства», переходим в меню «Мышь» и активируем опцию прокрутки неактивных окон. Еще бывает, что данная настройка лагает, стоит несколько раз ее включить и выключить, может помочь.

• Устанавливаем ПО для мышки Logitech. Известно о проблемах в обработке колесика этого бренда в разных браузерах на базе Chromium. Проблему легко исправить установкой дополнения Logitech Smooth Scrolling.
• Выключаем посторонние расширения. Они могут конфликтовать и мешать нормальной работе мышки. Тоже самое касается модов для игр. Мы знаем, что некоторые аддоны для Minecraft могут повлиять на то, как работает колесико.
• Полностью переустанавливаем приложение. Неполадка может крыться во временных файлах игры или программы.

Теперь самое время проверить работает ли колесико мыши. Скорее всего что-то из перечисленного должно помочь. Если это не так, перейдите в последний пункт, так мы разбираем остальные случаи.

Причина 6: Залипание клавиши

Вы можете столкнуться с проблемой – колесико мыши увеличивает (или уменьшает) масштаб, а не прокручивает страницу. Проблема может быть в любой программе, работающей с контентом. Изображение или увеличивается, или уменьшается. Скорее всего это связано с залипанием клавиши Ctrl на клавиатуре.

1. Попробуйте отключить и снова подключить клавиатуру.
2. Если это не поможет, выдерните обе клавиши Ctrl и посмотрите, чтобы на плате клавиатуре не было пыли, грязи или засохшей жидкости. Можно попробовать почистить плату с помощью спирта (чтобы очистить контакт кнопки Ctrl).
3. Если ничего не помогло, а контакты кнопки не имеют внешнего загрязнения, то можно зайти в «Диспетчер устройств». И все аналогично, как мы делали с мышью – удаляем нашу клавиатуру, переподключаем её и перезагружаем комп.

2. Замените батарею или порт USB

Если у вас беспроводная мышь, замените ее батарею. Или же подключите проводную мышь (или беспроводную мышь с ключом) к другому USB-порту. Надеюсь, это должно решить проблему с прокруткой мыши вверх и вниз.

4. Изменение настроек прокрутки мыши

Несколько пользователей предложили изменить количество прокручиваемых строк на время настройки устранили проблему для них. При прокрутке вы не заметите большого прыжка.

Чтобы изменить настройку, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте панель управления на своем компьютере. Измените вид на Маленькие значки. Выберите «Мышь».

Совет. Используйте поиск Windows для поиска панели управления .

Шаг 2: Перейдите на вкладку Колесо. Измените число в поле «Следующее количество строк за раз». Выберите 5 или проверьте другие числа и посмотрите, что подходит именно вам. Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Вы можете также выберите указанную выше настройку в разделе Параметры Windows 10> Устройства> Мышь. Если ваша мышь поставляется с собственным программным обеспечением, проверьте также и его настройки.

Неправильные настройки

В Windows 10, как и более ранних версиях этой операционной системы, можно настроить «шаг» колесика — количество строк, на которые прокручивается страница за один клик. Может быть, что настройки попросту сбились, поэтому ваш манипулятор ведет себя странно.
Чтобы проверить это, перейдите в Панель управления и выберите пункт «Мышь». Необходимые настройки есть во вкладке «Колесико» и называется «Вертикальная прокрутка». Наиболее удобно для работы, на мой взгляд, установить значение 4 или 5 строк. Чтобы изменения вступили в силу, нажмите кнопку «Применить».

5. Отключить указатель при наборе текста

Еще одним параметром, который может вызывать проблему с прыганием колеса прокрутки, является указатель. Вам нужно отключить «Скрывать указатель при вводе текста» в настройках мыши.

На панели управления откройте настройки мыши, как мы делали выше. Затем перейдите к параметрам указателя в свойствах мыши. Снимите флажок рядом с Скрыть указатель при вводе.

Способ 2: Устранение аппаратных неисправностей

Следующей (и увы, одной из самых частых) причин рассматриваемого поведения является аппаратная поломка как мыши в целом, так и конкретно самого элемента колеса. Выяснить это можно по такому алгоритму:

1. Если проблема наблюдается на беспроводном устройстве, проверьте его питание: разнообразные аномалии вроде неработающего ролика, перемещения курсора рывками и прочего порой возникают при севших аккумуляторах/батарейках.
2. В соединяемых по кабелю аксессуарах проверьте, нет ли заломов на всей длине провода – обычно их можно нащупать пальцами.



3. Также попробуйте покрутить сам ролик и убедитесь, что на всей длине оборота не меняется усилие – если заметите такое, это верный признак поломки.
4. Наконец, изменившееся положение колеса (искривилось, оказалось утоплено в корпус и прочее) свидетельствует о сломанной оси.





5. Стоит также иметь в виду, что поломка электронных компонентов вроде датчика положения колеса может никак себя не проявлять внешне, поэтому отсутствие признаков ещё не означает чисто программный характер проблемы, так что в случаях сомнений лучше довериться специалисту и отнести устройство в сервисный центр для диагностики.

Что же касается непосредственно ремонта, то он целесообразен в исключительных случаях – например, для дорогих геймерских образцов, тогда как простые офисные манипуляторы проще и надёжнее будет заменить целиком.

Как настроить колёсико мышки

В некоторых случаях нас так же, как и скорость мыши, может не устраивать работа её колесика. Как правило, шаг колеса у всех манипуляторов отличается по мягкости или скорости. Если он очень уж тугой и чёткий, страница может прокручиваться слишком медленно, а если почти не ощущается – то чересчур быстро. Поэтому под каждую мышку можно отдельно настроить и этот параметр.

Если вы уже закрыли окно настройки мыши, то откройте его снова описанным выше способом и войдите во вкладку «Колёсико». Перед нами предстанут всего лишь две настройки – для прокрутки информации в окне по горизонтали и вертикали на один «щелчок» колесика. В первую очередь нас интересует именно вертикальный скролл, поскольку горизонтальный есть далеко не у всех мышей.

Кстати, узнать, поддерживает ли ваша мышка горизонтальную прокрутку, очень легко. Попробуйте наклонить колёсико вправо или влево. Если получается – значит, поддержка горизонтальной прокрутки всё-таки есть.

В этой вкладке выставляйте параметры на своё усмотрение. Помните только одно – чем меньше строк или символов будет прокручиваться за раз, тем медленнее будет скролиться окно в принципе, и наоборот. Подбирать этот параметр нужно непосредственно под пользователя и его девайс. Затем необходимо применить настройки и закрыть окно изменения параметров колесика.

Драйвера и прочее ПО

В некоторых случаях причиной глюков являются некорректно работающие драйвера манипулятора. Для их обновления перейдите на Панель управления в Диспетчер устройств, выберите вкладку «Мышь» и кликните правой кнопкой по модели используемого девайса, чтобы перейти в его свойства.

Во вкладке «Драйвер» доступны обновление или откат соответствующего ПО до более ранней версии. Также учитывайте, что на поведение скролла и курсора может влиять программное обеспечение от производителя, в том числе запущенные макросы. Чтобы проверить, что причина в этом, отключите фирменную утилиту мышки.

Кроме брендового ПО, на работу манипулятора может влиять универсальный софт для запуска макросов или переназначения функций мыши на другие манипуляторы — геймпад или джойстик.

В случае, если вы перепробовали все вышеописанные способы, но проблема не устранилась, с огромной вероятностью вышел из строя датчик. Покупайте новую мышку и не заморачивайтесь. Про лучшие игровые бюджетные мыши вы можете почитать тут.

Также для вас будут полезны публикации «Как исправить, если мышка работает наоборот» и «Как поменять курсор мыши на Виндовс 7». Не забывайте делиться постами этого блога в социальных сетях — так вы поможете его продвижению. До скорой встречи!

С уважением, автор блога Андрей Андреев.

7. Устранение неполадок с мышью

Наконец, используйте средство устранения неполадок Windows, чтобы определить любые проблемы с вашей мышью. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте панель управления. С помощью «Просмотр маленькими значками» выберите «Устройства и принтеры» или «Оборудование и звук».

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Устранение неполадок. Следуйте инструкциям на экране.

Состояние мыши

Причин подобной некорректной работы мыши может быть несколько. Чтобы определить ту, с которой пришлось столкнуться вам, необходимо провести тщательную диагностику как самого аксессуара, так и компьютера.

В большинстве случаев, поняв, в чём суть неполадки, с ней можно справиться самостоятельно, не прибегая к дорогостоящей помощи специалистов.

ВАЖНО! Большую роль в работоспособности мыши играет уход за ней. Одной из самых простых причин неполадки может стать банальное попадание грязи на колёсико.

Именно поэтому важно регулярно очищать мышь и все остальные аксессуары, которые подключены к компьютеру. В случае загрязнения необходимо просто прочистить мышь с помощью ватной палочки или другого подручного средства. Следите за тем, чтобы в устройство не попадала вода.

Дополнительное исправление: отключение режима планшета

Если ваша мышь очень медленно прокручивает веб-страницу или документ, используйте режим планшета. Возможно, он случайно включился. Когда это происходит, прокрутка мыши временами работает медленно. Чтобы выключить режим планшета, откройте Центр поддержки на своем ПК, щелкнув значок в правом нижнем углу. Нажмите на режим планшета, чтобы отключить его. Если он уже выключен, включите его, а затем выключите.

Твик упругости колеса прокрутки

Если вы хотите, чтобы ролик был более упругим, а его фиксация при прокрутке стала более жесткой и чёткой, то можно сделать небольшую модификацию. Металлический фиксатор, который способствует фиксации колеса, в своей форме имеет изгиб в виде полукруга. При помощи очень тонких плоскогубцев или пинцета нужно согнуть его по средине радиуса чтобы образовался более острый выступ.
Теперь выступ будет плотнее входить между зубьев на пластмассовой трещётке. Собираем всё в обратном порядке и можно продолжать пользоваться мышью.

Причина 5: Сбой операционной системы и загруженность

Если вы наблюдаете такую картину – на экране мышь двигается рывками, а прокрутка работает с задержкой, то, скорее всего, система загружена или поломана. Возможно, в системе активно работают вирусы, или какие-то сторонние программы сильно нагружают слабый компьютер. В данном случае нам нужно выполнить ряд простых действий. Я сразу буду оставлять ссылки на инструкции.

• Чистим компьютер от мусора, ненужных файлов и программ.
• Проводим ряд действий для ускорения Windows.
• Проверяем комп антивирусной программой.
• Выполняем проверку целостности системных файлов (возможно, они где-то поломаны)

Загрязнение контактов

Рассматриваемая ситуация, когда страница двигается рывками туда сюда, скролится через раз или не скролится вообще, а страница прыгает и это раздражает, рано или поздно случается с любой мышью. Для понимания, почему так происходит, нужно немного знать о ее конструкции.

Колесико оборудовано стальной шайбой, которая вплотную примыкает к контактам датчика. При проворачивании датчик реагирует на движение и заставляет страницу двигаться туда или обратно. Так происходит, пока между шайбой и датчиком есть нормальный контакт.

Читайте также:  Диск защищен от записи, как снять защиту с USB флешки

С течением времени между датчиком и контактной пластиной накапливается мелкий мусор: пыль, грязь, волосы, паутина — все то, что заставляет манипулятор работать некорректно. Пользователь нервничает, так как не может нормально серфить интернет или работать в Word и Excel.

Такая неисправность в большинстве случаев устраняется самостоятельно: достаточно разобрать мышку и почистить контакты от хлама. Для этого достаточно выкрутить несколько винтов на нижней крышке манипулятора и аккуратно снять верхнюю. Обратите внимание, что некоторые винты могут быть скрыты под наклейкой или ножками.

Почистить контакты можно с помощью обычной зубочистки. Метод работает в случае, если причиной неисправности стал именно мусор, а не неправильно работающий датчик. В последнем случае — только замена девайса: вряд ли вы где-то найдете работоспособный датчик такой же модели, чтобы впаять его на место вышедшего из строя.

Процедура занимает от силы 10 минут. По моим наблюдениям, это помогает в большинстве случаев. Однако могут быть и другие причины неисправности, о которых далее.

Переустанавливаем драйвера

При необходимости переустановка драйвера мыши для уверенного пользователя компьютера займет всего несколько минут. Для того, чтобы совершить обновление, необходимо следовать определенному порядку действий:

1. Для начала нужно открыть «Диспетчер устройств» Windows;
2. далее нужно внимательно посмотреть на все меню и найти там пункт под названием «Мыши и указывающие устройства»;
3. теперь стоит найти используемую мышь, дважды кликнуть мышкой по названию и выбрать пункт «Обновить драйвер устройства» или подобный.

Может пригодиться — 11 причин из-за чего может тормозит компьютер.

При отсутствии должного эффекта от обновления отчаиваться не стоит, необходимо проделать тот же путь, что при установке обновления, но в конце нажать «Удалить драйвер». После полного удаления драйвер устройства следует установить заново.

Очистка колеса

Вы можете удалить кусочки пуха с помощью небольшой отвертки, пинцета, куска тонкой проволоки или чего-либо еще. Небольшой воздушный компрессор и выдувной пистолет очень полезны для очистки деталей / оборудования и отлично справляются с продувкой такого рода вещей. Вы также можете купить баллончики со сжатым воздухом (известные как воздушные распылители), которые выполняют ту же работу, что и воздушный компрессор.

После того, как вы это сделаете, хорошей идеей будет опрыскивание колеса IPA (изопропиловым спиртом). Это удаляет масла и жир. В качестве альтернативы вымойте колесо в теплой мыльной воде, промойте и дайте высохнуть. После того, как вы это сделали, замените колесо, прикрутите крышку обратно к мыши, и вы готовы к работе, все должно снова работать нормально!

Мышь с оптическим датчиком колеса прокрутки

На фото показана мышь, в которой колесо прокрутки построено на оптическом энкодере. Обычно это признак более дорогих и качественных мышек. Отличительными чертами являются ребристая перегородка внутри колеса прокрутки и 2 оптических элемента (излучатель и приёмник) по разные стороны от него. В этом случае ремонт упрощается. Нужно очистить намотанные волоски, шерсть, нитки с оси ролика, которые затрудняют равномерное вращение колеса и блокируют работу оптической системы. При необходимости протрите пыль, грязь или разводы с излучателя и приемника.

Отключение проблемных функций в настройках мыши Microsoft

Когда на указывающих устройствах Майкрософт возникают проблемы с прокруткой, колесико мыши прокручивает то вверх, то вниз, отключите некоторые функции, которые мешают ей правильно работать. Выполните следующие шаги, чтобы выключить опции ускорения и переключения направления прокрутки.

Откройте Панель управления с помощью системного поиска или командой control panel из окна «Выполнить» (клавиши Windows + R).

Переключите просмотр на крупные значки, перейдите в раздел «Мышь».

Перейдите в пункт меню Центра управления мышью и клавиатурой Майкрософт, кликните на «Изменить параметры».

На вкладке Основные параметры выключите опции «Ускоренная вертикальная прокрутка» и «Изменение направления прокрутки».

Теперь откройте какой-либо документ и проверьте, прокручивает ли страницы колесико мышки скачками вверх вниз.

Разбираем мышь

Бывает и так, когда при перелистывании при помощи мыши по специальным боковым бегункам страницы «скачут», меняя положение вверх-вниз и обратно. Данный сценарий поведения мышки сигнализирует о неисправности сенсорного датчика. Чтобы устранить данную неполадку, необходимо проделать следующие манипуляции:

• Для начала нужно корректно разобрать мышь, сняв корпус и отогнув защитные «лепестки», действуя строго по инструкции.
• После того, как первый этап разбора завершен, нужно как можно осторожнее снять защитный кожух, который бережет от повреждений непосредственно сам прокручивающий механизм.
• Теперь нужно как можно бережнее снять прижимной механизм с колесика мышки, который нужно как можно тщательнее обработать спиртосодержащим составом и дать деталям как следует просохнуть. Лучше всего протирать все составляющие не кусочком материи, а ватной палочкой.
• Далее следует взять в руки прижимную деталь мышки, с умеренным усилием надавить на середину до получения небольшой вмятины. Как только данная вмятина появилась, можно считать ремонт мыши завершенным и приступить к сборке изделия.

В том случае, если даже полный ремонт и повторная сборка бессильны, нужно обратиться в сервисный центр для профессионального обслуживания мастером либо просто-напросто купить новую мышь и произвести правильную настройку параметров.

Причина 4: На ноутбуке

Давайте посмотрим из-за чего еще может не работать скролл на мышке. На некоторых ноутбуках у драйвера мыши и сенсорной панели может быть конфликт. Опять же это встречается при неправильной установке драйвера – когда система сама скачивает дрова с сервера Microsoft. Проблема в том, что некоторые драйвера несовместимы для Windows определенных версий – например, для 7, 8, 10 или даже 11 версии «Окон». Что мы можем сделать в этом случае? – нам нужно вручную установить драйвера, скачав их только с официального сайта производителя вашего ноутбука. Советую установить все драйвера.

По установке драйверов для ноутбуков читаем отдельную инструкцию.

Вы также можете столкнуться еще с одной проблемой. Например, у вас установлена Windows 7. Вы заходите на официальный сайт и смотрите, что под семерку драйверов нет. Да, можно использовать и совместимые версии дров, но будьте готовы, что вы будете постоянно встречаться с ошибками. Поэтому я бы на вашем месте установил «правильную» версию Виндовс.

Смазываем мышку

Бывает и так, когда при использовании мышь либо не крутится вовсе, либо очень сильно гремит и создает шум при прокрутке колесика. В этом случае вопрос не в программных сбоях, а в аппаратной неисправности. Для начала вполне достаточно будет смазать прокручивающий механизм специальным гелем на основе силикона. Отличным образцом подобной смазки может выступить WD-40. Для проверки нужно капнуть несколько капель смазки внутрь, собрать колесико и совершить прокрутку 2-3 раза.

В том случае, если все описанные методы не помогли, нужно сделать так:

• разобрать мышку, достав изнутри колесико;
• аккуратно отделить друг от друга лепестки, защищающие «начинку» мыши;
• скрутить из медной лески скобки, подходящие по диаметру;
• аккуратно спаять скобки, установив каждую на место лепестков;
• собрать мышь полностью.

СОВЕТ! При наличии гарантийного талона на мышь лучше не рисковать, а просто сдать гаджет в ремонт, полностью разъяснив ситуацию.

Мышь с механическим датчиком колеса прокрутки

Но в основном производители делают мыши на электромеханических энкодерах в целях удешевления продукта. Далее рассмотрим подробнее случай поломки такого энкодера.
Убираем всё лишнее и видим электромеханический энкодер, который немного напоминает подстроечный резистор. Вот он, с оранжевым восьмигранником внутри.

При наличии паяльника и сопутствующего навыка лучше отпаять его для дальнейшей разборки и чистки. В противном случае нужно быть очень аккуратным, чтобы избежать надлома контактной ножки при перегибе.

Аккуратно отгибаем внутренности от рамы, а если вы отпаяли энкодер, то просто разберите его. Металлический фиксатор, как правило, установлен на пластмассовых ножках. Снимается всё очень легко, главное работать без фанатизма.

И видим внутри истинную причину выхода из строя колеса прокрутки: тот же мусор и грязь. Скорее всего это смесь силиконовой смазки, перетертой пыли и волосков. Контактные пружинки также покрыты грязью.

Берем вату, макаем ее в спирт (изопропиловый или этиловый), водку, пиво или спец. чистящее средство для контактов элекроники. Ацетон лучше не использовать, т.к. есть риск растворения и деформации пластиковых деталей энкодера. Далее со всей тщательностью протираем контактные площадки и пружинки. Проявите повышенную аккуратность при очистке пружинок, иначе можете всё испортить.

Читайте также:  5 советов по выбору компьютера — выбираем ПК и ноутбук на 2020 год

Полагаю, разница очевидна. Вон сколько грязи собралось на вате.

6. Обновление приложения

Иногда проблема с прокруткой мыши вверх и вниз возникает только в определенном стороннем приложении, таком как Chrome. Если проблема ограничена конкретным приложением, обновите проблемное приложение. Узнайте, как обновить браузер Chrome.

Диагностика

Для того чтобы определить причину, следует произвести сразу несколько действий, направленных на устранение неисправности. А также сначала тщательно осмотреть мышь, компьютер и его системные настройки.

В случае если вы видите, что колёсико просто загрязнено, его следует почистить. Иногда может понадобиться разобрать устройство. Для этого необходима инструкция, которую легко найти в интернете или в комплекте аксессуара.

ВАЖНО! Обратите внимание, что внутреннее устройство разных моделей мышек может значительно отличаться друг от друга. Поэтому ищите именно ту инструкцию, которая подойдёт конкретно вам.

Причина 3: Сбой драйверов

Давайте рассмотрим еще две причины, почему не работает колесико на мышке. Они связаны с драйверами. Первый вариант – что произошел сбой в драйверах, возможно, они поломаны, или были установлены неправильно. По умолчанию система устанавливает драйвера из ядра, или с серверов Microsoft. Как вы уже могли догадаться, не всегда есть подходящие дрова. Отсюда вытекает вторая причина, когда в систему установлены неправильные дрова (для версии ОС или разрядности). Поэтому нам нужно просто их переустановить.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас крутая, дорогая, игровая мышь с процессором, то драйвера стоит искать на официальном сайте производителя. Все очень просто, вы находите официальный сайт поддержки, где можно скачать дрова – далее скачиваем и устанавливаем их.

1. Откройте «Диспетчер устройств». В десятке – нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите соответствующий вариант из выпадающего списка. В семерке и восьмерке проще всего воспользоваться горячими клавишами + R и вписать команду:

devmgmt.msc

1. Откройте раздел устройств «Мыши и иные указывающие устройства». Далее вы можете увидеть несколько «HID-устройств» – это и есть драйвера для мыши. Один из этих драйверов принадлежит вашей мышке. Его нужно удалить, нажав правой кнопкой мыши. Если вы не знаете, какое из них ваша мышь – удалите все.

1. После этого переподключите мышь в USB-порт и перезагрузите компьютер. Перезагрузку можно включить без курсора, для этого жмем по «WIN» кнопке, чтобы открыть «Пуск», далее с помощью стрелочку на клавиатуре выбираем «Выключить» – «Перезагрузить». Комп при этом должен быть подключен к интернету.

Можно попробовать установить драйвер по ID, скачать со стороннего онлайн-сервиса – об этом подробно написано тут.

3. Обновите драйверы мыши

Часто старые или проблемные драйверы также вызывают проблемы с подскакиванием колесика мыши на компьютере. Чтобы исправить это, вам следует начать с обновления драйвера.

Вот шаги:

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши на значке меню «Пуск» на ПК с Windows и выберите «Диспетчер устройств».

Шаг 2. Разверните «Мыши и другие указывающие устройства» в диспетчере устройств. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям на экране.

Шаг 3: Если обновление драйверов не устранило проблему, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите Откатить драйвер.

Шаг 4: Если это также не устранило проблему, снова щелкните правой кнопкой мыши имя мыши и выберите« Удалить устройство ». Перезагрузите компьютер.

Совет от профессионалов: Ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйверов в Windows 10.

Причина 2: Сбой настроек

Итак, мы попробовали первый способ, но у нас все равно не работает прокрутка колесиком мыши. В операционной системе Windows с колесиком работает встроенная системная программа. Она имеет определенные настройки, в том числе конфигурации, работающие со скроллингом. Иногда эти настройки могут сбрасываться. Например, подобное часто наблюдается при использовании сторонних программ, которые помогают настроить мышь. Попробуйте полностью удалить подобное ПО. После этого нужно проверить стандартные настройки уже в Windows:

1. Откройте панель управления. В Windows 7 эта панель находится сразу в меню «Пуск». Если у вас установлена Windows 8, 10 или 11 версии, то проще всего туда попасть через окно «Выполнить». Жмем по кнопкам + R и используем команду:

control

1. Установите режим просмотра как у меня (смотрим на скриншот ниже). Далее ищем раздел «Мышь».

1. Переходим в подраздел «Колесико» и выставляем правильные настройки:
   1. Вертикальная прокрутка – 3
   2. Горизонтальная прокрутка – 3

Что делать если не работает колесико мыши?

Если у вас не работает колесико мыши на Windows 7 или любой другой версии операционной системы от Microsoft, тогда вам следует проверить настройки мыши. Вы можете сделать это следующим образом:

Читайте также:  Мерцает экран ноутбука: причины, способы устранения неполадки

1. Нажмите «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

2. Выберите режим просмотра «Мелкие значки» в правом верхнем углу.

3. Найдите иконку под названием «Мышь». Дважды щелкните по ней, чтобы открыть настройки мыши.

4. Выберите вкладку «Колесико».

5. Здесь отрегулируйте количество строк для прокрутки мыши.

6. Во вкладке «Оборудование» вы можете выбрать мышь, которую вы используете по умолчанию.

7. Нажмите «Применить» и «ОК».

Проверьте, была ли решена проблема с колесиком мыши.

Переназначаем клавиши

В том случае, если мышка отказывается функционировать при нажатиях на колесико, нужно искать «корень» проблемы в настройках оборудования. Обычно при подобного рода неисправностях в процессе нажатия на колесико могут быть слышны немного странные щелчки. Для устранения проблемы характерных щелчков нужно будет скачать специфическое приложение для перенастройки активных клавиш AntSoft Key Manager и установить полную версию. Тем же функциональным набором обладает программа Oscar.

Теперь следует узнать о том, какая функция в данном настройщике отвечает за работу кнопок и колесика мышки.

Если колесико не работает только при запуске игр, то торопиться с загрузкой ремонтного ПО не нужно, а стоит всего лишь внести изменения в настройки самого гейма. Если же при нажатии на колесико мыши своеобразного щелчка и вовсе нельзя услышать, мышку не стоит чинить самостоятельно, а лучше произвести замену.

Что делать, если не работает нажатие на колесико мыши?

Если не работает нажатие на колесико мыши, это тоже может свидетельствовать о программной или физической ошибке. Многие способы исправления такие же, как и в случае с неработающей прокруткой, поэтому мы их подробно рассматривать не будем, лишь только отметим, что они могут помочь.

Если совсем не работает нажатие

Что делать, когда не работает кнопка колесика мыши:

• Перезагружаем ПК.
• Пробуем сменить несколько разных разъемов.
• Переподключаем беспроводную мышь, удалив ее драйвер с устройства и установив заново.

• Устанавливаем новый драйвер или откатываем к прошлой версии, в которой кнопка работала.
• Убираем все те программы, которые напрямую или косвенно отвечают за работу мыши. Рекомендуем проверить работает ли колесико мыши в целом. Для этого следует загрузиться в безопасном режиме, где не запускаются посторонние программы.
• Ремонтируем мышь. Поломаться мог энкодер или сам вал, на котором и находится колесико.

Также стоит упомянуть, что не все мыши позволяют нажимать на колесико. В старых, дешевых моделях такая возможность может просто отсутствовать.

Если не нажимается колесико мыши в играх, браузере и т. п.

Что касается каких-то приложений и игр, то здесь далеко не все из них поддерживают нажатие средней кнопки мыши. Изначально стоит проверить, есть ли возможность использования клавиши в данной программе. Также она может работать только в конкретном меню, а в остальных – нет.

Инструкция по работе колесика мыши:

• Выключаем макросы. На среднюю клавишу могут быть назначены какие-то другие кнопки или действия, которые в данной игре не приводят к какому-то заметному результату при определенных условиях. Все программы, которые позволяют настраивать макросы, лучше временно отключить.
• Удаляем Logitech Options. Из-за этой утилиты часто не работает колесико мыши.
• Переназначаем клавишу. В настройках можно изменить назначение кнопки.

• Выключаем все дополнения игры или программы.
• Переустанавливаем софт.

Читайте также: Не работает клавиатура на ноутбуке?