На телефоне Android ошибка при запуске приложения или в процессе работы

Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать

Важно!!! Часто ошибку вызывают сбои в работе сервисов Google и тут вы никак не можете повлиять на ситуацию. Остается только ждать как решится проблема.

Например, такой сбой был 23 марта 2021 года и 22 июня 2021 года, когда были проблемы с компонентом «Android System WebView», который Google неудачно обновил. Проблема затронула телефоны на Андроид по всему миру. Ошибку признал сам разработчик.

Если глобальный сбой не ваш случай, то читаем дальше.

Отображение ошибок может иметь программные и аппаратные причины. Хотя в большинстве проблем причина состоит в программной части, аппаратные также могут привести к проблеме, к примеру, поломка внутренней памяти гаджета.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Первым делом проверьте версию программу, которая вызывает ошибку. Есть вероятность, что она недавно обновилась и из-за недоработок программиста появился сбой, вызывающий данное сообщение. Если что обновите.

Есть вероятность, что данный случай вызова сбоя единичный и очистка ОЗУ при перезагрузке телефона его исправит.

Если перечисленное выше не помогает, то действуем по советам дальше в статье.

Что делать, если перезагрузка телефона не помогла и приложение не отвечает

Android Process Media произошла ошибка — как исправить

Если в приложении com android phone произошла ошибка, что делать? Существует несколько способов решения проблемы, в большинстве своем они просты в реализации.

Через «Настройки»

Остановиться программа может в результате появления системных конфликтов программных компонентов, которые отвечают за обмен данными и вызовами с операторами связи. Чтобы «process» запустился, рекомендуется просто подчистить кэш. Это касается любых гаджетов — ZTE, Lenovo и прочих производителей.

Алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Зайти в «Настройки» мобильного устройства и перейти в раздел «Приложения».
2. Среди доступных опций, отображающихся на дисплее, необходимо тапнуть на «Показать системные приложения».
3. В доступном списке найти программу «Настройка sim-карты» или «Телефон», «Меню sim-карты». Название может изменяться в зависимости от производителя телефона и версии установленной операционной системы.
4. Тапнуть на конкретную программу и тапнуть на кнопки «Очистить данные», после «Очистить кэш».

Как решить проблему при помощи стандартных настроек

Иногда есть необходимость провести аналогичные действия и с другими системными программами.

Обновление приложений

Для решения проблемы рекомендуется отключить гаджет и извлечь из него сим-карту. После этого повторно включить его и обновить все доступные системные программы из Play Market.

Сделать это можно следующим образом:

1. Войти на своем гаджете в приложение Play Market и перейти в раздел «Мои приложения и игры».
2. Среди доступных опций тапнуть на вкладку «Обновления», после чего нажать на кнопку «Обновить все».

Как обновить все системные программы на телефоне

На обновление всех программ уйдет определенное количество времени, но как только процесс завершится, можно устанавливать симку и проверять работоспособность гаджета.

Использование безопасного режима

Пользователю нужно запустить свое мобильное устройство через безопасный режим и проверить отображается ли данная ошибка. Если никакие сбои не видны, то это указывает о конфликте программы «Телефон» с каким-то сторонним приложением или игрой, недавно установленными.

Чаще всего проблема возникает из-за антивирусных программ, инструментов для записи и управления звонков. Нужно их удалить и проверить работоспособность гаджета.

Как войти в безопасный режим:

1. Нажать и удерживать кнопку «Питание».
2. Среди отобразившихся опций выбрать «Выключение».
3. Далее нужно нажать на «Безопасный режим».

В завершении остается выйти из «Безопасного режима».

Изменение даты и времени

Эта процедура вообще не должна вызвать сложностей, поскольку выполняется регулярно. Пошаговый алгоритм приведен к следующему виду:

1. Зайти в «Настройки».
2. Среди доступных опций найти «Дата и время».
3. Деактивировать определение параметров через интернет, включая часовой пояс.
4. Вручную ввести время и дату.

Чтобы изменения вступили в силу их обязательно нужно сохранить.

Как на андроиде изменить дату и время

Проверка на вредоносные программы

В некоторых случаях причиной появления ошибок является поражение системы вредоносными программами и компонентами. Если нет желания или возможности делать общий сброс, то рекомендуется установить на гаджет антивирусную программу и провести тщательный анализ системы на выявление вирусов.

К сведению! В Play Market есть большое разнообразие как бесплатных, так и платных программ.

Синхронизация времени

Это вторая распространенная причина проблемы, вследствие сбоя синхронизации происходит конфликт. Необходимо вручную настроить отображение времени, а соединение с сервером отключить, тогда ошибка не проявляется. Выполняется так:

1. Найти элемент «Настройки»;
2. Перейти в раздел «Дата и время»;

1. Отключить соответствующий параметр, где отмечено «Использовать время сети»;
2. Перезагрузка.

В дальнейшем возможно повторное включение, особенно после обновления ОС, вероятно, что проблема будет устранена. Пока придется обойтись без автоматической подстройки, функция все равно не принципиально важна.

Еще варианты починить com.android.phone

Хоть процесс android phone и программа «Телефон» являются системными по умолчанию, их с легкостью можно заменить на сторонние приложения. Зачастую они изменяют внешний вид телефонной книги и заставку при входящих и исходящих звонках. Откройте на устройстве Play Market и вбейте в строку поиска «Телефон» или «Звонилка» — ориентируясь по картинкам и отзывам можно найти приложение на свой вкус. После установки перезагружаем смартфон и проверяем работу самого приложения и нашего аппарата.
Лично я себе ставил ExDialer — Dialer & Contacts — у данного приложения приятный интерфейс и оно на отлично справляется с возложенными на него функциями. В дополнение имеет несколько тем оформления:

ExDialer — Dialer & Contacts

Так же можно почистить кеш данные с помощью менеджера файлов Aroma. Такой вариант подойдет пользователям с недоработанными и модифицированными прошивками, т.к. «здоровая» прошивка телефона вторым способом описанным выше.

Совет: не забывайте ставить антивирусные программы на свое устройство, сегодня атакам вирусов телефоны подвержены гораздо больше чем компьютеры.

Замена приложения

Стандартная звонилка в Android не справляется со своей задачей или не открывается вовсе? – Зачем заниматься поиском проблемы, если можно просто установить альтернативу. Их полно по одноименному запросу в Play Market и с вероятностью в 90% подобной проблемы с ними не будет.

Читайте также: Fastboot Mode — как выйти?

Удобной заменой может послужить «Контакты & Телефон – drupe» или «PixelPhone», но принципиальной разницы между представленными вариантами нет. Хотя в некоторых более удобно сгруппированы контакты, интуитивный интерфейс и больше функций редактирования профиля.

Также можно установить другое приложение времени. Введя запрос «часы» представится выбор с более десятка элементов. Они работают по несколько другому принципу, поэтому вызывать конфликты не будут, но отключение синхронизации в стандартной функции все равно нужно произвести.

Способы исправления ошибки

Первым делом перезагрузите устройство. Это поможет, если ошибка возникла из-за переполненного кэша либо какого-то случайно возникшего бага.

Если перезагрузка не помогла, придётся покопаться.

Чистка временных фалов

1. Открываем меню «Настройки» -> «Приложения» -> «Телефон» (либо «Вызов»);
2. Стираем данные и очищаем кэш приложения;
3. Для уверенности скачайте программы наподобие CCleaner и почистите с её помощью смартфон от остатков временных файлов;
   

   В разделе «Приложения» можно очистить кэш и данные приложения «Телефон» (либо «Вызов»)

4. Перезагрузите устройство и проверьте приложение «Телефон».

Если проблема не решилась, переходим к следующему шагу.

Отключение функции синхронизации даты и времени

1. Открываем меню «Настройки» -> «Язык, время, клавиатура»;
2. Находим пункт «Дата и время сети», снимаем галочку;
   

   В разделе «Язык, время, клавиатура» можно отключить синхронизацию даты и времени с датой и временем сети

3. Перезагружаем устройство.

Если проблема всё ещё не решена, скорее всего, это вирус.

Удаление вирусов

Установите антивирусное ПО с Google Play Market и проведите глубокое сканирование устройства. Удалите все найденные вирусы.

Можно обойтись и без антивируса для Android. Подключите смартфон к компьютеру в режиме USB-накопителя. И просканируйте жёсткий диск устройства компьютерным антивирусом. Благодаря тому, что исходный код мобильных и настольных вирусов похож друг на друга, стационарный антивирус может отыскать и удалить вредоносное ПО на вашем мобильном устройстве.

Hard Reset

Если на устройстве нет важных данных, либо вы готовы сохранить их где-нибудь, попробуйте сделать сброс до заводских настроек. Полный сброс параметров удалит все данные, а заодно с ними и вирус. Называется это Hard Reset и делается следующим образом:

1. Откройте меню «Настройки» -> «Восстановление и сброс». На странице выбираем «Сброс настроек».
   

   Сброс устройства до заводских настроек можно сделать в разделе «Восстановление и сброс»

2. Затем «Сбросить настройки телефона», и «Стереть всё». Устройство будет сброшено до заводских установок, а вирус удалён.
   

   Нажав «Сбросить настройки телефона», вы запустите Hard Reset: все данные будут удалены

Сделать сброс настроек можно через Recovery Mode. Чтобы включить режим Recovery, выключите устройство и зажмите кнопки включения и убавления громкости. Держите их до тех пор, пока на экране не появится логотип производителя. У некоторых устройств Recovery включается другим способом, узнайте это в интернете конкретно для своей модели смартфона или планшета. В меню Recovery найдите пункт wipe data (либо Clear Data, либо что-то подобное). Нажмите на него, затем нажмите Yes и поставьте галочку на Delete User Data. И перезагрузите устройство.

Запустить сброс настроек можно в режиме Recovery Mode: выберите wipe data/factory reset

Перепрошивка

Итак, если и после удаления вирусов программа com.android.phone всё ещё выдаёт ошибку, то можете попробовать перепрошить устройство. Для этого скачайте с официального сайта последнее обновление системы для вашего устройства, поместите скачанный zip-архив в корневую папку устройства и включите Recovery Mode. В Recovery Mode нажмите Install zip from sdcard (либо нечто похожее в зависимости от модели устройства; более конкретную инструкцию по перепрошивке можно найти на сайте производителя вашего устройства). Затем следуйте инструкциям на экране (обычно нужно просто нажимать кнопку «Ок»), не забудьте поставить галочку на Wipe data, чтобы удалить данные с устройства, иначе ошибки могут остаться.

Если перепрошивка устройства неприемлема для вас, а ошибка никаким другим способом не подлежит исправлению, попробуйте установить «звонилку» с Google Play. В маркете море вариантов, подберите себе по вкусу и установите.

Видео: как исправить ошибку в com.android.phone на примере Lenovo A328

В приложении com.android.phone произошла ошибка: очистка кэша

Сразу возникает вопрос, ошибка com.android.phone что делать – необходимо очистить все временные файлы связанные с программой. Тогда она вернется в начальное состояние, при этом никакие пользовательские данные не будут затронуты.

Читайте также: Как настроить планшет на Android?

Чтобы произвести очистку, нужно:

1. Перейти в «Настройки», затем пункт «Приложения»;
2. Найти «Телефон», в некоторых оболочках может называться «Вызов»;

1. Кликнуть по элементу и выбрать «Стереть данные»;

1. Смартфон перезапустить.

Дополнительно очистить сторонние файлы можно при помощи популярного приложения CCleaner.

Откатываем приложение Google на предыдущую версию

В последнее время чаще всего из-за этого приложения наблюдаются сбои и ошибки в работе телефона. Давайте сделаем несложные манипуляции за минуту и вернем телефону работоспособность.

Наша задача: откатить актуальную версию приложения Google до базовой, работоспособной и при этом надо отключить автообновление, чтобы приложение сразу же не обновилось снова на нерабочую версию.

Заходим в Play Google и ищем приложение Google.

Заходим в него и нажимаем кнопку «Удалить».

Откатываем приложение Google на рабочую базовую версию

Есть. Теперь у нас ошибка не будет больше появляться. Но теперь надо отключить автообновление.

Тут же кликаем по трем вертикальным точкам и снимаем галку в пункте «Автообновление»

Откроем дополнительное меню

Отключим автообновление

Важно! Включите автообновление снова через пару дней после появления ошибки. Google должен оперативно выпустить исправление, а для нормальной работы телефона важно чтобы этот сервис всегда был актуальным. Не забудьте!!!

Если эта инструкция помогла, то поделись статьей в социальных сетях. Твои друзья и подписчики тоже столкнутся с такой проблемой, т.к. она носит глобальный характер.

Причины возникновения ошибки

Фактов может быть множество, ниже представлены основные факторы, которые влияют на работоспособность ОС.

Конфликты с другим приложением

Первой причиной является конфликтность процесса. В процессе эксплуатации могут возникнуть конфликты между программами одного назначения. Например, из обычного телефона на Андроид можно сделать подобие iPhone.

Для этого достаточно скачать разные утилиты, которые меняют тему. После этого могут возникнуть различные вылеты и краши, связанные с конфликтностью этого софта с системными задачами. Огромный выбор различных приложений на Android доступен на нашем сайте.

Обновление ПО

Второй возможной причиной является неправильное обновление ПО. Во время автоматического обновления такие сложности случаются достаточно редко, а во время ручного намного чаще.

Баг возникает из-за неполной загрузки ресурса с сервера компании или неполной версии ОС и т. д. Иногда причиной является плохое интернет-соединение во время установки обновления ПО (возможно не скачиваются некоторые пакеты, которые отвечают за работу задачи).

Вредоносный файл

Достаточно важным фактором является защищенность устройства от разного рода вирусов. Вредоносный софт негативно влияет как на работу отдельных функций, так и на работу целой системы. Вы можете скачать антивирус Avast для Вашего телефона на нашем сайте!

Нехватка оперативной памяти

Нехватка оперативной памяти является еще одной причиной ошибки. Этот компонент девайса отвечает за многозадачность системы. В случае её нехватки система сама останавливает программы, одной из которых может быть приложение «Телефон».

Новый объект на смартфоне

И последней возможной проблемой является новый объект на девайсе. Это возможно софт, никак не связанный с приложением «Телефон», но даже этого достаточно, чтобы повлиять на корректность работы.

Советы для предотвращения появления проблемы

Ниже представлены рекомендации по предотвращению появления подобной ошибки во время использования смартфона.

Не скачивать приложения и утилиты со сторонних источников

Причиной проблем со смартфоном может быть вредоносный софт. Для предотвращения заражения устройства не скачивайте различный софт со сторонних источников, а если надумали скачать, то используйте антивирусные программы. Учтите, не каждый антивирус способен распознать вирус.

Не используйте кряки

Некоторые кряки неумышленно наносят вред. Изначально в ОС Андроид было задумано только скачивание и покупка софта в официальном магазине Play Market.

Использование кряков, система воспринимает как отклонение и из-за этого некоторые программы могут плохо работать. Это не касается кряков на сторонний софт, а только на системные.

Обновление приложений

Выключите устройство, извлеките СИМ-карту, запустите устройство и обновите все доступные приложения в Play Market:

1. Войдите в Play Market.
2. Перейдите в раздел “Мои приложения и игры”.
   
3. Вкладка “Обновления”.
4. Кнопка “Обновить все”.
   
5. Подключите СИМ-карту и проверьте, исчезла ли ошибка.

Способы исправления ошибки: com android phone

Что делать, если процесс com android phone остановлен? Есть несколько способов устранить данную проблему, независимо от причины появления бага, желательно попробовать все способы её исправления.

Изменить настройки даты и времени

1. Заходим в «Настройки»;
2. Выбираем пункт меню «Дата и время»;
3. Убираем галочку с пункта «Время из сети»;
4. Устанавливаем текущую дату и время вручную;
5. Перезагружаем девайс.

Если после этого проблема не исчезла, приступите к следующему способу.

Сбросить стандартные настройки программы

1. Заходим в «Настройки»;
2. Выбираем пункт меню «Программы»;
3. Выбираем категорию «Все приложения»;
4. Ищем в списке com android phone или Телефон (на разных девайсах название отличается);
5. Нажимаем на кнопочку «Остановить», тем самым снимая задачу;
6. Нажимаем на кнопочку «Стереть данные», тем самым стирая данные о работе программы;
7. Нажимаем на кнопочку «Очистить кэш»;
8. Перезагружаем устройство.

 Примечание:Следующими способами пользоваться только в критической ситуации.

 

Сброс устройства до заводских настроек

1. Заходим в «Настройки»;
2. Выбираем пункт меню «Восстановление и сброс»;
3. Нажимаем на кнопку «Сбросить настройки»;
4. Ждём перезагрузку устройства.

Примечание: После выполнения этих манипуляций с девайса удалится вся информация и установится чистая ОС.

Перепрошивка девайса

Описывать весь процесс перепрошивки нет смысла, т. к. в интернете есть много подробных инструкций, но хочется отметить, что после этой процедуры с вашего устройства сотрутся все данные.

Если у вас нет опыта перепрошивки, то лучше обратиться в специальный сервис.

Процесс остановлен: как перезапустить

Одним из последствий этого бага является произвольная остановка задачи. При его остановке на экране телефона появляется уведомление «Процесс com android phone остановлен».

Это может случиться в любой момент пользования девайсом, независимо от системных процессов, которые происходят. Для временного решения проблемы достаточно перезагрузить устройство.

Вход через безопасный режим

Подробней о том, как его включить

Вам необходимо запустить смартфон в безопасном режиме и проверить, появляется ли надоедливое сообщение “com.android.phone. Если его нет, значит, произошел сбой из-за недавно установленных программ. 

Зачастую виновниками являются антивирусы, утилиты для управления и записи звонков. Удалите их, если они вам не нужны – возможно, проблема решится.

Для входа в безопасный режим:

1. Зажмите кнопку «Питание» и удерживаете палец на варианте «Выключение».
2. Нажмите на кнопку “Безопасный режим”.

3. Выйдите из безопасного режима. 

Простые способы

Необходимо проанализировать, что вызвало сбой. Нужно переключить смартфон или планшетник в безопасный режим. Сначала нужно отключить его. Далее, в зависимости от модели устройства, зажать одновременно кнопки включения и громкости. Обычно используется клавиша убавления звука. У телефонов Explay применяется кнопка увеличения громкости. Зажимать их необходимо до перехода девайса в нужное состояние, примерно на 15 секунд.

Читайте также:  Как переустановить систему на Андроиде

Владельцы устройств Lenovo могут длинным тапом на пункт “Выключение телефона” автоматически перейти в этот режим, благодаря специальной функции на телефоне. Здесь отключаются все приложения, которые были установлены вручную. Теперь надо поочередно удалять сторонние приложения, пока проблема не будет решена. Если устройство отказывается работать, то проблема более серьезная.

Сообщение “process com android phone has stopped” закрывает значительную часть экрана, и пользоваться устройством становится крайне неудобно. Иногда эта неисправность возникает из-за переполнения кэша. При каждой попытке зайти в телефонную книгу будет выходить ошибка com android. Здесь потребуется очистка кэша. Для этого нужно:

1. Зайти в настройки телефона.
2. Далее — в диспетчер приложений.
3. Открыть вкладку “Все приложения”.
4. Найти пункт “Телефон” и выбрать его.
5. Нажать поочередно на “Стереть данные” и “Очистить кэш”.
6. Перезапустить устройство.

Этот способ устраняет ошибку в приложении com android phone на устройствах Explay.

Если не удалось исправить неполадку и сообщение все же выскакивает, нужны другие меры. Стоит провести аналогичную операцию с приложением SIM Toolkit:

1. Зайти в раздел “Настройки” телефона.
2. Далее — в диспетчер приложений.
3. Открыть “Все приложения”.
4. Найти пункт “SIM Toolkit” и выбрать его. Он отсутствует на телефонах Експлей.
5. Нажать поочередно на “Стереть данные” и “Очистить кэш”.
6. Перезагрузить устройство.

Этот способ эффективен для телефонов Леново, Самсунг и Сони. После таких действий все должно прийти в норму.

Другой способ исправить процесс ком андроид остановлен

Так как мы уже разобрались что это процесс «Телефон» его и попробуем почистить и откатить. Для этого снова

• • Заходим в «Настройки» устройства;
  • Выбираем пункт «Приложения»;
  • Обязательно нажимаем кнопку «Все»;
  • Ищем программу «Телефон» — оно же com.android.phone и выбираем его;
  • Нажимаем по очереди «Очистить кеш», затем «Стереть данные»;

процесс com.android.phone остановлен

• Можно так же остановить процесс и запустить снова
• Перезагружаем устройство и проверяем работу

Это стандартные методы не требующие установки стороннего софта, приложений, если они не сработали — расскажем иные пути решения проблемы.

Выполнение Hard Reset

Важно! Прежде чем сделать Hard Reset, убедитесь, что вся информация сохранена в надежном месте (не на телефоне). Проще всего выполнить синхронизацию с Google, чтобы сохранить контакты, фото, заметки. 

Дело в том, что при Hard Reset вся информация, находящаяся в памяти телефона, будет удалена. Флэш-накопителя это не касается: фото, видео, музыка и другие файлы сохранятся, но программы после сброса могут работать некорректно.

1. Заходим в «Настройки» (“Общие настройки”).
   
2. Находим раздел «Сброс и восстановление» (или просто “Сброс”), обычно он находится в Общих настройках». В нижней части экрана будет раздел «Возврат к заводским настройкам».
   
3. Система попросит подтвердить действие и сообщит об удалении всей информации и конфигураций – соглашаемся.

Готово! Ошибка, связанная с “com.android.phone” должна исчезнуть. Осталось настроить “чистый” гаджет заново под свои нужды.

Проверка на вирусы

В редких случаях появление ошибки является результатом действий вредоносной программы, прокравшейся на ваш телефон через пиратские приложения. Если полный сброс делать не хочется, а манипуляции в настройках не помогли исправить баг “com.android.phone”, попробуйте просканировать телефон на вирусы.

В Play Market присутствует множество платных и бесплатных антивирусных программ. Вбейте в поиск «Антивирус» и выберите любой вариант из списка с пометкой «Бесплатно». Обзор лучших бесплатных антивирусов читайте здесь. 

В антивирусном приложении необходимо запустить «Полное сканирование», это должно помочь исправить ошибки, вызванные вредоносным ПО.

Вирусы

Здесь не обойтись без антивируса, который можно найти в магазине. Выберите доступный, возможно бесплатный, вариант. Запустить глубокое сканирование системы, и программа должна определить зараженные участки ОС. В некоторых случаях приходится перебирать несколько вариантов, так как антивирусные сканеры могут не находить вирусы, особенно умные.

Если нет доступа к сети, чтобы загрузить антивирус, можно использовать подключение по USB. Так компьютер выполнит процедуру вместо Android и у него это получается вполне даже качественно. Архитектура систем похожа и смартфон воспринимается как съемный накопитель, который нужно почистить.

Читайте также: Лучший бесплатный антивирус для Андроид

Радикальный способ устранить ошибку приложения com.android.phone

Существует еще один способ устранить проблему с учетом того, что предыдущие советы не помогли. Если раньше этой беды не было и она появилась со временем, какая-то программа вызывает конфликт. Искать нужно методом перебора удаляя недавно установленный софт, либо сразу все приложения.
Еще лучше сделать полный сброс настроек телефона или его прошить.

Помните, что при полном сбросе ваши данные удалятся.

Для меня самыми важными являются контакты и фотографии, фото легко скопировать на компьютер. Контакты можно синхронизировать с учетной записью Гугла, тогда при входе в учетную запись все контактные данные будут восстановлены. Приложения можно скачать с Play Market.

Надеюсь вы разобрались что за ошибка com.android.phone и как исправить эту проблему. Задавайте вопросы, предлагайте другие способы борьбы с этой заразой, пишите в комментариях.

Напоследок видео на тему:

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

• ВКонтакте
• Twitter
• Telegram
• Instagram

Оценка статьи: (17 оценок, среднее: 4,53 из 5)
Загрузка… Android Com, com.android.phone, Андроид, ошибка, Ошибка Android Com, ошибка приложения unarc.dll вернул код ошибки 12 как исправить при установке игр Предыдущая запись unarc.dll вернул код ошибки 12 как исправить при установке игр Как настроить андроид 6.0 Marshmallow, советы, подсказки, обзор новых функций Следующая запись Как настроить андроид 6.0 Marshmallow, советы, подсказки, обзор новых функций Что еще почитать Как включить темную тему в Google Chrome на Андроид 25.05.2019 Armored Squad: Mechs vs Robots — обзор игры, советы, подсказки 25.12.2017 Как самостоятельно выключить безопасный режим на ZTE 21.01.2022 Обсуждение: 4 комментария

1. 
   Agen Judi Casino SBOBET 09.07.2018 в 14:40

   Hi, everything is going nicely here and ofcourse every one is sharing data, that’s genuinely fine,
   keep up writing.

   Ответить

2. 
   Леон 30.12.2018 в 21:21

   Видео — полнейшая туфта!…прям всё так просто у него)))
   У меня Сони иксперия ХА…перепробовал все варианты,чтобы избавиться от всплывающего окна com.android.phone has stopped……НИЧЕГО не помогает!… И что теперь делать? выбрасывать телефон,что ли ?…

   Ответить

   1. 
      Admin 04.01.2019 в 17:10

      и перепрошивать пробовали?

      Ответить

   2. 
      Вадим 29.06.2019 в 21:25

      Тоже перепробовал всё. Даже перепрошивал. Ничего не помогло. А решилась проблема установкой сторонней звонилки

      Ответить

Оставить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.Обязательные поля помечены *

Комментарий * <текстареа id="comment" name="comment" cols="45" rows="8" maxlength="65525" required="required">

Имя *

Email *

Сайт

Δ<текстареа name="ak_hp_текстареа" cols="45" rows="8" maxlength="100">

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных. Политика конфиденциальности.

Самое читаемое:29.03.2022

Очищаем данные и кэш программы

А теперь инструкция в случае, если ошибку вызывают другие приложения.

Очень часто причиной ошибки приложения является сбой в служебных файлах софта: данных, кэша и соответствия между ними. В подобных ситуациях требуется программу сбросить к виду только установленного устройства, попутно выполнив очистку его файлов:

• Переходим в «Настройки».




• Список функций нужно прокрутить, пока не будет найден раздел «Приложения». Еще он может называться «Менеджер приложений» или «Диспетчер приложений».




• Переходим в раздел «Все» в открывшемся списке с программами.




• Находим в списке софт, из-за которого случился сбой. Жмем на него, чтобы перейти в свойства.




• Приложение, функционирующее в фоне, необходимо остановить. Для этого жмем на соответствующую кнопку. После остановки приложения выбираем «Очистить кэш», потом жмем «Очистить данные».




• Если ошибка отображается сразу в нескольких программах, то следует возвратиться к списку установленного софта и найти оставшиеся. Манипуляции первых 3 – 4 действий повторяем для каждого такого приложения.
• Когда данные будут очищены для всего проблемного софта, гаджет следует перезагрузить. Ошибка после этих действия должна исчезнуть.

Если сообщение об ошибке приложения отображается постоянно, а среди этого софта присутствует системные программы, вам необходимо рассмотреть следующие метод.

Что делать с проблемой «В приложении com.android.phone произошла ошибка»

Итак, для исправления ошибки com.android.phone рекомендую выполнить следующее:

• Перезагрузите ваш аппарат. Если ошибка имеет спорадическую природу, тогда она исчезнет;
• Очистите кэш и данные приложений «Телефон» и «Sim Toolkit». Зайдите в настройки вашего устройства, перейдите в «Приложения», выберите вкладку «Все» справа. В списке приложений найдите «Телефон», нажмите на нём, в настройках данного приложения нажмите на кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш». Эти же действия повторите для приложения «Sim Toolkit» при наличии оного на вашем смартфоне;
  

  Нажмите на «Стереть данные»

• Откажитесь от сетевых даты и времени. Зайдите в настройки устройства, перейдите в «Дата и время», и снимите галочку с опции «Дата и время сети» (или «Автоматическое определение времени»). Перезагрузите ваш аппарат;

• Если ошибка начала возникать после загрузки на аппарат каких-либо новых приложений, тогда попробуйте удалить недавно установленные на ваш телефон приложения. Вполне возможно, что у них наблюдается программный конфликт с приложением «Телефон»;
• Проверьте ваш аппарат на вируса. Загрузите надёжный мобильный антивирус с Плей Маркет (например, AVG), установите его и выполните поиск зловредов на вашем аппарате;
• Загрузите внешнее приложение для звонков с Плей Маркет (ExDialer, Dialer и так далее), и попробуйте воспользоваться его функционалом;
• Если ничего из указанного не помогло, сбросьте ваш телефон к заводским настройкам (переходим в «Настройки», выбираем «Восстановление и сброс», а в нём – «Сброс настроек»). При этом учтите, что при сбросе будут потеряны ваши данные на смартфоне (включая, к примеру, вашу адресную книгу);
• При условии использования на телефоне кастомной (пользовательской) прошивки рекомендуется перепрошить телефон, вернув на него испытанную официальную оболочку.

Исправление даты и времени на телефоне

1. В «Общих настройках» найдите раздел раздел “Дата и время”. 
2. Выключите определение настроек через интернет, в том числе и часовой пояс. 
3. Вручную задайте нужное время и дату.

Установка аналогов

Если сейчас нужно использовать телефон для звонков и нет времени сохранять данные, чтобы сделать откат (об этом в следующем пункте) В Google Play Market можно найти массу аналогов обычной звонилке.

Введите запрос «телефон» и выберите любое приложение на свой вкус.

 К примеру можете воспользоваться True Phone.

Способы устранения

Чтобы избавиться от неполадки, используют разные приёмы. Специалисты рекомендуют проделать все нижеуказанные методы поочерёдно. Так пользователь сможет устранить периодическое всплывание окна со сведениями о системные ошибки или «спасти» девайс, если она появляется циклично, и владелец не успевает даже нажать на кнопки смартфона.

Перевод в безопасный режим

Поскольку ошибка может быть результатом аппаратного дефекта или проблем с ПО, телефон нужно перевести в безопасный режим. Переход в него отключает все вручную установленные приложения и игры сторонних производителей. Если неисправность появится в безопасном режиме, пользователю следует удалить утилиты по очереди. При её сохранении даже после таких действий «станет ясно, что проблема аппаратного или программного обеспечения. Последовательность действий для перехода в требуемый режим:

1. Девайс отключают.
2. Нажимают кнопку включения.
3. Во время запуска удерживают клавишу уменьшения громкости, пока смартфон не загрузится.

К сведению!

Безопасный режим обычно используют разработчики для отладки и устранения проблем.

Очистка данных и кэша приложения

Следующий приём предполагает удаление информации из «временного хранилища». Проводят очистку по такой схеме:

1. Переходят в «Настройки телефона», затем – «Диспетчер приложений».
2. Кликают по вкладке «Все» (на экране отображаются утилиты, установленные на девайсе).
3. Находят приложение «Телефон».
4. Кликают по нему, выбирают команды «Очистить кэш» и «Стереть данные».
5. Перезагружают (только после перезапуска изменения будут применены).

Отключение автоопределения даты и времени

Простой приём, который рекомендуют даже новичкам. Отключение автосинхронизации даты и времени гаджета может решить многие проблемы, включая системную ошибку. Отключить автоматическое обновление очень легко:

1. Переходят последовательно в разделы «Настройки», «Дата и время».
2. Снимают флажок «Автоматическое обновление даты и времени».

Проверка на вирусы

У способа есть два пути выполнения. В первом сценарии скачивают, зайдя в официальный магазин Google Play, антивирусное ПО. После проводят полное сканирование, удаляют все обнаруженные угрозы. Второй вариант позволяет обойти установку антивируса на девайс. Нужен лишь «защищённый» компьютер. Исходный код и алгоритмы действия мобильных вирусов схожи с компьютерными – антивирус на ПК легко обнаруживает и обезвреживает заражённое ПО на гаджете. Ход выполнения:

1. Гаджет подключают к ПК с антивирусом в режиме USB-накопителя.
2. Сканируют внутреннюю память устройства на наличие вредоносных ПО, очищают.

Сброс настроек на заводские

Если указанные выше способы устранения неполадки не справились с задачей, понадобится сбросить настройки телефона. Такой радикальный шаг удалит все данные с гаджета – нужно убедиться, что сделана резервная копия телефона, прежде чем приступить к выполнению. Чтобы произвести сброс настроек:

1. Переходят в раздел «Настройки», затем кликают по вкладке «Резервное копирование и сброс».
2. Выбирают сброс к заводским настройкам.

Процесс остановлен, что делать?

Проверяем дату и время на телефоне, такое бывает крайне редко, но бывает что они не верны. Далее

• • Открываем «Настройки»;
  • Заходим в «Дата и время»;
  • Снимаем активность опции «Дата и время сети»;

Com.android.phone ошибка, исправляем

• Перезагружаем телефон;

Это очень важный пункт в исправлении ошибки, другие способы могли не сработать если оставить включенным данный пункт. Перечислим еще способы, которые помогли пользователям.