Не работает звук на телевизоре: частые причины неисправностей и способы их устранения

Основные случаи и причины отсутствия звука в телевизоре

Если внезапно пропал качественный звук на плазменном, ЖК или кинескопном телевизоре, это не является однозначной неисправностью. Устройство стоит проверить визуально. Пользователи забывают увеличивать громкость, переключать параметры настроек. Но существуют и более серьезные сбои.

Совет! Иногда звук пропадает, если в пульте ДУ сели батарейки. Замените их.

Причины, по которым нет звука

В числе факторов, которые приводят к пропаданию звука, находятся:

• механические — поломки различных узлов;
• электронные — сбои ПО, проблемы процессора или платы;
• производственные — брак, связанный с недоработками изготовителя.

Совет! Если неисправность проявилась во время гарантийного периода, технику можно заменить.

Нюансы повреждений механического характера

В ряде случаев отсутствие звука — последствие физических неполадок:

• внутрь динамиков попала влага;
• удары во время транспортировки;
• воспроизведение музыки на самой большой громкости;
• естественные износы;
• надломы кабеля.

Электронные неисправности относятся к самым непредсказуемым. Их могут выявить только представители сервисного центра.

Полный ТОП-список причин отсутствия звука

Когда пропадает полностью или частично звук на рабочем телевизоре, могут быть следующие поломки:

• перегорание микросхем из-за перепадов напряжения;
• проблема с подключением HDMI-шнура;
• сбои в настройках динамиков;
• поломки разъемов или динамиков в результате брака, естественного износа, механического воздействия;
• расшатывание контактов при неправильной сборке;
• дефекты памяти устройства, процессора и узла, принимающего сигналы каналов;
• перегорел усилитель из-за колебаний напряжения;
• неполадки аудиоканалов;
• внутрь устройства попала влага, из-за которой окислились контакты;
• замыкания проходного конденсатора.

Важно! «Разбалтывание» контактов чаще всего происходит по окончанию гарантии.

Проявление типичных поломок

Неисправности указанных деталей проявляются различным способом.

• Звук исчез во время работы ТВ. Когда не работает полностью звук на кинескопном или новом телевизоре, пахнет гарью, сломалась микросхема. Для исключения возгорания и взрыва старых моделей нужно немедленно отключить устройство от сети.
• Звук не появился после включения ТВ. Отсутствие акустического сигнала при включении свидетельствует о поломках разъема. Дополнительные гаджеты — наушники, колонки, ПК нужно отключить и проверить, как работают динамики. Они также могут сломаться.
• Звук появляется с запаздыванием. После старта ТВ от пульта ДУ или сети звук может появляться через 10 секунд — 2 минуты. Причина неполадки заключается в дефектах разъема, динамика, расшатывании контактов.

Важно! Поломку можно проигнорировать, но в дальнейшем придется заменять указанные детали.

• Звук есть, но слишком тихий. В исправном телевизоре не полностью пропал звук, а что же делать, вы не знаете? Это происходит из-за неправильных настроек ноутбука или компьютера, а также сбоев радиоканала, центрального процессора или памяти.

Совет! Если акустическое сопровождение очень тихое только при включении, стоит обратиться к специалистам для диагностики.

• Звук отсутствует при подключении к компьютеру через HDMI. Поломка сигнализирует о дефектах контактов, которые не выводят звук. Даже при условиях правильного подключения звук не будет слышен через компьютер.
• Картинка есть, но звук пропал. Если у телевизора вдруг пропал полностью звук, а изображение все еще есть, это может быть по разным причинам. При последовательном подключении двух динамиков один выходит из строя. Неисправная микросхема также может привести к отсутствию фона.
• При подключении HDMI нет звука и картинки. Поломка возникает в результате надломов кабеля, а также в случае неправильно выставленных настроек.

Важно! VGA-кабель не используется для передачи звука. Акустика пропадает при его ошибочном подключении.

• Прерывистое и некачественное звуковое сопровождение. В режиме интеграции с колонками, домашним кинотеатром, DVD-проигрывателем или в процессе просмотра фильмов слышны хрипы, звук идет «волнами». Что же случилось? Чаще всего к поломкам приводит неисправный динамик, пережатие или обрыв кабеля.
• Звук нельзя включить кнопкой MUTE. Поломка моделей, оснащенных опцией Smart TV. Нужно переустановить ОС, удалив предыдущие настройки.
• В режиме TimeShift воспроизводится и запись, и текущая трансляция. Системная поломка — сбои программы GotView.
• Аудиовыход не работает. Неисправность проявляется у работающего телевизора из-за поломки звуковой карты ПК или разъема для DVD. Второй вариант — сломанные колонки. Узлы заменяют.
• Нет звука при подключении колонок. Разрывы или заломы кабеля. Ситуация исправляется заменой шнура.

Что же делать, если на новом или старом телевизоре неисправен либо пропал звук? Исправить псевдонеполадки — проверить целостность пульта ДУ и правильно ввести настройки в меню.

Звук пропадает во время просмотра

Если у телевизора пропадает звук во время его работы, могут быть разные причины, почему нет звука в телевизоре. Если вы почувствовали запах гари, это значит, что либо сгорел усилитель сигнала, либо сгорела микросхема, отвечающая за звук. В таком случае, нужно немедленно выключить телевизор, извлечь вилку питания из розетки и обратится в сервисный центр.

Если у телевизора происходит пропадание звука периодически, а затем вновь восстанавливается, это значит, что один из его электронных компонентов перегревается, а затем, остывая, включается вновь. Этот компонент рано или поздно сгорит полностью и так или иначе придется проводить ремонт звука в телевизоре.

Если звук на телевизоре пропал, когда воспроизведение шло с компьютера, ноутбука, или другого подключенного к телевизору устройства, проверьте, есть ли звук на обычных телевизионных каналах. Если есть, то это частая причина — дело в кабеле hdmi, или hdmi порте, он часто выходит из строя частично, изображение остается, а звук пропадает. В этом случае нужно заменить кабель hdmi или порт.

Что делать, если пропал звук на телевизоре?

Есть несколько способов, которые могут помочь включить звук на телевизоре. Начать стоит с самых банальных и постепенно перейти к более сложным вариантам. Скорее всего на одном из этапов все должно заработать.

Исключаем банальные причины

Первым делом нужно проверить, что проблема не в случайно нажатой кнопке Mute – беззвучный режим. Для этого стоит воспользоваться пультом и нажать на нем кнопку с символом динамика, скорее всего рядом будет расположен крестик. Также есть вероятность, что батарейки или сам пульт дистанционного управления вышли из строя. Более надежный вариант – воспользоваться клавишами на корпусе, одна из них должно отвечать за звук. Обычно они расположены снизу.

Еще одна ситуация, при которой звука может не быть, сводится к проблемам на самом канале. Рекомендуем переключиться на другой телеканал, проверить несколько из них и запустить какое-то приложение (актуально для Smart TV).

Нередко случайные сбои операционной системы вызывают проблемы со звуком, их можем исправить путем перезагрузки телевизора. Желательно, дать ему постоять в выключенном положении около 5 минут (предварительно извлекши вилку из розетки). Не помогло? Рекомендуем попробовать сбросить настройки телевизора до заводских. Это можем сделать в «Настройках» в разделе «Помощь», «Безопасность» или подобном. Чаще пункт располагается внутри одной из последних категорий.

Анализируем настройки громкости на всех устройствах

Если дело не в беззвучном режиме или канале, вторым этапом будет проверка громкости.

Что и где нужно проверять:

• Громкость на телевизоре. Если установлено всего пару делений, звук может практически отсутствовать и не будет никакой реакции на клавишу Mute. Пробуем нажать на пульте или на корпусе кнопку повышения громкости.

• Изучаем параметры звука на внешних аудиоустройствах. Если звук на телевизоре выводится через домашний кинотеатр, рекомендуем проверить громкость и там. Аналогично и с наушниками, беспроводной гарнитурой, колонками и т. п.
• Смотрим настройки на компьютере. Это более сложный вопрос, который требует детального рассмотрения.

При условии, что нет звука на телевизоре при подключении через HDMI от ПК, дело может быть в параметрах Windows. Вот что нужно сделать:

• Проверить громкость. Рекомендуем нажать на изображение динамика в правом нижнем углу и поднять громкость хотя бы до 40%.

• Посмотреть настройки звука в программе (браузере, проигрывателе). Проверяем параметры звука в приложении, через которое воспроизводится аудио. Там смотрим на громкость и удостоверяемся, что неактивен беззвучный режим.
• Изучить параметры микшера громкости. Нажимаем правой кнопкой мыши на динамик (справа внизу), выбираем «Микшер громкости» и проверяем, что звук не убран для какого-то отдельного приложения.

• Удостовериться, что устройство используется для воспроизведения звука. Через «Панель управления» переходим в «Звук». Здесь выбираем устройство и нажимаем клавишу «По умолчанию». Еще лучше — переходим в «Свойства» устройства в том же окне и на вкладке «Уровни» проверяем громкость.

Читайте также: Как подключить Bluetooth наушники к ноутбуку?

Проверяем правильность подключения

Чтобы воспроизведение звука работало исправно, нужно иметь правильное представление, как вывести звук на телевизор. В частности, стоит понимать, какие разъемы выбрать. Если речь идет об HDMI, то стоит подключаться к тому входу, где есть надпись IN. То же самое справедливо и к тюльпанам (RCA jack), 3,5 мм. Это обозначение указывает на то что это вход, используемый как источник сигнала. На компьютере, игровой приставке или другом устройстве, напротив, нужно использовать разъем с символом OUT (если он есть).

Читайте также: Как подключить сабвуфер, колонки к телевизору: через HDMI, RCA, по Bluetooth

Удостоверяемся в работоспособности кабеля и разъемов

Бывает и такое, что дело не в системных настройках, а в кабеле или разъемах. Если есть повреждение провода (обычно его можно обнаружить визуально), скорее всего дело в нем. Также обращаем внимание на разъемы, они не должны шататься от малейшего движения, а штекер обязан входить довольно плотно. Рекомендуем пошевелить вход, если плохой контакт, должны появляться шумы или даже будет пробиваться звук. Это верный сигнал, что что-то не так с входом, штекером или кабелем.

Косвенным образом на это указывает появление и исчезновение звука случайным, абсолютно непредсказуемым образом. Рекомендуем использовать другой шнур.

Физические неисправности

Последняя категория проблем связана с поломками различных плат, процессора и других комплектующих, которые отвечают за работу звука. Здесь мы исправление не предложим, так как все индивидуально, практически всегда приходится обращаться в сервисный центр.

Как устранить неисправности: советы

Когда на вашем телевизоре полностью пропал звук, вы не всегда знаете, что именно делать. Ситуация решается двумя способами.

Самостоятельная починка

Пользователи, у которых есть познания в электронике и узкоспециализированные инструменты, могут попытаться устранить несложные механические поломки. Людям, которые практически не разбираются в устройстве ТВ, можно чинить только простейшие неполадки.

Нет звука при включении телевизора

Первый вариант — заново переподключить технику. Если этот вариант не работает:

1. Усильте звук с пульта ДУ.
2. Замените батарейки в пульте ДУ.
3. Усильте звук при помощи кнопок, расположенных на панели спереди.
4. Подключите к ТВ внешние колонки или наушники. Появившийся звук говорит о неполадках динамиков.
5. Осмотрите разъем — при естественном износе его заменяют.

Тихий звук

Если громкость не усиливается, сломался радиоканал или процессор. Самостоятельно можно:

1. Проверить настройки ТВ или ПК.
2. Изменить настройки.

Звук не появился? Проблему решит только телемастер.

Нет звука при подключении посредством HDMI

Действия пользователя заключаются в следующем:

1. Проверка качества подключения.
2. Настройка системы. На ПК нужно открыть вкладку параметра звука внизу экрана справа.
3. Переключить прием сигнала с динамиков на ТВ.

Нет звука при подключении акустической системы или домашнего кинотеатра

В этой ситуации следует:

1. Отключить шнур HDMI или колокольчики от всех гаджетов.
2. Увеличить уровень громкости (Volume+) на пульте ДУ.
3. Отследить случайное выключение, нажав клавишу MUTE на пульте ДУ. Если звукового сопровождения нет, кнопку требуется нажать повторно.
4. Сбросить настройки. Зайти в Home, затем в раздел Settings, выбрать подраздел Sound, нажать Reset и ввести свои параметры.

Нет звука при подключении к динамикам

Здесь также можно работать самостоятельно:

1. Зайти в Home.
2. Выбрать пункт Settings, а в нем — подпункт Sound.
3. Проверить, установлен ли звук для динамиков.
4. Нужно зайти в Speakers, выбрать подраздел TV Speakers.
5. Переключить параметр с Audio System на необходимый.

Важно! Все настройки нужно внимательно проверять.

Что делать если рекомендации не помогли

Если вы не смогли самостоятельно восстановить звук на телевизоре обратитесь к специалисту. Найдите сервисную службу Samsung в своем регионе.

• TV
• TV Samsung

Как настроить звук в телевизоре Samsung?

2. Как настроить или отключить звуковые сигналы

1. Войдите в меню телевизора: нажмите кнопку Home и выберите пункт Настройки на экране телевизора.
2. Выберите пункт Звук.
3. Выберите пункт Дополнительные настройки.
4. Выберите пункт Звуковые сигналы.
5. Выберите нужную громкость или выключите звуковые сигналы.

Читайте также  Что делать если не включается Самсунг Галакси С 6?

Распространённые неисправности

Когда при включении телевизора звук пропадает, то не всегда причина поломки кроется в акустике. Довольно часто из строя выходят другие элементы. Чтобы понять, как исправить проблему и вернуть звук, нужно найти обстоятельства, после которых появилась неисправность.

Например, если вы просматривали телевизионные каналы и резко звук исчез, то, возможно, произошло замыкание в микросхеме. Там могут перегореть контакты из-за скачков напряжения или слабого соединения. Обычно, если подгорают контакты или сама микросхема вышла из строя, то появляется запах гари. Может пойти дым. При появлении этого вытащите шнур телевизора из сети и наберите мастера по ремонту телевизоров. В этой ситуации только он сможет сделать качественный анализ неисправностей и отремонтировать технику. Самостоятельно устранить проблему человеку без опыта не удастся.

Если же звук есть, но громкость минимальна, то сломался радиоканал. Причиной, может быть, вышедший из строя процессор или сбой программного обеспечения. Здесь потребуется помощь телемастера, так как для выяснения точной причины поломки потребуется диагностика.

Когда нарушена связь между акустическим оборудованием и материнской платой в телевизоре также может пропадать громкость. Это возникает в таких ситуациях:

• Громкость пропадает после включения телевизора в сеть. Попытайтесь повторно включить телевизор. Это должно перезагрузить систему. Если звук так и не появился, то требуется помощь телемастера.
• При включении ТВ звук отсутствует, но спустя 2–3 минуты громкость нарастает и все приходит в норму. Это барахлит динамик или контакты в колонках подгорели. Может произойти короткое замыкание.

Также в ТВ может сломаться контактная группа или коннектор. В этом случае нужно искать тот элемент, что сломался. Для этого потребуется мультиметр. Если причина в разъёме, то нужно старый выпаять и заменить на новый. Это можно сделать самостоятельно в домашних условиях. При контакте с устройством выключите его из источника питания.

Шаг 3: проверьте уровень звука

Возможно на вашем телевизоре уровень звука установлен на 0. Как вариант возможно ваш домашний питомец играл с пультом и случайно выключил звук. Нажмите кнопку увеличения звука, установите уровень 12-16, проверьте появился ли звук.

Как сохранить настройки в телевизоре Samsung?

Как сделать сброс настроек на телевизоре E-серии

1. Войдите в меню телевизора: нажмите кнопку «Menu» .
2. Выберите «Поддержка».
3. Выберите «Самодиагностика».
4. Выберите «Сброс».
5. Введите PIN-код (если код не менялся, наберите 0000).
6. Выберите «Да» для подтверждения.
7. Настройки сброшены. Телевизор выключится и включится снова.

Самодиагностика звука в телевизоре Samsung

В телевизорах Samsung есть программа самодиагностики. В зависимости от модели вашего телевизора вызов программы диагностики может отличатся. Но в большинстве телевизоров вы сможете её найти так.  Нажмите «Меню» на пульте дистанционного управления, затем выберите меню «Поддержка». Выберите вариант «Самодиагностика», а затем выберите «Звуковой тест». Телевизор будет воспроизводить звуки из встроенных динамиков. Если вы слышите звук, значит, проблема со звуком  не в телевизоре. Если вы не слышите мелодию, скорее всего, проблема со звуком в телевизоре.

Почему на телевизоре Ксиоми пропал звук?

Среди основных причин, когда нет звука на телевизоре Xiaomi: сгорел звуковой усилитель; вышел из строя радиоканал; механические и аппаратные повреждения.

Как ограничить звук на телевизоре Samsung?

Нажмите копку Главное (Home) на пульте дистанционного управления. Выберите Настройки (Settings). Выберите Звук (Sound). Выберите Регулировки звука (Sound adjustments).

Шаг 2: проверьте включение звука.

no sound on tv samsung

Самый простой случай, проверьте не нажали ли вы случайно отключение звука на пульте дистанционного управления. На телевизоре конечно демонстрируется перечеркнутый динамик, но может быть вы его просто не заметили. Нажмите на пульте кнопку «Mute»,  вы включите или выключите звук. 

Как отключить демонстрационный режим на телевизоре Samsung?

Нажмите здесь, чтобы узнать как отключить режим демонстрации на телевизоре E-серии

1. Нажмите кнопку Source и выберите источник ТВ.
2. Нажмите кнопку Tools и выберите пункт Demo.
3. Выберите Выкл.
4. Выберите пункт E-POP.
5. Выберите Выкл.
6. Нажмите кнопку Return несколько раз для выхода из меню.

Другие проблемы со звуком на телевизоре

Мы рассмотрели ситуации, в которых телевизор показывает, но нет звука, но порой попадаются неполадки с акустикой необычного характера:

• Телевизор включается, но нет изображения и звука. Источником проблемы может служить как банальный сбой в запуске или выключении, так и поломка платы. Первым делом советуем вынуть вилку ТВ из розетки, подождать 10 минут и вставить заново. Если это не помогло, может быть проблема в операционной системе, пробуем установить на него новую прошивку. Последний вариант – поломка.
• На телевизоре черный экран, но звук есть в каком-то приложении, чаще в проигрывателе. Может быть простым сбоем программы или свидетельствовать об отсутствии поддержки конкретного кодека.
• Звук с определенной периодичностью пропадает, а затем появляется. Скорее всего один из элементов телевизора перегревается. Нужно отдавать в ремонт.

• Звук слишком тихий. Тоже может быть проблема в разъеме, процессоре или плате.

Шаг 6: Подключение проводных наушников

В  телевизорах как правило есть вывод аудио к которому можно подключить проводные наушники. Если вы используете такие наушники проверьте не подключены ли наушники. В телевизоре предусмотрено, когда вы подключаете наушники отключаются динамики. Также если вы часто используете наушники может сломаться сам разъём в телевизоре и телевизор не понимает, что вы отключили наушники. Подключите наушники и послушайте есть ли звук в наушниках.

Другие неполадки, с которыми можно справиться самостоятельно

• Звук отключен клавишей Mute. Проверьте, возможно, вы или другие домочадцы случайно отключили звук в телевизоре. Нажмите клавишу Mute на пульте, чтобы снова включить его.
• Подключены наушники. Возможно, к телевизору подключены беспроводные наушники, на которые и транслируется звук. А сами наушники лежат где-то вдали от телевизора, и вы забыли о том, что их подключали.
• Сбились настройки. Попробуйте отключить и снова включить телевизор. Если не помогло, то сбросьте настройки в меню до заводских.
• Установите обновление программного обеспечения (прошивку). Современные телевизоры, как и компьютеры с ноутбуками, периодически обновляют программное обеспечение. Если у вас старая версия прошивки, установите обновление, которое рекомендует телевизор.

Если перечисленные пункты не помогли самостоятельно восстановить звук, скорее всего, причина — в поломке, и требуется вызвать мастера.

Почему исчезает звук

В большинстве ситуаций, если полностью исчез звук – причину нужно искать в компонентах акустической системы. Поэтому, чтобы выявить поломку, потребуется провести диагностику следующих элементов:

1. Усилитель звука. Именно данная деталь гарантирует хорошее и объемное звучание. Однако сильно боится скачков напряжения, в результате может сгореть в любой момент. Если возникла проблема, почему нет звука на телевизоре – первым делом проверяем усилитель.
2. Динамики. Предельно надежный элемент, который крайне редко выходит из строя. Однако в процессе эксплуатации все возможно.
3. Радиоканал. Низкая громкость, отсутствие изменений в процессе настройки – это все говорит, что проблему нужно искать в радиоканале.

Кстати, далеко не всегда звук пропадает сразу, он может сильно ухудшиться, появиться сторонний шум, треск. Это, первые признаки, что в скором времени звук полностью пропадет.

В процессе работы телевизора резко наступила тишина

Если в процессе просмотра передачи резко пропал звук на телевизоре LG – скорей всего, сгорела микросхема. Для проверки подходим к устройству поближе, скорее всего, услышите запах плавящегося пластика, что только подтвердит диагноз.

Сразу выключаем телевизор, чтобы предотвратить поломку других компонентов. В такой ситуации ремонт самостоятельно не провести. Потребуется замена не только микросхемы, но и других элементов. Без качественной диагностики и профессионального ремонта не обойтись.

Телевизор включился, а звук не появился

Если при включении пропал звук на новом телевизоре Samsung, тогда действуем по следующей схеме:

1. Настраиваем громкость с помощью пульта управления. Вполне возможно кто-то случайно скрутил ее к минимуму или вовсе выключил.
2. Если ТВ игнорирует команды с пульта, меняем батарейки или пользуемся клавишами на самом ТВ.
3. Диагностировать поломку можно подключив наушники или колонки. Если услышим звучание, поломался динамик. Вызываем мастера или отвозим устройство в сервисный центр.

Кстати, иногда подобная поломка возникает после грозы. Однако выявить подобный дефект может только специалист, в процессе диагностики.

Появляется звук с определенным запозданием

Если сразу нет звука на включенном телевизоре, но потом он появляется – трещина в контактах провоцирует подобный дефект. Почему такое происходит. Пока устройство холодное, трещина полностью блокирует подачу сигнала на динамики, хотя картинка на экране отображается.

В процессе работы телевизора, вырабатывается тепло. Все контакты сильно прогреваются, происходит расширение металлов, что и приводит к восстановлению поврежденного узла и появлению голоса с экрана. Конечно, подобная проблема к категории серьезных не относится. Однако если ничего не делать, то трещина будет увеличиваться, в определенный момент ремонт все равно потребуется. Если есть минимальные навыки работы с паяльником, контакт можно восстановить самостоятельно. В противном случае рекомендуем воспользоваться услугами специалистов.

Шаг 1: Рестарт телевизора перезагрузка аудио драйверов

Поскольку современные телевизоры, компьютеры очень, часто возникает сбой в работе программного обеспечения. Телевизор, что то не так определил и звука нет в динамиках. Сделайте рестарт телевизору, отключите на 1-2 минуты телевизор   от электрической сети (это обязательно). Включите, проверьте звук.

Другие факторы влияющие на звук в телевизоре

На звук в телевизоре может влиять настройка региона и страны, но это очень маловероятно. С завода телевизор идет с правильными настройками. Эта ситуация может возникнуть только если вы самостоятельно меняли настройки. 

Звук на телевизоре выключается через несколько минут после включения телевизора

Ситуация когда звук на телевизоре перестает воспроизводится через некоторое время после включения, как правило указывает на программную или техническую неисправность. Отключите телевизор на две минуты от электрической сети, включите телевизор.  Если ситуация повторяется, это скорей всего техническая неисправность.    

Отсутствие звука при приеме цифрового телевидения

Если возникают проблемы при приеме цифрового телевидения, то, возможно, у пользователя достаточно старая версия Самсунг, которая перестает тянуть нынешние каналы. Стоит задуматься о покупке нового устройства.

Почему телевизор показывает размыто?

Нечеткое изображение на телевизоре может быть по нескольким причинам: Плохой сигнал с антенны; Неисправность ТВ; Неправильная регулировка.

Очень тихий звук

Бывают ситуации, когда не просто не работает звук на телевизоре, он есть, но очень тихий. Тут самые частые причины обычно четыре:

• В ноутбуке, компьютере или других устройствах воспроизведения, подключенных к телевизору, проверьте настройки. Если к телевизору ничего не подключено, то пропускаете данных шаг;
• Возможна проблема с радиоканалом — вызывайте мастера;
• Еще возможна проблема с центральным процессором – так же обращайтесь в сервисный центр;
• Возможна проблема с картой памяти, тут так же нужно обращаться к специалистам по ремонту телевизоров.

Если у вас SMART TV LG, Samsung или подобные, внимательно покопайтесь в их настройках.

Возможные неисправности

Опыт специалистов по ремонту ТВ помог собрать основные поломки телевизоров, при которых изображение есть, а звук пропал.

class=»editor-hr» style=»height:0px; margin-top:10px; margin-bottom:10px;»>

Блок питания — от 1000 руб.

Возможно, вздулись конденсаторы, прогорели контакты элементов или дорожки в цепи аудио.

Признаки

Звук отсутствует или пропадает периодически. При этом картинку телевизор показывает.

Как устранить

Требуется ремонт или замена блока питания.

class=»editor-hr» style=»height:0px; margin-top:10px; margin-bottom:10px;»>

Неисправны динамики ТВ или отошли их контакты — от 1000 руб.

Динамики выходят из строя от включения звука на максимум. Контакты прогорают или окисляются.

Признаки

Изображение есть, а звука нет. Если подключить к телевизору наушники, то в них звук появляется.

Как устранить

Мастер проверяет динамики мультиметром и находит причину неисправности. Вышедшие из строя динамики меняются на новые, контакты пропаиваются.

class=»editor-hr» style=»height:0px; margin-top:10px; margin-bottom:10px;»>

Звуковая микросхема УНЧ (усилитель низкой частоты — от 1300 руб.

Отвечает за передачу звука на динамики.

Признаки

При включении звук есть, а затем пропадает, или звук отсутствует совсем.

Как устранить

Требуется заменить усилитель звука.

class=»editor-hr» style=»height:0px; margin-top:10px; margin-bottom:10px;»>

Материнская плата (main board) — от 2000 руб.

Материнская плата (main board). Самая дорогая часть электроники телевизора. На плате выгорают элементы или прогорают дорожки в цепи звука.

Признаки

Звук отсутствует совсем, пропадает периодически, появляется только через некоторое время после включения или, наоборот, при включении есть, а потом пропадает.

Нет звука по HDMI

Проблема возникает из-за особенностей определения в HDMI видео и звука. Если вы используете HDMI подключение для передачи видео на телевизор,  то ситуация когда есть видео но нет звука может быть довольно распространенной. В данном случае достаточно отключить и вновь подключить HDMI кабель.  Если это невозможно, сделайте рестарт устройства которое передает видео на телевизор.  После этого звук появиться.

Как настроить звук на смарт ТВ?

Звук в смарт тв

1. Нажмите кнопку Home («домик») на пульте ДУ и выберите иконку настроек («шестеренка») в правом верхнем углу.
2. Выберите Расширенные настройки -> Звук -> Режим звука Смарт.
3. Выберите Вкл, чтобы включить этот режим.

9 мар. 2015 г.

Как включить ARC на самсунг?

В качестве примера рассмотрим, как включить HDMI-ARC на телевизорах Samsung, LG и Philips.
…
Чтобы ее включить:

1. Зайдите в общие настройки и следом – в меню, скрытое за кнопкой с тремя точками.
2. Перейдите в раздел «Звук» – «Аудиовыход» – «Аудиовыход оптика/HDMI(ARC)».
3. Активируйте SIMPLINK (HDMI-CEC).

Как настроить звук на телевизоре Smart?

Звук в смарт тв

1. Нажмите кнопку Home («домик») на пульте ДУ и выберите иконку настроек («шестеренка») в правом верхнем углу.
2. Выберите Расширенные настройки -> Звук -> Режим звука Смарт.
3. Выберите Вкл, чтобы включить этот режим.

9 мар. 2015 г.

Шаг 5: проверьте какой у вас настроен выход звука с телевизора.

В телевизоре предусмотрено использование нескольких вариантов вывода звука

• Динамики телевизора
• Внешний ресивер (внешняя акустика)
• Блютуз динамики или наушники

Когда звук выводится на внешние динамики, звук в телевизоре отключается. Обратите внимание на использование блютуз наушников возможно звук транслируется на наушники. Также проверьте настройку вывода звука в телевизоре в меню в разделе аудио вы найдете вывод звука проверьте выбрано ли динамики телевизора.

Если звук пропал только на одном канале

Скорее всего, дело в качестве передаваемого сигнала, попробуйте подстроить канал вручную.

Как подключить аудиосистему к телевизору?

Включите телевизор и совместимую звуковую панель с поддержкой Bluetooth, аудиосистему или наушники. Зайдите в меню настройки звука вашего телевизора, выберите Bluetooth и начните сопряжение. Дождитесь подтверждения, что телевизор и звуковая система сопряжены.

Как отключить голосовое сопровождение?

Отключение Talkback

1. Шаг 1. Перейдите в раздел «Настройки».
2. Шаг 2. Зайдите в подраздел «Специальные возможности». …
3. Шаг 3. На некоторых оболочках затем потребуется переход в подраздел «Зрение».
4. Шаг 4. Перейдите в раздел Talkback. …
5. Шаг 5. Дезактивируйте флажок, расположенный рядом с названием функции.
6. Шаг 6.

4 янв. 2020 г.

Как вернуть звук на телевизоре самсунг?

Нет звука на телевизоре Samsung

1. Внимательно осмотрите телевизор …
2. Выключите телевизор из розетки и включите снова через 5 минут …
3. Запустите звуковой тест …
4. Проверьте, не подключены ли наушники …
5. Сбросьте настройки телевизора …
6. Обновите прошивку телевизора …
7. Обратитесь в сервисный центр

Читайте также  Как включить HDR на телевизоре Samsung 7100?

Почему не работает звук на телевизоре через USB?

Почему нет звука на телевизоре с флешки? Для начала определимся с причиной такого поведения телевизора. Дело в том, что он просто не поддерживает звуковой кодек, встроенный в фильм. … Посмотрите формат его дорожек и сопоставьте его с теми, которые поддерживает телевизор.

Как запустить звуковой тест на телевизоре Samsung?

Как запустить звуковой тест на телевизоре Samsung

1. Откройте «Настройки», выберите пункт «Поддержка».
2. Выберите пункт «Самодиагностика».
3. Выберите пункт «Запустить тест звука».
4. Если появится запрос «Изменить на Громкоговоритель ТВ?», нажмите «Да».
5. На экране появится текущий уровень громкости и зазвучит мелодия.

Как отключить голос на пульте самсунг?

Отключение голосового сопровождения через настройки на Самсунге

1. Нажмите на пульте ДУ кнопку меню;
2. Затем найдите и выберите пункт «Общие»;
3. Далее выберите пункт «Специальные возможности»;
4. Нажмите на «Настройки голосовых… »;
5. Уберите флажок с пункт «Голосовые инструкции».

25 нояб. 2019 г.

Что делать если пропал звук на телефоне?

И так, что делаем:

1. Сначала на своем устройстве попытайтесь поднять уровень громкости, просто нажимая на боковые клавиши. Нижняя – это уменьшить, верхняя – увеличить. …
2. Если же так не работает, то необходимо попробовать через настройки. …
3. Далее переходим в «Громкость» и смотрим, не включен ли режим «Без звука».

13 авг. 2019 г.

Как сделать звук на телевизоре LG?

Как настроить звук на телевизоре LG

1. Нажмите на пульте кнопку Home (пиктограмма «Дом»).
2. Выберите в меню пункт «Настройки» (пиктограмма «Шестеренка», а затем нажмите на значок из трех вертикальных точек в правом верхнем углу монитора.
3. Найдите пункт «Звук», а в нем выберите «Режим звука» — «Смарт».

Как настроить звук при подключении компьютера к телевизору?

Выберите на телевизоре нужный HDMI вход в качестве источника, что бы появилось изображение с компьютера. Проверьте, не скручен и не выключен ли звук на самом телевизоре. Дальше, на компьютере, нажмите правой кнопкой мыши на значок управления звуком на панели уведомлений. Выберите пункт «Устройств воспроизведения».

Нет звука на телевизоре Самсунг или LG — что делать

Если пользователь обнаружил, что у него до сих пор не работает звук, то ему стоит принять начальные меры, прежде чем обращаться на помощь к специалисту. Стоит провести первоначальную диагностику, а также осмотр устройства, чтобы понять, что делать с телевизором.

Самое первое, что нужно сделать вне зависимости от рекомендаций – это внимательно осмотреть телевизор. Для этого стоит убедиться в том, что на телевизоре нет никаких механических повреждений. Если же их нет, то стоит перейти к рекомендациям ниже.

Выключите телевизор из розетки и включите снова

Может быть такое, что на телевизоре произошел маленький сбой системы, поэтому простое включение и выключение на 5 минут – отличный способ перезапустить её. Достаточно отключить питание от розетки, после чего система сама почистит все ошибки. Включить телевизор можно повторно только через 5 минут. Если звук появился, то телевизором можно пользоваться далее. Если же нет, то стоит сделать следующую рекомендацию.

Запустите звуковой тест

Звуковой тест проверит в целом состояние звука на телевизоре Samsung, какой сигнал звука и так далее.

Чтобы запустить звуковой тест, необходимо сделать следующее:

1. Открыть настройки системы и тапнуть на пункт «Поддержка»;
   
2. Теперь включаем пункт «Самодиагностика». На моделях более современных сначала выбирается пункт «Обслуживание устройства», после чего уже «Самодиагностика»;
   
3. Выбираем пункт «Запустить звуковой тест»;
4. 
   
5. Появится запрос, в котором появится вопрос об изменение громкоговорителя ТВ. Необходимо дать положительный ответ;
   
6. Теперь на экране появится тот уровень громкости, который уже есть у пользователя, зазвучит мелодия, которая проверяет уровень звука.
   

На пункт «Выбрать громкоговоритель». Если нет ошибок, то там также должен быть указан «Громкоговоритель ТВ».

Если пользователь имеет нормальный уровень звука, а мелодия так и не слышна, то стоит обратиться в ремонтный центр. Существует специальный центр от Самсунг, в который также можно обратиться за помощью.

Стоит отметить, что, если мелодия слышна, то телевизор полностью исправен.

Проверьте, не подключены ли наушники или другие устройства

Стоит проверить, не подключены ли наушники или же другие дополнительные устройства, в которых на данный момент играет звук. Если так оно и есть, то стоит отключить наушники. Если звук после этого появился, то проблема найдена.

Сбросьте настройки телевизора

Сброс настроек также поможет пользователю вернуть телевизору к заводскому состоянию, тем самым удалить все ошибки. Провести сброс настроек можно таким образом:

1. Входим в меню телевизора, после чего в зависимости от того, какой у пользователя пульт, тапаем на пункт с меню. После этого также можно тапнуть на кнопку «Дом», выбрать настройки на экране устройства;
   
2. Теперь выбираем «Общие»;
3. Кликнуть на «Сброс»;
   
4. Вводим PIN – код, который не должен был меняться с первоначальной настройки пользователем. Если же код не менялся, то стоит выбрать 0000;
   
5. Выбираем «Да», чтобы подтвердить все свои действия;
6. После этого настройки сбросится, а телевизор включится заново, после чего придется полностью проводить настройку заново.

Обратите внимание! Алгоритм актуален только для телевизоров года выпуска 2019 и новее.

Пользователь получит такую картину после того, как выполнить сброс настроек:

• Все настройки сбросятся до заводских;
• После этого все настройки телеканалов также будут удалены;
• Прошивка при этом останется неизменной.

Пользователь должен быть уверен, что его устройство имеет сертификацию, потому что в противном случае это может привести к тому, что весь функционал Smart TV будет ограничен.

Обновите прошивку телевизора

Еще один отличный вариант – это поменять прошивку, а точнее – обновить её. Новая прошивка лучше старой, а если её нет, то стоит перейти к самому процессу её установки:

1. Подключаем телевизор к интернету через настройки, если ранее у пользователя он не был активирован на нем;
2. После этого находим в настройки и переходим в «Поддержку»;
   
3. Выбираем пункт с «Обновлением ПО». Если же он недоступен, то стоит выключить и включить заново устройство из розетки на 5 минут, тем самым исправить ошибку своими руками. Также стоит включить телевизор на источнике ТВ, после чего заново активировать данный пункт. Если пункт недоступен, то телевизор не подключен к интернету. Для подключения выходят из настроек, активируют меню и жду 5 минут, пока телевизор заново подключиться к интернету;
   
4. Теперь стоит выбрать «Обновить сейчас», это также может быть пункт «По сети»;
5. Телевизор проверит, есть ли новая прошивка;
   
6. Если она есть, то появится соответствующее сообщение. Тапаем на пункт «Да»;
   
7. Ждем пока телевизор активирует новую прошивку;
8. Прошивка обновится, телевизор активируется заново.

Таким образом можно обновить прошивку. В этом нет ничего сложного, если знать основной алгоритм, а также понимать, для чего это необходимо. Все основные действия проходят в настройках Самсунга. Никуда не нужно идти дальше, подключать компьютер или же вставлять дополнительные флешки. Все основные действия выполнятся прямо на устройстве в настройках системы.