Ntoskrnl

Причины появления ntoskrnl.exe синего экрана на Windows 10

Файл ntoskrnl.exe отвечает за активацию драйверов и отображение загрузочного экрана. Файл запускается при помощи NT Kernel System (NTLDR).

Это системный загрузчик, который выходит из строя по целому ряду причин:

• повреждение ntoskrnl.exe;
• ошибки реестра;
• неисправность драйверов оборудования;
• битые сектора HDD или SSD;
• отсутствие обновлений;
• ОС слишком сильно грузит процессор.

Наличие большого количества возможных причин ставит пользователя в трудное положение. Одним нажатием решить проблему не получится. Однако неполадки поддаются устранению без помощи специалиста при условии четкого соблюдения требований инструкции.

Причины неполадок и сообщения об ошибках (таблица)

Причины неполадок

Сообщения об ошибках

Повреждённые ключи реестра Windows, связанные с ntoskrnl.exe. Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл ntoskrnl.exe. Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с ntoskrnl.exe. Повреждённая загрузка или неполная установка программного обеспечения (ПО). Ошибки файловой системы жёсткого диска и возникновение сбойных секторов. Некорректное завершение работы из-за внезапного отключения электроэнергии.

«Ошибка приложения Ntoskrnl.exe.» «Ntoskrnl.exe не является приложением Win32.» «Возникла ошибка в приложении Ntoskrnl.exe. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.» «Файл ntoskrnl.exe не найден.» «Ntoskrnl.exe не найден.» «Ошибка запуска программы: ntoskrnl.exe.» «Файл Ntoskrnl.exe не запущен.» «Отказ Ntoskrnl.exe.» «Неверный путь к приложению: ntoskrnl.exe.» «Page fault in nonpaged area ntoskrnl.exe.»

Неполадки могут появиться в любой момент. Старайтесь отследить момент возникновения сбоя — это поможет в дальнейшем устранить возникшую проблему.

Информация об ошибке приложения ntoskrnl.exe

2: сбросить настройки разгона

Одной из причин этого синего экрана ошибки смерти является разгон драйверов. Если у вас есть надежная программа, которая поможет вам изменить разгон в BIOS, используйте ее.

Если нет, то следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить CMOS из меню BIOS и сбросить настройки BIOS до заводских значений по умолчанию. .

Примечание . Следующие инструкции предназначены для Windows 7. Процедура отличается, если вы работаете в операционных системах Windows 8, 8.1 или 10.

1) Нажмите и удерживайте кнопку питания около 10 секунд или до полного выключения системы.

2) Включите систему. Как только появится первый экран с логотипом, немедленно нажмите F1 , F2, F10, ESC или Delete , чтобы войти в BIOS.

ПРИМЕЧАНИЕ. Иногда вместо этих клавиш вам нужно нажать комбинацию, например CTRL + ALT + ESC или CTRL + ALT + DEL , если вы используете старую машину. Клавиши, которые нужно нажимать, различаются в зависимости от компьютера в зависимости от производителя и модели. Постарайтесь прочитать, что появляется на начальном экране загрузки, так как он обычно подскажет, какую клавишу нужно нажимать.

3) Используйте клавиши со стрелками, чтобы перейти к Exit , а затем перейдите к Load Setup Defaults . (Ваш компьютер может быть другим, но вы должны увидеть параметр Загрузить настройки по умолчанию .)

4) Затем нажмите клавишу Enter . Возможно, вы увидите уведомление, подобное приведенному ниже. С помощью клавиши со стрелкой выберите Да и снова нажмите Enter .

5) Выход с сохранением изменений теперь должен быть выделен. Нажмите Enter , а затем снова Enter , чтобы сохранить изменения конфигурации.

Ваш компьютер перезагрузится.

Опять же, информация, отображаемая на вашем компьютере, может отличаться от нашей, и вам следует изменить настройки в соответствии с подсказками на экране.. Если вы не знаете, как выполнить шаг, перейдите на официальную страницу поддержки производителя вашего компьютера и попросите о помощи. Или вы можете задать вопрос в разделе комментариев ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Сбой файла или системы

Поскольку ошибка ntoskrnl.exe является следствием системной проблемы, то стоит попытаться воспользоваться инструментом нужного действия. Для такой процедуры лучше всего подходит специальная утилита проверки целостности системы. Запускается она так:

1. Нажмите Win + R и введите cmd;
2. Затем вставьте sfc /scannow.

утилита проверки целостности системы

По завершению процесса проверки программа выдаст результат, а в логах Вы сможете найти более подробный отчет.

Прочие способы защиты

Если вы попробуете удалить данный файл с его законного места в папке Windows, то уже через десять-двенадцать секунд он снова окажется на том же самом месте! Откуда он там возьмется? Да просто система скопирует его прямо из оперативной памяти.

Наличие данного процесса в памяти гарантирует, что его копия на диске не будет подменена каким-то вредоносным аналогом. Чтобы обеспечить полную защиту, современные системы семейства Windows многократно сравнивают эти файлы на всем протяжении своей работы.

Устранение проблемы

Исправление ошибки, связанной с появлением «экрана смерти», возможно при выполнении ряда требований. Пользователю необходимо произвести операции для исправления реестра, жесткого диска и других параметров, которые влияют на работоспособность Windows 10.

Очистка реестра

Исправить ошибку без очистки реестра невозможно. Так что данный способ рекомендуется рассматривать в первую очередь. Лучшим средством для выполнения операции станет программа CCleaner. Она не только очистит реестр, но и удалит мусор, периодически заполняющий внутреннее хранилище.

Для выполнения операции нужно:

• Скачать и установить CCleaner на компьютер.

• Открыть программу.

• Перейти в раздел «Реестр».

• Нажать кнопку «Поиск проблем».

• Дождаться окончания тестирования.
• Подтвердить исправление реестра.

Если каждый шаг инструкции был выполнен верно, синий экран больше не будет появляться при повседневном взаимодействии с ПК. Если проблему решить не удалось – переходите к следующему способу.

Исправление диска

Ошибка файла ntoskrnl.exe бывает связана с неисправностью жесткого диска. Могут быть повреждены как отдельные сектора, так и весь HDD. В любом случае, проблема решается путем сканирования накопителя на предмет наличия неполадок:

• Откройте Проводник.

• Кликните ПКМ по иконке системного диска.
• Выберете «Свойства».

• Перейдите в раздел «Сервис».

• Нажмите кнопку «Выполнить проверку».

• Подтвердите выполнение операции.
• Дождитесь окончания.

На заметку. Также запустить проверку можно через Командную строку, воспользовавшись запросом команда «chkdsk с /f /r».

Сканирование внутреннего накопителя завершится предоставлением информации относительно найденных неисправностей. Система самостоятельно удалит ошибки, после чего владельцу компьютера останется перезагрузить устройство.

Проверка ПК на вирусы

Любая ошибка компьютера бывает вызвана вмешательством вредоносного ПО. Как избежать появления вирусов на ПК – отдельная тема для разговора. В случае возникновения проблемы с синим экраном важно разобраться в том, какие существуют способы избавления от «вредителей».

Самый простой вариант – запустить проверку через антивирус. В его роли выступают следующие программы:

• Kaspersky;
• Avast;
• Web.

Приложения работают по одинаковому принципу. После установки пользователю нужно запустить проверку, которая занимает 10-60 минут, в зависимости от особенностей жесткого диска. Как только тест будет завершен, антивирус предложит удалить вредоносное ПО. Останется только подтвердить выполнение операции.

Важно. Многие антивирусные программы работают на платной основе, однако для новых пользователей предусмотрен промо-период.

Обновление операционной системы

Разработчики Windows 10 не случайно выпускают обновления на регулярной основе. Они исправляют ошибки, найденные в предыдущих версиях. Если владелец не успел своевременно установить апдейт, работа устройства в некоторых сценариях неминуемо вызовет проблемы.

Чтобы обновить Виндовс, нужно:

• Открыть «Настройки» (иконка в виде шестеренки) через меню «Пуск».

• Перейти в раздел «Обновление и безопасность».

• Нажать кнопку «Проверить наличие обновлений».
• Если апдейты будут найдены – подтвердить их загрузку и установку.

Если при обновлении системы произойдет сбой, необходимо ликвидировать неисправность через пункт «Устранение неполадок» параметров ПК. После этого следует перезагрузить устройство, а затем вновь попробовать установить апдейт.

Обновление драйверов

Актуальная версия должна быть не только у операционной системы, но и у драйверов оборудования. Их обновление производится через Диспетчер устройств. Чтобы открыть утилиту, понадобится открыть меню «Пуск» и выбрать соответствующий пункт. Далее рекомендуется действовать по инструкции:

• Открыв ДУ, посмотрите, нет ли напротив имени какого-либо устройства значка в виде восклицательного знака.

• Кликните ПКМ по названию оборудования.

• Выберите пункт «Обновить драйверы».

Если обновления не будут найдены, потребуется загрузить их через официальный сайт разработчиков и установить в ручном режиме. Также не лишним будет сначала удалить апдейты, а позже поставить их заново.

Старые или отсутствующие драйвера

Откройте Диспетчер устройств и просмотрите, есть ли у каких-нибудь частей системы значки проблем (восклицательный знак, например). Они могут не отображаться, в таком случае в меню Вид включите отображений скрытых пунктов.

Попробуйте обновить драйвер системными средствами или скачайте его с сайта разработчика.

Другой вариант – временно отключить устройство, если это возможно (например, умную мышку или принтер).

Узнайте также:

• Ошибка MS Gamingoverlay на Виндовс 10: как устранить,
• Файлы RAR: как их открыть на Windows 10,
• Загружен диск на 100% на Виндовс 10: решение проблемы.

Как я могу исправить ошибки Windows 10 ntoskrnl.exe BSOD?

1. Обновите аудио драйвер Realtek
2. Обновите свой компьютер
3. Отключить настройки разгона
4. Отключить BlueStacks/другой эмулятор Android
5. Очистите свой реестр
6. Проверьте свой диск на наличие ошибок
7. Исправить проблемы с памятью
8. Удалить неисправные флешки из ОЗУ

1. Обновите аудио драйвер Realtek

Итак, в этой ситуации было обнаружено, что драйвер Realtek HiDefinition Audio, помеченный как Creative Audio Driver, устарел.

Если у вас возникла подобная проблема BSOD в Windows 10, перейдите по ссылке ниже, чтобы загрузить последние версии драйверов Realtek.

Скачать High Definition Audio кодеки Realtek

Мы также настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер.

Почему мы рекомендуем это? Этот инструмент обеспечит безопасность вашей системы, поскольку вы можете вручную загрузить и установить неправильную версию драйвера. Это отличный инструмент, который сканирует обновления, а антивирус – на наличие угроз.

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

2. Обновите свой компьютер

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows. Помните, что использование устаревших версий ОС может вызвать массу проблем на вашем устройстве, в том числе ошибки BSOD, вызванные ntoskrnl.exe.

Чтобы получить доступ к разделу Центра обновления Windows, вы можете просто ввести «обновление» в поле поиска. Этот метод работает на всех версиях Windows. Затем перейдите в Центр обновления Windows, проверьте наличие обновлений и установите доступные обновления.

Если окно поиска Windows отсутствует, верните его в пару простых шагов из этого полезного руководства.

Не можете обновить Windows? Ознакомьтесь с этим руководством, которое поможет вам быстро их решить.

3. Отключить настройки разгона

Если вы установили на свой компьютер программу разгона, это может объяснить, почему вы получаете ошибки BSOD ntoskrnl.exe. Эти инструменты, повышающие уровень игры, создают нагрузку на ваше оборудование, заставляя их работать за пределами рекомендуемой частоты.

В результате это может вызвать различные проблемы, в том числе сбои Blue Screen of Death. Самое быстрое решение их исправить – отключить разгон программного обеспечения.

4. Отключите BlueStacks/другой эмулятор Android

Некоторые пользователи Windows 10 сообщают, что ошибки BSOD ntoskrnl.exe возникают, в основном, при включении BlueStacks и других эмуляторов Android. Итак, если вы установили эмуляторы на свой компьютер, отключите или полностью удалите их.

Вот как вы можете быстро остановить все службы BlueStacks, используя bat-файл:

1. Откройте Блокнот .
2. После запуска Блокнот введите следующие строки:
   • «C: Program Files (x86) BlueStacksHD-Quit.ехе»
   • чистый стоп BstHdUpdaterSvc
   • net stop BstHdLogRotatorSvc
   • чистый стоп BstHdAndroidSvc
3. Теперь нажмите Файл> Сохранить как .
4. Установите для Сохранить как тип значение Все файлы . Введите script.bat в качестве имени файла и нажмите Сохранить .
5. Теперь найдите файл script.bat и дважды щелкните его, чтобы запустить.

Если вы хотите полностью удалить программу с вашего компьютера, вы можете сделать это с помощью этих замечательных деинсталляторов.

5. Очистите свой реестр

Поврежденные или отсутствующие ключи реестра также могут вызвать ошибки BSOD. Не забудьте сначала сделать резервную копию реестра, если что-то пойдет не так.

Самый простой способ восстановить реестр – использовать специальный инструмент для Windows.

Вы также можете использовать средство проверки системных файлов Microsoft для проверки повреждений системных файлов. Утилита проверяет целостность всех защищенных системных файлов и по возможности исправляет файлы. Вот как можно выполнить сканирование SFC :

1. Перейдите в Пуск>, введите cmd >, щелкните правой кнопкой мыши Командную строку> выберите Запуск от имени администратора.

2. Теперь введите команду sfc/scannow

3. Дождитесь завершения процесса сканирования и перезагрузите компьютер. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, то вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Команда сканирования теперь остановлена ​​до завершения процесса? Не волнуйтесь, у нас есть простое решение для вас.

6. Проверьте свой диск на наличие ошибок

В Windows 10 вы можете запустить проверку диска с помощью командной строки.

Запустите командную строку от имени администратора и введите команду chkdsk C:/f , а затем нажмите Enter. Замените C буквой раздела вашего жесткого диска.

В качестве быстрого напоминания, если вы не используете параметр/f, chkdsk отображает сообщение о том, что файл должен быть исправлен, но не исправляет никаких ошибок. Команда chkdsk D:/f обнаруживает и устраняет логические неполадки, затрагивающие ваш диск. Для устранения физических проблем также запустите параметр/r.

В других версиях Windows перейдите на жесткий диск> щелкните правой кнопкой мыши диск, который вы хотите проверить> выберите Свойства> Инструмент. В разделе «Проверка ошибок» нажмите «Проверить».

chkdsk причиняет вам головную боль? Ознакомьтесь с этим кратким руководством, чтобы исправить любые проблемы с ним.

7. Исправить проблемы с памятью

Другой распространенной причиной назойливых ошибок BSOD ntoskrnl.exe является плохая память. Используйте встроенный в Windows 10 инструмент диагностики памяти, чтобы определить потенциальные проблемы с памятью, влияющие на вашу систему.

1. Перейдите в «Пуск»> введите «память»> дважды щелкните «Диагностика памяти Windows»
2. Выберите первый вариант, чтобы перезагрузить компьютер и проверить память

Полный доступ к процессу System с разрешением TrustedInstaller

На усредненных и мощных компьютерах проблема с активностью процесса System, нагружающего процессор или диск, может решиться после того, как к этому процессу будет получен доступ с разрешением TrustedInstaller. В диспетчере задач Windows на процессе System вызываем контекстное меню, выбираем «Свойства». Переключаемся на вкладку «Безопасность». Внизу жмем кнопку «Дополнительно».

В открывшемся окне дополнительных параметров безопасности вверху, в графе «Владелец: TrustedInstaller» жмем кнопку «Изменить».

Вписываем имя пользователя для локальных учетных записей Windows или адрес электронной почты, если используется учетная запись Microsoft. Жмем кнопку «Проверить имена».

После проверки кликаем «Ок».

Вернувшись в окно дополнительных параметров безопасности, жмем «Применить», затем – «Ок».

В окне свойств процесса System теперь жмем «Изменить».

Внизу, в столбце «Разрешить» выставляем галочки для всех доступных параметров, как указано на скриншоте. Жмем «Применить». И подтверждаем решение в окошке, которое появится далее.

«>

Копирование файла

После диагностирования и попыток устранить причину неисправности, стоит вернуть файл ntoskrnl.exe в корректное состояние. Сделать это можно с помощью средства восстановления, корректная работа которого возможна с установочным диском/флешкой.

• Перезагрузите ПК и нажмите F9, выбрав нужный носитель, запустите его;
• Нажмите на пункт «Восстановление системы»;
• В консоли введите строку expand E:i386ntoskrnl.exe c:windowssystem32, здесь E – это идентификатор носителя, а C – системный диск.

Консоль восстановления Windows

Вот еще 3 способа решения проблемы. Опробуйте каждый из них пока не найдете подходящий именно вам.

1. Обновите драйверы;
2. Сбросьте параметры разгона компьютера;
3. Проверьте оперативную память компьютера.

Важно: Каждый их этих методов требует запуска Windows на проблемном компьютере. Если Windows постоянно вылетает и вы не можете зайти, то проведите жесткую перезагрузку, включив и выключив ПК 3 раза подряд. Потом запустите Windows в безопасном режиме и проследуйте одному из предложенных методов.

Проблемы с жёстким диском

Ещё одна причина, почему может появиться ошибка ntoskrnl.exe (синий экран), это сбой в работе жёсткого диска. Притом здесь дело может быть как в файловой системе, которая не может правильно считать данные, так и физическом повреждении одного из секторов.

Вне зависимости от причины сбоя решение одно – проверка диска при помощи утилиты. Делается это так:

1. Откройте “Мой компьютер” или “Проводник”.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на системный диск.
3. В появившемся меню выберите пункт “Свойства”.
4. Затем вверху откройте вкладку “Сервис”.
5. Здесь в разделе “Проверка диска” нажмите на кнопку “Выполнить проверку…”.
6. В разделе “Параметры проверки диска” отметьте галочкой пункты “Автоматически исправлять системные ошибки” и “Проверять и восстанавливать повреждённые сектора”.

Иногда при попытке запустить система выбивает ошибку о необходимости перезагрузки; в таком случае согласитесь, перезагрузить компьютер, а затем оставьте его до тех пор, пока не проверка не начнётся и не завершится. Во время проверки нельзя использовать никакие программы или даже Проводник.

Обновлено май 2021 г .:

Мы рекомендуем вам попробовать этот новый инструмент. Он исправляет множество компьютерных ошибок, а также защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО, сбои оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Это исправило наш компьютер быстрее, чем делать это вручную:

• Шаг 1: (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

(опциональное предложение для Reimage — Cайт | Лицензионное соглашение | Конфиденциальность | Удалить)

Неисправности диска

Причиной может быть сложность со считыванием данных с накопителя, как из-за нарушений в файловой системе, так и из-за физически сбойного сектора. В обоих случаях допускается применение штатной утилиты проверки диска. Чтобы запустить ее, откройте Мой компьютер и выделите системный раздел.

Далее через правый клик откройте его свойства и перейдите к сервисной вкладке.

Запустите инструмент для проверки, при необходимости отметьте галочки об автоматическом исправлении сбоев.

Если ОС не сможет запустить проверку и предложит провести ее при следующей перезагрузке, согласитесь, перезапустите систему и ничего не запускайте, пока не пройдет проверка.

Отключение службы Superfetch

Появившаяся в версии Windows Vista служба SuperFetch, которая затем перекочевала во все версии-последовательницы системы, предназначена для ускорения запуска программ и открытия файлов. Эта служба отслеживает, какие программы и файлы пользователь использует чаще всего, и загружает их в оперативную память. Отображаясь в диспетчере задач как процесс System (или «Система и сжатая память»), служба Superfetch может активно обращаться к жесткому диску и грузить его вплоть до 100%. Если отключить эту службу, возможно, запуск отдельных программ и файлов будет происходить медленнее, но при этом исчезнут фоновые операции, препятствующие работе с компьютером в целом. Superfetch должна автоматически отключаться на компьютерах с SSD-дисками, поскольку работа этой службы приводит к сокращению ресурса использования твердотельных накопителей. Тем не менее, производители SSD рекомендуют этот момент проверять и при необходимости отключать Superfetch вручную.

Чтобы отключить Superfetch, запускаем редактор системного реестра. Вводим в поле внутрисистемного поиска или команды «Выполнить» запрос:

В окне редактора кликаем меню «Правка», далее – «Найти». В поле поиска вводим запрос:

Поиск должен привести к ключу реестра:

Справа двойным кликом открываем параметр «EnablePrefetcher» и устанавливаем в графе «Значение» цифру 0. Жмем «Ок».

Также цифру 0 устанавливаем в графе «Значение» параметра ниже – «EnableSuperfetch». Жмем «Ок».

Переходим в оснастку «Службы» и открываем службу Superfetch.

Останавливаем службу, отключаем ее, применяем изменения.

Как исправить синий экран в Windows 7 или 10 x64

Синий экран смерти в операционной системе Windows 10

О том, как решить проблему, было рассказано выше, но не всегда указанные способы помогают. Если ни один из них не устранил сбой, то следует воспользоваться дополнительными методами, указанными ниже:

• очистка реестра. Для этого понадобится специальная утилита, способная выполнить анализ и очистку системного реестра, а также его дефрагментацию. Отлично подойдет CCleaner. После запуска программы необходимо нажать на пункт «Очистка реестра», не забыв создать их резервную копию;
• исправление диска. Процесс уже был описан выше. Все, что необходимо знать, это пара действий. Сначала производят проверку через командную строку с помощью команды «sfc/scannow», а затем переходят в свойства своего диска и выполняют его проверку и анализ во вкладке «Свойства». Также можно попробовать почистить диск с помощью встроенной утилиты «Очистка диска»;
• проверка на вирусы. Вредоносное ПО также может вызывать ошибки путем изменения системных файлов. Рекомендуется произвести проверку ПК с помощью защитника виндовс, а затем скачать какой-нибудь сторонних антивирус. После этого выполняют восстановление поврежденных файлов командой «sfc/scannow»;
• обновление ОС и драйверов. Как уже говорилось ранее, необходимо следить за обновлениями ОС и регулярно проверять драйвера на выход новых версий. Для этого есть специальные утилиты;
• восстановление системы. Если ничего не помогает, то придется восстанавливать операционную систему из стабильной точки или создавать загрузочный носитель и производить восстановление с помощью него.

Проверка диска на битые сектора

Вирус

Вирус, попавший на ваш ПК, может вызвать массу проблем. В том числе он может привести и к критическим сбоям в работе системы и повлиять на появление синего экрана.

Обычно вирус довольно легко распознать, ведь он помимо того что создаёт ошибку ntoskrnl.exe, грузит процессор Windows 10. Решение здесь может быть только одно, очистка ПК от вирусов и восстановление всех повреждённых файлов (если такие есть).

Теперь вы знаете, почему появляется ошибка ntoskrnl.exe (синий экран Windows 10 x64  и Windows 7 x64). Как исправить её мы также подробно обсудили. Осталось лишь сказать пару слов о том, как избегать её появления в дальнейшем.

Главный совет: “Постарайтесь не редактировать и не удалять системные файлы, без особой надобности и чёткого понимания для чего нужен файл, а также избегайте установки программ и приложений от неизвестных вам разработчиков” – чаще всего именно это и проводит к появлению подобных проблем.

Повреждены системные файлы

Вирусы или сторонний софт могут нарушить целостность системных файлов так, что иногда Ntoskrnl.exe намертво грузит жесткий диск, а то и вдребезги роняет Windows 10 с появлением BSOD’а. Для проверки системы вызовите командную строку с правами админа.

Далее впишите sfc, а через черту добавьте указание на немедленную проверку: /scannow.

Подождите, пока утилита отработает.

Также в «десятке» можно использовать и другой вариант, с утилитой DISM. Запускается она опять же из административной командной строки.

Этот способ хорош тем, что восстанавливает файлы не из локального бэкапа, а непосредственно с серверов MS.

Конфликт приложений

Зачастую конфликт возникает не столько между приложениями, сколько между драйверами. Причем это не только драйвера видеоадаптера, но и всевозможные другие. Обычно, если такое происходит по вине производителя, то проблема устраняется достаточно быстро перевыпуском драйвером. Поэтому все, что нужно сделать, — это обновить драйвера.

Но проблема может быть и в чем-то другом, поэтому стоит предварительно попытаться выявить неисправность. Для этого перезапустите компьютер и при помощи клавиши F8 зайдите в Безопасный режим. Если система работает исправно и корректно, то причина, вероятней всего, кроется во второстепенных программах и драйверах.

Вход в безопасный режим Windows

Возможные причины появления синего экрана на Windows 10 или 7

System Service Exception Windows 10 — почему появился синий экран

Синий экран Ntoskrnl exe на Windows 7 или 10 x64 может появляться в различных случаях. Определить, что именно вызвало проблему, не всегда удается, поэтому следует рассмотреть основные причины.

Обратите внимание! Новичок не сможет по одному лишь тексту ошибки точно понять ситуацию. Самое лучшее, что можно сделать — определить название и код ошибки (они находятся в начале самой нижней строки), а затем поискать данные в Интернете на специализированных сайтах.

Неполадки с памятью

Именно из-за проблем с памятью чаще всего и появляется синий экран Ntoskrnl.exe, и его код 1ba069. Произвести тест можно двумя путями: заменив оперативную память на новую или произведя сканирование ОЗУ с помощью специального ПО.

Первый способ не самый простой, так как придется разбирать компьютер, искать местонахождение плашки ОЗУ, а затем производить ее замену. Хорошо, если в доме есть старый ПК, с которого можно снять ОЗУ для теста, или плату может одолжить у друга. В противном случае придется покупать новую плашку, хотя со старой все могло быть в порядке.

Со вторым все не так очевидно. В Сети есть множество программ для тестирования памяти, но можно воспользоваться и стандартной утилитой. Для этого:

1. Переходят в «Панель управления» любым удобным способом.
2. Находят пункт «Администрирование».
3. Выбирают утилиту для проверки ОЗУ.
4. Начинают тест и дожидаются его окончания.

Важно! Далеко не всегда программы могут исправить ситуацию, особенно когда речь идет о физических неисправностях. В таких случаях придется приобретать новую плашку ОЗУ, так как починить ее невозможно.

Устаревшее программное обеспечение

В некоторых случаях ошибка и синий экран вызываются сбоем, если на персональном компьютере или ноутбуке установлена слишком старая версия виндовс, поддержка которой уже закончилась. В такой ОС могут появляться ошибки, которых не будет в обновленных релизах.

Обратите внимание! Это не всегда должна быть старая версия ОС по типу 2000 или XP. В тех же семерке и десятке, если они не обновлялись с момента установки, тоже могут возникать подобные сбои. Необходимо перейти в «Центр обновлений» и загрузить свежие апдейты и сервис паки.

Путь для запуска проверки диска

Проблемы с жестким диском

Еще одна причина — сбой в работе жесткого диска. Влияет это на операционную систему таким же образом, как и повреждение файлов, описанное ниже. Просто в первом случае ОС не может получить к ним доступ, а во втором они доступны, но повреждены.

Ошибка в работе диска может возникнуть не только в программной его части — файловой системе, но и в физической, когда повреждается один из секторов. Решение одно, и оно заключается в проверке жесткого диска или SSD с помощью встроенной утилиты или сторонних программ. Рекомендуется использовать первую. Для этого:

1. Переходят в проводник или открывают ярлык рабочего стола «Мой компьютер».
2. Нажимают ПКМ по системному диску и из контекстного меню выбирают пункт «Свойства».
3. Находят вкладку «Сервис» и запускают проверку нажатием соответствующей кнопки.
4. Устанавливают галочку напротив параметра «Автоматически исправлять ошибки» и начинают процесс проверки.

Обратите внимание! Иногда ОС может потребовать перезагрузить ПК для начала проверки, которая будет запущена сразу же после его включения без загрузки виндовс. После окончания процесса комп будет перезагружен в нормальном режиме.

Повреждение системных файлов

Системные файлы можно повредить различными путями: своими руками из-за изменения каких-либо системных настроек или программами, которые могут работать с данными ОС и изменять их. Чаще всего для решения проблемы с файлами пользуются командной строкой. Делать нужно следующее:

1. Войти в консоль с привилегиями администратора. Сделать это можно, нажав «Win + R» и вписав в строку «cmd».
2. Ввести или вставить команду «sfc/scannow» и нажать на клавишу «Ввод».
3. Дождаться окончания сканирования и восстановления поврежденных файлов.

Данный способ не всегда работает, так как он берет файлы из локальной базы, а они также могут быть поврежденными. Если у пользователя лицензионная виндовс 10, то ему рекомендуется вводить команду «DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth», которая делает то же самое, но берет стабильные файлы с серверов «Майкрософт».

Другие возможные

Иногда синий экран с подобной ошибкой вызывают неполадки с драйверами. Чаще всего они не просто устаревают, а вызывают в ОС критические сбои, не позволяющие ей работать дальше. Проверить этот факт просто. Необходимо перейти в «Диспетчер устройств» и проверить список всех установленных драйверных программ. Для расширенного поиска следует перейти во вкладку «Вид» и нажать на пункт «Показать скрытые устройства». Остается просмотреть список и найти те наименования, около которых изображен значок проблемы (треугольник желтого цвета). Их и необходимо обновить или переустановить любым способом.

Выполнение команды «sfc/scannow»

BIOS

Конфликт может возникать и уровнем ниже, если BIOS использует старую прошивку. В таком случае наличие багов в ней может вызывать сбои в Windows 7 и 10, а ссылаться код ошибки будет все равно на Ntoskrnl.exe. Проверьте сайт производителя материнской платы, если сбой возникает на ноутбуке – то на сайте фирмы, их собирающей. Если есть более новая версия BIOS, скачайте и установите по инструкции с сайта.

Восстановление реестра

Существует множество программ, которые способны помочь избавиться реестру от битых ключей и неправильных направлений. Вручную менять значения не рекомендуется, так как это может повлечь за собой другие негативные последствия.

Для примера рассмотрим приложение CCleaner, которое вполне справляется с задачей. Другой подобной программой является Microsoft Fix It, она дополнительно готова помочь с большинством распространенных неисправностей системы.

Итак ntoskrnl.exe как исправить с помощью CCleaner:

• Загрузите программу;
• Запустите приложение и перейдите в раздел «Реестр»;
• Установите галочки возле всех элементов и «Поиск ошибок»;

• Процедура быстрая, затем создаёте точку восстановления (по желанию) и клик на «Устранение выбранных проблем».

Процедура автоматическая, а приложение бесплатное, поэтому в первую очередь следует обратиться к нему. Также советуем использовать приложение Fix It, которое проанализирует систему, в том числе и реестр.

Также дополнительно лучше очистить компьютер от временных файлов и куки, которые могут служить местом неисправности. С этим может помочь программа CCleaner.

1: Обновите драйверы устройств

Устаревшие или неисправные драйверы являются частой причиной синий экран ошибок смерти. Поэтому всякий раз, когда вы его получаете, вы должны убедиться, что на всех ваших устройствах установлены правильные драйверы, и обновить все, на которых их нет.

Есть два способа получить правильные драйверы. для вашей видеокарты и монитора: вручную или автоматически.

Обновление драйверов вручную — вы можете обновить драйверы устройства вручную, перейдя на веб-сайт производителя вашего оборудования. , и поиск самого последнего правильного драйвера для каждого. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашей версией Windows 10.

Автоматическое обновление драйверов — если у вас нет времени, терпения или компьютера навыки обновления драйверов устройств вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего оборудования и вашей версии Windows 10, и он правильно загрузит и установит их. Вот что вам нужно сделать:

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Кнопка Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку Обновить рядом со всеми отмеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию их драйверов (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).

Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели. в вашей системе (для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

3 исправления для «ntoskrnl.exe»

Вот 3 решения, которые вы можете попробовать. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете решение, которое подходит именно вам.

1. Обновить драйверы устройств
2. Сбросить настройки разгона
3. Выполните memtest

Вам необходимо войти в Windows на проблемном компьютере, чтобы попробуйте любое из этих решений. Если вы не можете войти в Windows, включите и выключите компьютер 3 раза, чтобы выполнить полную перезагрузку и перезапустить его в безопасном режиме, затем попробуйте эти решения.

Как исправить ntoskrnl.exe Windows 10

Рассмотрим подробнее способы, которые могут решить проблему.

Совет! После выполнения каждой инструкции проверяйте наличие ошибки, перезагружая компьютер, чтобы находить решение методом исключения.

Очистка реестра

Со временем, база данных системы (реестр), содержащая в себе настройки программ и всей ОС, засоряется ненужными или некорректными записями. Это приводит к различного рода сбоям. Необходимо почистить реестр для восстановления нормально работы. Для примера использован CCleaner.

Важно! Иногда очистка приводит к повреждению системы. Все действия выполняются на свой страх и риск.

1. Скачайте и запустите CCleaner.
   
2. Нажмите «Реестр» → «Поиск проблем».
   
3. По окончанию поиска нажмите «Исправить выбранное…».
   
4. Откажитесь от создания резервной копии.
   
5. Нажмите «Исправить отмеченные».
   
6. Дождитесь окончания процесса.
7. Закройте программу.

Иногда после этой процедуры наблюдается ухудшение работы ОС, ввиду чего необходима ее переустановка (о том, как это сделать, рассказано в статье «Переустановка Windows без потери лицензии»). Более того, это покажет, что в реестре есть взаимозависимые записи, «ломающие» систему при очистке, которые отследить практически невозможно.

Исправление диска

Битые секторы вызывают ошибки в работе ОС, а также могут стать причиной сбоя работы ntoskrnl.exe. Для исправления используется встроенная в Windows утилита.

1. Откройте «Проводник».
   
2. Щелкните ПКМ по диску C → «Свойства».
   
3. Выберите «Сервис» → «Выполнить проверку…».
   
4. Поставьте галочки для обоих пунктов → «Запуск».
   
5. Дождитесь окончания процесса.

Проверка на вирусы

Вредоносное ПО может заразись системные файлы. Для проверки ПК на наличие вирусов используйте портативный антивирус (для примера использован «Dr. Web CureIt!»).

Обратите внимание! Внешний вид ПО может отличаться ввиду его периодических обновлений, но принцип работы остается тот же.

1. Скачайте и запустите антивирус.
2. Выберите «Начать проверку».
3. После сканирования системных разделов будет сформирован список найденных угроз. Очистите их кнопкой «Обезвредить».
   

Обновление ОС и драйверов

Версия системы должны быть актуальной. Это влияет на ее безопасность и стабильность работы. Чтобы проверить и установить обновления:

1. Откройте «Пуск» → «Панель управления».
   
2. Выберите «Центр обновления Windows».
   
3. Нажмите «Установить обновления» при их наличии.
   
4. Дождитесь окончания установки.

Драйверы также должны быть актуальными для правильной работы компонентов.

1. Откройте «Пуск» → щелкните ПКМ по «Компьютер» → «Свойства».
   
2. Выберите «Диспетчер устройств».
   
3. Щелкните ПКМ по проблемному устройству → «Обновить драйверы…».
   
   Обратите внимание! О явном наличии проблемы говорит восклицательный знак возле иконки устройства.
4. Укажите автоматический поиск (если вы скачали драйвер из Интернета, выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»).
   
5. Дождитесь скачивания и инсталляции ПО.