- Настройка Яндекс браузера
- Слишком много расширений
- Захламленный кэш и куки
- Выясняем причины неполадок в работе почты
- Причина 1: Технические работы
- Причина 2: Проблемы с браузером
- Причина 3: Отсутствие интернет-соединения
- Причина 4: Изменения в файле hosts
- Проверка процессов в диспетчере задач
- Если браузер ругается на то, что соединение ненадежно
- Системные сбои
- Яндекс не запускается из-за вирусов
- Битые файлы Яндекс
- Неправильная ассоциация файлов
- Низкая скорость интернета
- Отключение антивирусной программы (ESET NOD32 Antivirus/Avira/Avast/Kasperskiy/Windows Defender)
- Завершаем процессы, связанные с Яндексом
- Удаление старой версии программы
- Проблемы оборудования компьютера
- Большая загрузка ЦП: чистим другие процессы
- Avira
- Как восстановить доступ к ящику
- Kasperskiy
- Вирусы на ПК
- Как исправить проблемы запуска браузера?
- 1) Завершить сбойной процесс
- 2) Запуск браузера с особыми свойствами
- 3) Удалить проблемные аддоны
- 4) Убрать блокировку браузера системами защиты
- 5) Создать новую учетную запись
- 6) Просканировать систему антивирусом
- 7) Удаление несовместимых приложений
- Avast
- Неверный режим совместимости
- Зачистка файла hosts
- Перегрузка процессора
- Чистим кэш DNS
- Что делать, если Яндекс браузер сам открывается
- Проверка инструмента «Планировщик заданий»
- Нарушение свойств ярлыка обозревателя
- Очистка реестра
- Проверка расширений Яндекс Браузера
- Проблема с сетевым подключением
- Как создать новый ящик
- Антивирусы — зло или защита
- Зависание системы
- Алгоритм решения проблемы на телефоне
- Решение проблемы на компьютере и ноутбуке
- Перезагрузка браузера
- Перезагрузка компьютера
- Проверка исправности сетевого подключения
- Проверка и завершение процессов в диспетчере задач
- Очистка старых файлов кэша
- Избыток включенных плагинов
- Конфликт с другими приложениями
- Обновление или переустановка браузера
- Вирусы на ПК
- Файл hosts
- Проблемы из за брандмауэра
- Проблемы из-за антивирусных программ
- Почему в Яндекс браузере не открываются страницы и как исправить
- Очистить файл hosts
Настройка Яндекс браузера
Сбои в работе обозревателя могут происходить из-за конфликтов в системе, высокой загруженности или захламленности браузера. Первым делом для обнаружения и последующего исправления ошибки вам следует произвести расследование внутри самого приложения.
Читайте также: Pipl — поисковик людей по соц.сетям
Слишком много расширений
Когда вы устанавливаете довольно много различных аддонов, браузер начинает выделять на них часть системных ресурсов. По сути это нормальная ситуация, но когда таких расширений установлено слишком много, они могут полностью парализовать работу обозревателя Яндекс.
В любом случае, профилактическая чистка приложения браузера не будет лишней, так как способна повысить производительность его работы.
Если у вас есть возможность запустить Яндекс, вы можете воспользоваться стандартной схемой для очистки расширений (Меню->Дополнения). Так как браузер не открывается, то мы рассмотрим другой вариант, для этого следует:
- Загрузить приложение ССleaner https://download.piriform.com/ccsetup520.exe;
- Запустить утилиту и перейти на вкладку «Сервис»;
- Затем выбрать пункт «Browser Plugins»;
- В меню сверху выбрать «Яндекс браузер»;
- Выделите все ненужные расширения и удалите. Важные элементы просто выключите.
Попробуйте запустить приложение, возможно ошибка будет устранена.
Захламленный кэш и куки
Каждый сайт сохраняет в браузер свои данные, которые используются для быстрой загрузки страниц, для идентификации пользователя и правильной работы сайтов. Такая информация весьма полезна в умеренном размере, но если не производить чистку время от времени, эти данные начинают работать с обратным эффектом, замедляя работу системы.
Для очистки временных файлов можно использовать ту же утилиту ССleaner:
- На вкладке «Очистка» перейдите в таб «Приложения»;
- Установить флажки во всех интересующих вас пунктах и нажмите «Анализ»;
- Затем воспользуйтесь кнопкой «Очистка».
На этом проблемы непосредственно внутри браузера устранены, если не помогло читаем далее.
Выясняем причины неполадок в работе почты
Существует несколько случаев, при которых почтовая служба может не работать. Следует рассмотреть каждую из возможных причин неполадок.
Причина 1: Технические работы
Зачастую проблема доступа вызвана тем, что сервис проводит технические работы, или возникли какие-либо неполадки. В таком случае, пользователю останется только ждать, когда все восстановят. Для того, чтобы убедиться, что проблема действительно не на вашей стороне, следует сделать следующее:
- Зайдите на сервис, проверяющий работу сайтов.
- Введите адрес Яндекс почты и нажмите «Проверить».
В открывшемся окне будет содержаться информация о том, работает ли почта сегодня.
Причина 2: Проблемы с браузером
Если рассмотренная выше причина не подошла, значит проблема на стороне пользователя. Она может крыться в проблемах с браузером, с которого заходили на почту. В таком случае, сайт может даже загрузиться, но очень медленно работать. В этой ситуации необходимо очистить историю, кэш и куки браузера.
Причина 3: Отсутствие интернет-соединения
Самой простой причиной, из-за которой не работает почта, может стать разрыв интернет-соединения. В таком случае проблемы будут наблюдаться на всех сайтах и появится окно с соответствующим сообщением.
Чтобы разобраться с такой проблемой, потребуется перезагрузить маршрутизатор или заново подключиться к сети Wi-Fi, в зависимости от типа подключения.
Причина 4: Изменения в файле hosts
В некоторых случаях вредоносные программы вносят изменения в системные файлы и блокируют доступ к определенным сайтам. Чтобы проверить, имеются ли изменения в таком файле, откройте hosts, расположенный в папке etc:
На всех ОС этот документ имеет одинаковое содержание. Обратите внимание на последние строчки:
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
Если после них были внесены изменения, следует удалить их, вернув исходное состояние.
Проверка процессов в диспетчере задач
Еще одной из частых причин тог, что не запускается Яндекс браузер на Windows 7/8/10 может быть уже запущенный процесс браузера в диспетчере задач, который завис или не может загрузиться из-за ошибки. Нам необходимо завершить этот процесс насильно «Снять задачу» и попробовать запустить Яндекс браузер еще раз.
Для начала откроем диспетчер задач, нажмите правой кнопкой мыши на панель управления и в выпавшем меню выберете «Диспетчер задач». После того как откроется окно Диспетчера задач нам необходимо перейти во вкладку «Подробности», нажать правой кнопкой мыши на процесс browser.exe и в выпавшем меню выбрать пункт «Снять задачу», проделать данную операцию, пока не закроете все процессы browser.exe
После того как завершили все процессы пытаемся запустить Яндекс браузер еще раз, если проблема не решилась, необходимо еще раз открыть Диспетчер задач и посмотреть на загруженность компьютера, для этого переходим во вкладку «Производительность» (если вы используете Windows 7, переходим во вкладку «Быстродействие») и проверяем загруженность системы, а именно Центрального процессора (ЦП) и
оперативной памяти.
Если загруженность этих параметров 90-100%, тогда переходим по вкладку «Процессы», нажимаем левой клавишей мыши на нужный нам параметр (ЦП или оперативная память), мы увидим приложения которые загружают нашу систему и не дают загрузиться другим программам.
Нажимаем правой кнопкой мыши на процесс, который загружает наш компьютер и выбираем пункт «Снять задачу».
После того, как мы выключим все приложения, которые сильно загружали компьютер, пробуем еще раз запустить Яндекс браузер, если проблема не решилась, переходим к следующим вариантам решения.
Если браузер ругается на то, что соединение ненадежно
Либо же на то, что он не может проверить какой-то сертификат безопасности.
В таком случае убедитесь, что в адрес сайта написан правильно, со слешем после «ru». Если вы уверены, что пытаетесь зайти именно на «Яндекс», а браузер все равно непоколебим в своем стремлении вас туда не пустить, проверьте следующее:
Читайте также: Топ-3 приложений проверки скорости Интернета на смартфоне
- Реальные время и дата совпадают с теми, которые выставлены у вас в настройках компьютера.
- Ваша операционная система обновлена до последней версии.
- На всякий случай, можно в настройках вашего антивирусника отключить проверку шифрованных соединений.
Не помогло? Пишите письма. Помните? Да-да, именно это: я, такой-то, не могу зайти в почту «Яндекса», а очень хочется… и т. д.
Системные сбои
Наиболее актуальный раздел, так как зачастую в нём возникают проблемы и ошибки в работе браузера. Прежде всего вы можете просто перезагрузить компьютер. Несмотря на простоту действия не редкость, когда процедура помогает устранить неполадку.
Читайте также: В браузере ошибка SSL, как исправить?
Яндекс не запускается из-за вирусов
В случае с этой проблемой, ошибка запуска браузера только верхушка айсберга, так как является не основной целью действия вредоносных скриптов, но однозначно влияет на работу всех приложений системы. Избавиться от данной проблемы просто, но может быть долго. Необходимо произвести полный анализ системы антивирусной программой Nod 32, Kaspersky или подобными.
Встречаются вирусы, главной целью, которых стаёт браузер, либо с целью заполучить ваши данные, либо внести программу для добавления рекламы с последующим заработком на этом. Подробнее разобрано в статье про отключение рекламы Google Chrome, но действия применимы и к Яндексу.
Битые файлы Яндекс
Существует большая вероятность, что в момент установки или использования некоторые файлы подверглись изменениям и более не являются работоспособными. На первый взгляд это не очевидно, но бывает, что антивирусная программа изъяла файл и браузер перестал запускаться. Проще всего – это переустановить обозреватель, только прежде нужно удалить устаревшую версию.
- Нажмите на меню «Пуск», затем «Панель управления»;
- Выберите элемент «Программы и компоненты»;
- Найдите пункт с соответствующим названием и нажмите кнопку «Удалить».
Читайте также: Смена IP: расширение
Неправильная ассоциация файлов
Из-за определённого рода сбоев в системе, иногда вирусов, происходит неправильное определение обработчика на файл. Зачастую подвергаются изменениям exe файлы, естественно, что запускаться программы, в том числе браузер не будет.
Решить проблему просто, вам следует:
- Загрузите АVZ по ссылке https://z-oleg.com/avz4.zip;
- Перейдите на вкладку «Файл» и выберите «Восстановление системы»;
- Первым пунктом в перечне является «Восстановление параметров запуска .exe…» установите флажок возле него;
- Выполните операцию.
Низкая скорость интернета
Если у вас сегодня не работает Яндекс Почта, стоит проверить скорость интернет-соединения. Этот незначительный фактор сильно влияет на работоспособность любых программ и приложений.
- Запустите специальный тестер скорости – можно найти в интернете по соответствующему запросу, советуем speedtest.net;
- Отключите все энергоемкие программы и закройте все вкладки;
- Попробуйте перезагрузить роутер и страницу Яндекс Почты;
- Подключитесь к другой сети.
Есть и еще одна причина, по которой не работает Яндекс Почта, вновь связана с интернетом – давайте поговорим о ней подробнее.
Отключение антивирусной программы (ESET NOD32 Antivirus/Avira/Avast/Kasperskiy/Windows Defender)
Необходимо отключить антивирусную программу, для проверки возможности того, что антивирус может блокировать средства и конфигурации запуска Яндекс браузера. Представляю вам примеры отключения защиты для разных антивирусных программ на ОС Windows7/8/10. После отключения защиты вам необходимо произвести попытку запуска Яндекс браузера. В противном случае перейти к последнему варианту и выполнить его в совокупности с вариантом отключения антивирусной программы.
Завершаем процессы, связанные с Яндексом
Продолжаем исправлять ситуацию более простыми методами. В компьютере могут накопиться процессы под названием browser.exe. В таком случае нужно закрыть их.
1.Запустите Диспетчер задач.
2.Переключитесь на блок «Подробности».
3.Вы увидите, что в списке много процессов, связанных с Яндекс Браузером. Завершите их все с помощью кнопки «Снять задачу».
Удаление старой версии программы
Если Яндекс отказывается включаться и нормально работать все равно, придется переходить в крайнему методу. Перед этим, тем не менее, попробуйте удалить всю информацию из программы или хотя бы очистить кэш. Часто браузер не работает из-за переполненного кэша. Особенно это актуально, если кэш давно или вообще не чистили с момента установки. Регулярная очистка – залог стабильной работы в Яндекс Браузере.
Чистка кэша не помогла? Переходим к пошаговой инструкции по переустановке. Дело в том, что Яндекс постоянно создает новые файлы, загружает дополнительные обновления, изменяя свою структуру. Происходит это без ведома пользователя, так как в этом обозревателе есть функция автоматического обновления, которую, кстати, нельзя отключить.
Если во время обновления был сбой, файлы могли повредиться. Отсюда и некорректная работа: не открываются вкладки, программа не может ответить и т.д. Повреждение файлов может также быть из-за вирусов, поэтому не поленитесь запустить сканирование антивирусом. Об этом мы говорили выше.
1.Запустите Панель управления через Пуск. Это будет правая колонка меню.
2.Откройте окно «Программы и компоненты». Вы можете ввести название этого окна также в поисковой строке в Пуске, чтобы не заходить в Панель управления.
3.Отыщите Яндекс. Нажмите на «Удалить» сверху или на опцию в контекстном меню, которое можно вызвать как обычно правой кнопкой мыши.
Стандартный способ деинсталляции не подразумевает удаление остаточных файлов от программы, например, записей в реестре. Если вы хотите избавиться и от них, воспользуйтесь тогда специальными ПО для удаления программ, например, CCleaner. Возможно также удаление мусорных файлов вручную, однако это не рекомендуется делать новичкам.
Проблемы оборудования компьютера
Здесь всё довольно просто, зависания, отказ в загрузке и другие подобные проблемы могут возникать из-за недостаточного объёма памяти, маленькой мощности процессора или видеокарты. Обычно дело не в том, что ПК не в состоянии потянуть браузер, а скорее слишком загружен другими приложениями. Лучший способ это избавиться от грузящих программ просто закрыв их.
Возможно вам придется воспользоваться «Диспетчером задач», позакрывайте ненужные процессы и снимите их из автозагрузки.
Для этого перейдите:
- Win + R и введите msconfig;
- Перейдите во вкладку «Автозагрузка»;
- Снимите галочки с ненужных приложений и нажмите «Ок»;
- Перезагрузите компьютер.
Читайте также: Как отключить Protect в Яндекс браузере?
Большая загрузка ЦП: чистим другие процессы
Почему Яндекс Браузер не открывает страницы, а если и открывает, то через долгий промежуток времени? Что делать в этом случае?
Скорее всего, ваша оперативная память перегружена множеством ненужных процессов. Каждая активная программа потребляет нужный ей объем системных ресурсов. Если ресурсов мало, компьютер или ноутбук начинает подвисать.
В этой ситуации требуется снять нагрузку путем закрытия лишних процессов.
- Зажимаем комбинацию Ctrl + Alt + Delete. Запускаем Диспетчер задач.
- Переключаемся на вкладку «Процессы». Внизу можно увидеть, сколько процентов от общего количества ресурсов сейчас используется.
- Если загрузка больше 85%, завершите ненужные процессы и закройте ненужные программы во вкладке «Приложения».
Avira
Отключения это антивирусной программы подобно прошлой, так же в трее находим иконку, нажимаем правой кнопкой и в высветившемся окне убираем галки напротив «Активировать Real-Time Protection», «Активировать брандмауэр Windows».
Как восстановить доступ к ящику
Если войти никак не получается, Яндекс поможет восстановить доступ. Для этого под формой для входа нажмите на ссылку «Не помню логин» или «Не помню пароль». И следуйте инструкции.
Сайт попросит ввести данные, которые были указаны в настройках ящика. Это может быть номер мобильного, ответ на секретный вопрос. Если всё сделаете правильно, почту вам вернут сразу же.
Это самый простой способ восстановления. Но если ничего не получится, есть еще один вариант. Он значительно сложнее, поэтому советую использовать его только в крайнем случае:
- Перейдите по ссылке: passport.yandex.ru/restoration
- Напечатайте свой логин и буквы с картинки, нажмите «Далее».
Загрузится анкета восстановления:
Ее нужно заполнить теми данными, которые были указаны в ящике. Обратите внимание на поле «Электронный адрес для связи». Здесь нужно ввести другую свою почту – на нее придет решение о восстановлении доступа.
Если второго ящика нет, зарегистрируйте его. Лучше сделать это на каком-нибудь другом сайте — Майле или Гугле (Gmail). О том, как это сделать, читайте здесь.
Kasperskiy
Нажимаем правой кнопкой на иконку и в выпавшем меню выбираем «Приостановить защиту»
Вирусы на ПК
Как поставить пароль на браузер Яндекс
Вредоносное ПО на компьютере или ноутбуке осуществляет свои коварные планы. Результатом их деятельности может стать выход из строя различных программ, в том числе и Яндекс Браузера. Программа просто не хочет запускаться.
В связи с этим обязательно иметь на устройстве установленный и обновленный антивирус. Если базы сигнатур постоянно в актуальном состоянии, пользователь может серфить в интернете, не боясь «подцепить» вирус.
Если Яндекс Браузер не отвечает, и простая перезагрузка программы и ОС не помогает, запустите сканирование всех жестких дисков. Желательно, чтобы это была полная проверка, чтобы исключить вирусы как причину и идти дальше.
Если какой-то файл будет заражен, программа постарается «вылечить» его. Если попытка будет неудачной, придется его удалить.
Рекомендуется сканировать регулярно систему на наличие вирусов. Так вы обезопасите свой компьютер и утилиты от повреждений.
Как исправить проблемы запуска браузера?
Обособленно стоят Internet Explorer или Microsoft Edge чаще не запускаются из-за неисправности системных файлов. Для их исправления в Windows 10 есть специальный инструмент – «Поиск неисправностей», который находится в «Панели управления». Нужный пункт размещен в разделе «Просмотр всех категорий» и в конце есть «Производительность Internet Explorer». Стоит всего лишь запустить средство исправления, оно устранит большинство различных проблем.
В большинстве остальных случаев, решением проблемы будет одна из приведенных ниже процедур. Вот только первым делом стоит попробовать запустить установочный файл (его можно скачать с официального сайта). Он обновит файлы браузера, не удаляя данные пользователя.
1) Завершить сбойной процесс
Если не открывается Opera и др. браузер, рекомендуем первым делом попробовать полностью перезапустить программу. Закрыв ее с кнопки, фоновые процессы продолжают висеть в системе, они могли заглючить и не позволяют запустить веб-обозреватель заново.
Вот, что нужно сделать:
- Нажимаем Ctrl + Alt + Del и выбираем «Диспетчер задач».
- Жмем правой кнопкой мыши по процессу с названием программы: opera, chrome.exe и т. п.
- Выбираем из выпадающего меню «Снять задачу».
- Повторяем процедуру для всех подобных файлов, их может быть довольно много.
- Запускаем браузер заново с помощью ярлыка.
2) Запуск браузера с особыми свойствами
Разработчики Google Chrome и большинства браузеров на Chromium позволяют использовать специальные параметры запуска, которые меняют ряд важных настроек. Некоторые из них могут помочь нам выйти из порочного круга, связанного с невозможностью открыть веб-обозреватель на компьютере. Чтобы использовать параметры, нужно открыть свойства ярлыка и приписать следующие команды в конец строки «Объект».
Что следует попробовать:
- Запустить браузер в режиме Инкогнито. В нем не работают аддоны (если не были изменены настройки по умолчанию), не сохраняются пользовательские данные, тем самым значительно увеличивается шанс на успешный запуск. Команда -incognito запустит вкладку Инкогнито.
- Выключить фоновые приложения. Если проблема в одном из них, это решение должно сработать. Затем процессы принудительно перезапустятся и все заработает или по крайней мере удастся понять, в чем дело. Код -disable-background-mode.
- Разрешить обработку устаревших плагинов. В ситуациях, когда сбой спровоцирован более не поддерживаемыми плагинами, можно принудительно заставить браузер с ними работать. За это действие отвечает команда -allow-outdated-plugins.
- Запустить чистый браузер без плагинов. Они могут влиять на стабильность работы веб-обозревателя. Чтобы открыть программу и одновременно отключить все аддоны, нужно добавить к параметрам запуска -disable-plugins.
3) Удалить проблемные аддоны
Здесь может быть 2 варианта развития событий: все-таки удалось запустить браузер с одним из предыдущих флагов или нет, то есть до сих пор не открывается Яндекс.Браузер, Opera, Chrome и др. Мы рассмотрим обе ситуации, так как процедуры в корне отличаются друг от друга.
Как отключить дополнения через браузер:
- Открываем основное меню браузера и переходим в раздел «Расширения».
- Жмем на кнопку «Отключить» рядом со всеми аддонами, даже теми, которые нужны. Такой подход позволит подтвердить или опровергнуть проблемы с расширениями.
- Включаем дополнения по очереди.
Инструкция по выключению дополнений через Проводник:
- Переходим в одну из внутренних папок браузера. В Google Chrome путь выглядит так – C:UsersUserAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultExtensions.
- Выделяем все папки, вырезаем их (Ctrl + X) и вставляем в любое другое место.
- Запускаем Google Chrome через ярлык.
- Если программа заработала, можем по одному возвращать расширения назад или установить их заново.
Важно! Для выполнения данной процедуры обязательно предварительно завершить процессы Chrome в «Диспетчере задач», иначе система не позволит перенести файлы, они будут зарезервированы, ведь находятся в использовании программой.
4) Убрать блокировку браузера системами защиты
Если не запускается браузер на ПК, и вы добрались до данного метода, стоит сперва выключить все средства защиты, проверить работает ли теперь Chrome и только затем включать их. В идеале лучше отключить антивирус и обновить браузер на случай, если некоторые файлы были перемещены в карантин.
Что делать, если браузер не открывается:
- Разворачиваем список в трее системы и ищем значок антивируса: Avast, Kaspersky или любой другой.
- Нажимаем по ним правой кнопкой мыши и выбираем «Отключить» (пункт может называться иначе).
- Выбираем срок, на который защита будет отключена, лучше установить – «До перезагрузки компьютера».
- Нажимаем Win + I и в «Параметрах» выбираем «Обновление и безопасность».
- На вкладке «Защитник Windows» жмем на кнопку «Отключить».
- Устанавливаем браузер с помощью установочного файла с сайта разработчика.
- Пробуем запустить.
Если процесс прошел без проблем, рекомендуем перейти в настройки антивируса и добавить программу в список исключений. Теперь все должно работать нормально. Однако стоит понимать, что антивирусные сканеры не всегда ошибаются, возможно, ваш браузер действительно заражен.
5) Создать новую учетную запись
Конечно, мы можем пойти и по другому пути – просто удалить папку с данными профиля. Они сгенерируются заново или браузер переключит на другой аккаунт, чаще всего встроенный. Только вот результатом будет утеря всех данных. Мы предлагаем иной вариант – создать новый профиль. Для начала можно попробовать запустить браузер с другого аккаунта с помощью команды –profile-directory=”Profile 3″, ее нужно добавить к строке «Объект» в «Ярлыке».
Пошаговая инструкция:
- Идем на вкладку C:UsersUserAppDataLocalGoogleChromeUser Data и копируем содержимое папки Guest Profile или Default.
- Создаем новый каталог с любым названием на английском языке и вставляем туда данные.
- Открываем свойства ярлыка (лучше создать новый) и вставляем в конец строки «Свойства» —user-data-dir=»..User DataUSER-NAME» -first-run, где вместо USER-NAME нужно указать папку с названием профиля.
- Сохраняем изменения и пробуем запустить браузер.
Если не сработало с данными настройками профиля, рекомендуем попробовать скопировать файлы с другой учетной записи. Отсюда можем смело удалять дополнения, чистить кэш и иначе экспериментировать в поисках проблемных данных.
6) Просканировать систему антивирусом
Когда большая часть способов осталась позади, стоит попробовать просканировать систему антивирусом. Для этого можем использовать «Защитника Windows», дополнительную программу (Nod 32, Kaspersky и т. п.) или специальные антивирусные сканеры. Последний вариант предпочтительнее, так как они не работают в фоне, то есть отсутствует система защиты в реальном времени. Значит, подобный софт более экономен по отношению к системным ресурсам, но в плане качества поиска находится на том же уровне, что и полнофункциональные антивирусы. Вот несколько достойных утилит: Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes Free.
7) Удаление несовместимых приложений
Сегодня есть даже специальная программа для Google Chrome, которая ищет и высвечивает списком все конфликтующие приложения. Речь идет об официальной утилите от разработчиков Google. Среди проблемных программ:
- Mail.ru Sputnik/Guard;
- SmartBar;
- SmartWeb;
- OneCall;
- Vitruvian;
- SearchProtect;
- PullUpdate;
- BrowseFox и др.
Есть и много других проблемных программ, которые некорректно работают вместе с Google Chrome, но всех их находит данный инструмент.
Avast
Нажимаем по иконке правой кнопкой, выбираем пункт «Управление экранами Avast» и в выпавшем окне жмем на «Отключить до перезапуска компьютера»
Неверный режим совместимости
Столкнулись с тем, что Яндекс Почта не работает сегодня 2019? Не стоит переживать – если вы пользуетесь Эксплорером, необходимо выбрать правильный режим совместимости! Неверное значение может приводить к критическим ошибкам.
Сделать это сможет каждый:
- Откройте обозреватель и кликните на кнопку F12 или выберите на панели пункт «Средства разработчика» ;
- Найдите иконку компьютера, соединенного с телефоном;
- Из списка выберите значение, соответствующее версии вашего обозревателя.
Инструкция актуальна только для восьмой версии обозревателя или выше. Если у вас установлен одиннадцатый Эксплорер, в списке стоит кликнуть на значение «Edge».
Теперь вы понимаете, почему Яндекс Почта не работает сейчас, и сможете устранить неполадки самостоятельно – а наши советы придут на выручку в любой сложной ситуации!
Зачистка файла hosts
Главная страница «Яндекса» и другие сайты могут не открываться из-за изменений в системных файлах «Виндовс». Обычно такая ситуация встречается при вирусном заражении ПК.
Наладить работу браузера поможет инструкция следующего типа:
- Перейти по адресу C:/Windows/System32/drivers/etc.
- Открыть файл hosts при помощи службы «Блокнот».
- Стереть все, что было написано в соответствующем документе.
- Сохранить изменения.
Теперь можно перезагрузить операционную систему и повторить попытку работы с браузером и отключенными ранее сайтами.
Перегрузка процессора
Почему не загружается «Яндекс»? В некоторых случаях юзеры сталкиваются с сильной перегрузкой ОС. Это приводит к зависанию приложений и к замедленной работе «Виндовс».
Если юзер подозревает перегрузку процессора, рекомендуется:
- закрыть ряд необязательных и ненужных программ (особенно тех, что работают в фоновом режиме);
- выключить антивирус;
- отключить все «серьезные» программы (те, что отнимают много ресурсов ПК).
Только потом можно возобновить попытки работы с браузером. Обычно работоспособность соответствующего приложения при разгрузке процессора ПК восстанавливается.
Чистим кэш DNS
Процедура, которая будет описана ниже, очень полезна: она поможет избавиться от перечня статических маршрутов. Из-за их избытка Яндекс Браузер также не загружается.
1.Откройте окошко «Выполнить» и введите команду «cmd». Кликните по ОК или по Enter на клавиатуре.
2.Напишите «route -f» в окне и нажмите на Enter:
3.Потом введите команду «ipconfig /flushdns» и также нажмите на Enter:
4.Теперь можно проверить, откроются ли страницы в браузер. Скорее всего, включившись, браузер станет работать в нужном корректном режиме.
Если страницы не запускаются, переходим к следующему решению.
Что делать, если Яндекс браузер сам открывается
Помимо того, что браузер не открывается, есть противоположная проблема, когда Яндекс браузер сам открывается, так почему это происходит?
Основные причины обычно связаны с вирусами, так как неправильные настройки программы не могут влиять на ее автоматическое открытие. Итак, вот действия, которые необходимо провести для устранения проблемы:
Проверить систему на вирусное программное обеспечение. Для этого можно использовать средства, которые я описывал выше, а также другие антивирусы, например, AVG Antivirus Free, Comodo Internet Security или Avira.
Проверка инструмента «Планировщик заданий»
В Windows существует функция «Планировщик заданий». Из названия понятно, что с помощью него создается расписание на выполнение определённого действия в какой-то момент времени.
Запустить планировщик можно с помощью ввода это фразы в поиске системы. После запуска в «Библиотеке планировщика» с правой стороны окошка находим задания, относящиеся к Яндекс Браузеру.
Если там есть задача на выполнение обновлений или запуска браузера, просто удаляем её и перезагружаем компьютер.
Нарушение свойств ярлыка обозревателя
Не обнаружив вирусы с помощью антивируса, это не значит, что их в системе может не быть. Некоторые вирусы не поддаются выявлению, возможно это какие-то рекламные вредоносы. Есть проблема в изменении свойств ярлыка. Добавляются строчки на выполнение определённого действия. Исинный ярлык браузера вообще может быть замен ярлыком bat-файла, который вирусом не является.
Перейдите в свойства ярлыка Яндекс Браузера и проверьте строчку «Объект» и «Рабочая папка». В первом случае не должно быть расширения «.bat», во втором должен быть путь до реального расположения файлов браузера, а не на какие сайты.
Очистка реестра
Очень сложно определить проблемы в реестре, но, если они есть, от них можно избавиться, используя утилиты CCleaner. Скачать можно с официального сайта.
В разделе «Реестр» нажимаем кнопку «Поиск проблем». Если видите много строчек, жмём кнопку «Исправить выбранное».
Будет предложено создать резервную копию. Лучше сделать этого, чтобы избежать проблем после перезагрузки компьютера.
Проверка расширений Яндекс Браузера
Если в обозревателе много установленных расширений, необходимо некоторые удалить или отключить, а потом проверить исправность программы. Также некоторые рекламные вирусы самостоятельно встраивают ненужные дополнения с рекламой.
Зайдите в меню браузера и перейдите в «Дополнения».
Найдите те дополнения, которые вы устанавливали и, которые вам не нужны.
В будущем будьте аккуратны, когда устанавливаете любую программу с выбором дополнительных пунктов во время установки. Смотрите внимательно на галочки, так как некоторые пункты подразумевают установку различных баров, расширений и программ.
Проблема с сетевым подключением
Если у вас не работает почтовый ящик на Яндексе, проверьте работоспособность сетевого подключения. Это просто – сделайте следующее:
- Откройте почтовый клиент через мобильный интернет;
- Если трудностей не возникло, позвоните в службу поддержки интернет-провайдера и озвучьте проблему;
- Если клиент используется на рабочем месте, сообщите об ошибке системному администратору.
Переходим к последней возможной причине – ее стоит рассмотреть, если Яндекс почта не работает в браузере Internet Explorer.
Как создать новый ящик
Чтобы получить новую электронную почту на Яндексе, необходимо зарегистрироваться на сайте yandex.ru. Обычно это дело пяти минут – нужно заполнить небольшую анкету. После регистрации сайт откроет вам новый ящик, через который можно сразу же отправлять и получать письма.
- Открываем анкету регистрации по адресу passport.yandex.ru/registration.
- Заполняем каждую строку.
Имя. Печатаем свое имя.
Фамилия. А здесь свою фамилию.
Придумайте логин. Сюда нужно напечатать желаемый адрес. Для этого используйте английские буквы и/или цифры без пробелов. Логин должен начинаться с буквы. В качестве разделителя используйте точку или дефис. Пример логина: ivan.petrov5
Логин должен быть свободен для регистрации. Если он окажется занят, значит, такой ящик уже существует в системе – получить его нельзя. Придется придумать другое название или выбрать один из вариантов, предложенных сайтом.
Придумайте пароль. А здесь нужно указать секретный код для доступа в ящик. Пароль должен состоять из маленьких и больших английских букв, а также цифр. Кроме того, он должен быть длиннее шести знаков и не содержать пробелы. Пример: 6msnPiR9
Повторите пароль. Сюда печатаем тот же самый код, что и в предыдущем поле.
Обязательно запишите логин и пароль в надежное место – это ваш доступ к почте!
Номер мобильного телефона. А здесь нужно указать номер вашего сотового с кодом оператора. Пример: +79001112233
Затем кликаем по кнопке «Подтвердить номер». На телефон поступит звонок – печатаем последние четыре цифры номера.
Если мобильного нет, нажмите на ссылку «У меня нет телефона». Затем выберите из списка контрольный вопрос, напечатайте на него ответ и введите капчу (буквы с картинки). Ответ на вопрос желательно записать в надежное место.
Рекомендую указывать именно номер телефона, а не контрольный вопрос. Так как без мобильного ящики часто взламывают.
Антивирусы — зло или защита
Почему не загружается «Яндекс»? В некоторых случаях подобная проблема встречается из-за антивирусов.
Дело все в том, что ПО для защиты операционной системы иногда блокирует интернет-обозреватели. Чтобы исправить положение, достаточно отключить антивирус. Например, на несколько минут. После запуска браузера можно возобновить работу антивируса.
Важно: некоторые антивирусные программы позволяют добавлять софт в исключения. Соответствующий пункт меню находится в разделе «Настройки». Он позволяет осуществлять разблокировку заблокированных программ и утилит.
Зависание системы
Яндекс Браузер может не запускаться из-за того, что одна или несколько служб Windows не работают вследствие сбоя. Это совсем не означает, что вам нужно срочно переустанавливать ОС. Достаточно осуществить перезагрузку компьютера. Перезапуск, в принципе, решает большинство проблем в компьютере.
Если ситуация не разрешилась, переходите к следующим инструкциям.
Алгоритм решения проблемы на телефоне
Есть несколько причин того, почему Яндекс.браузер не работает на телефоне. А вот методов решения гораздо меньше. Если вы можете зайти в браузер, то запустите, перейдите в настройки и отключите все расширения, а также очистите историю и кэш.
Если это не помогло, то придется полностью удалить браузер на телефоне и установить заново. Из обычных методов решения больше выбирать не приходится. Если проблема не только с этим приложением, то, возможно, происходят сбои в самой системе. Тогда нужно сбросить телефон до заводских настроек и установить все заново.
Решение проблемы на компьютере и ноутбуке
Если Яндекс.браузер не отвечает, то решение проблемы будет зависеть от того, какой именно сбой произошел. Перечислим способы от простых к сложным. Если у вас есть идея насчет того, что стало причиной, вроде недавней установки новых программ, антивируса или странного поведения компьютера, то сразу переходим к нужному пункту. Если предположение оказалось неверным, то идите по списку и попробуйте исправить другим способом.
Перезагрузка браузера
В случае если не грузится Яндекс, сначала стоит попробовать перезапустить только его. Проблема могла возникнуть внутри программы. Если она была локальной, то чистый запуск обозревателя сможет устранить причину. Чтобы сделать это из самой системы, потребуется запустить диспетчер задач. Он вызывается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc.
Когда откроется окно, нажмите на стрелочку «Подробнее» и перейдите во вкладку «Подробности» или «Процессы», в зависимости от версии вашей операционной системы. Здесь найдите все процессы, которые связаны с Яндексом. Обычно они идут под именем «browser», выберите каждый по очереди и завершите их.
Делается это при помощи кнопки внизу, она называется «Снять задачу» или «Завершить процесс». После этого снова запустите программу с ярлыка на рабочем столе.
Перезагрузка компьютера
Если первый пункт не помог, и Яндекс.браузер все еще не запускается, попробуйте полностью перезагрузить компьютер или телефон. Чтобы сделать это, нужно нажать на «Пуск», потом на значок выключения и выбрать «Перезагрузка». Сделать стоит именно так, а не использовать завершение работы с последующим включением. Тем более не стоит выключать гаджет удержанием кнопки питания.
После включения сразу же попробуйте запустить Яндекс. Если получилось, то значит произошел какой-то сбой именно в системных процессах. При периодическом повторении ошибки стоит проверить систему на сбои и вирусы. Если она возникает через некоторое время после запуска Винды, то причина в каком-то процессе, подключаемом позднее. В этом случае стоит отключить все ненужные приложения и несистемные службы.
Проверка исправности сетевого подключения
Если сам Яндекс.Браузер запускается, а не открывается сайт или страницы, то стоит проверить интернет-подключение. Это же относится и к случаю установки программы. Она загружает данные из интернета, а если его нет, то может просто зависнуть или выдать ошибку. Для проверки лучше использовать любой другой обозреватель, например, встроенный в систему, если нет других.
Откройте его и перейдите на любой сайт. Лучше использовать крупные порталы вроде Гугла и Мейла. Если все загрузилось, то проблема не в этом. Часто в этом месте выдается сообщение от провайдера об отсутствии денег на счете. Компьютер отображает, что соединение есть, а подключиться по нему нельзя.
Проверка и завершение процессов в диспетчере задач
Провести проверку и отключение других программ стоит в нескольких случаях. Если вы думаете, что какое-то приложение блокирует работу обозревателя и если у вас слабый компьютер. Нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc, перед вами откроется диспетчер задач. В Виндовс 10 производительность можно посмотреть на соответствующей вкладке. В Виндовс 7 и 8 она тоже есть, хотя и выглядит по-другому. Если здесь указана загрузка в 100%, то компьютеру не хватает ресурсов.
Перейдите на кладку «Процессы» и завершите там все, что не относится к системе или браузеру. Выбирайте нужный процессор и жмите на «Снять задачу» или «Завершить».
Потом перейдите в автозагрузку и поотключайте все программы, не относящиеся к системе. В семерке, чтобы попасть сюда, нужно нажать на «Пуск» и набрать в нижней строке «msconfig».
Очистка старых файлов кэша
Браузер от Яндекса может выдавать ошибки из-за того, что были повреждены файлы кэша. Это могло произойти из-за сбоя в работе компьютера или из-за неправильного завершения работы. Самостоятельно чистить не рекомендуется, лучше использовать программы CCleaner или Advanced SystemCare Free. Проведите с их помощью полное сканирование компьютера и устраните все найденные ошибки. Если такой возможности нет, то перейдите на системный диск и пройдите по пути AppData — Local — Yandex — YandexBrowser — UserData — Default — Cache. Удалите содержимое последней папки.
Избыток включенных плагинов
Если установлено много плагинов или расширений, они могут конфликтовать друг с другом. В этом случае некоторые сайты могут не открываться. Или будут постоянно вылетать ошибки. Откройте меню настроек, нажав на три полоски вверху и выберите «Дополнения».
На открывшейся странице переведите все в положение «Выключено», а лучше совсем удалите их. После того, как все заработает, включайте или устанавливайте по одному и смотрите, в чем была проблема.
Конфликт с другими приложениями
Завершить работу всех сторонних приложений вы должны были еще в одном из прошлых шагов. В Яндексе есть возможность посмотреть, какие программы он сам считает мешающими его работе. Для этого наберите в адресной строке browser://conflicts. Обычно там пусто, но если что-то есть, то такие программы не стоит запускать одновременно, а возможно придется и удалить.
Обновление или переустановка браузера
Если браузер все еще не хочет загружаться, то его можно обновить или переустановить. Первый способ доступен тем, у кого обозреватель запускается и работает. Откройте его и перейдите в настройки, нажав на три палочки сверху. Выберите «Дополнительно», потом «О браузере», в открывшемся окне нажмите на «Обновить» и дождитесь окончания загрузки.
Во втором случае вам придется удалить программу. Нажмите на «Пуск» и перейдите в панель управления. Найдите раздел с удалением программ и приложений, перейдите в него, выберите там Яндекс.Браузер и нажмите «удалить». Вас спросят, хотите ли вы сохранить настройки. В идеале, стоит их удалить, но можно попробовать и сохранить. После этого скачайте через другой обозреватель установочный файл и запустите его.
Вирусы на ПК
Обозреватель может не включаться из-за завирусованности системы. Здесь есть несколько способов решения, которые зависят от того, насколько плоха ситуация. Если нет платного антивируса, для начала попробуйте скачать Dr.Web CureIt! и Malwarebytes. Проверьте компьютер с их помощью и удалите все зараженные файлы.
Это поможет только если не накопилось критическое количество вирусов, которые влияют на работу операционной системы. Если все плохо, то нужна долгая и кропотливая чистка с восстановлением поврежденных файлов, либо полная переустановка системы.
Файл hosts
Проблема может возникать из-за того, что вирусы переписали файл hosts и перепутали там адреса и ссылки. Самостоятельно копаться не стоит. Скачайте программу AVZ и выберите «Очистка файла Hosts».
Если проблема была в этом, то теперь сайты должны грузиться.
Проблемы из за брандмауэра
Брандмауэр часто бывает встроенным в антивирусы, но как разобраться с этим, мы расскажем в следующем пункте. Для начала вам стоит отключить встроенный в систему брандмауэр, ведь он тоже может блокировать работу программ и передачу интернет-трафика. На разных системах он отключается по-разному, но обычно достаточно набрать в пуске «брандмауэр» и высветится нужная программа. Откройте его и отключите все возможные пункты, после чего перезагрузите компьютер. Если именно он был причиной сбоев, то работа восстановится.
Проблемы из-за антивирусных программ
Встроенные брандмауэры есть почти в каждом антивирусе. Настройки для каждого из них отличаются, к тому же их огромное количество видов. Да и не только брандмауэры могут блокировать работу, но и сами антивирусы блокируют файлы, которые кажутся им подозрительными.
Чтобы проверить, не антивирус ли блокирует работу Яндекс.браузера, временно отключите все пункты защиты. Нажмите на стрелку вверх, которая находится рядом с часами и найдите значок своего антивируса. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Отключить», «Отключить все экраны» или «Выйти». Подтвердите действие. Если нужно, выберите время отключения. Если теперь браузер запускается, то причина именно здесь. Нужно искать настройки для конкретной версии антивируса и добавлять там Яндекс в исключения.
Почему в Яндекс браузере не открываются страницы и как исправить
Если сам браузер Яндекс работает, но перестали запускаться сайты в нём, следует попробовать дополнительно несколько способов.
Очистить файл hosts
Файл hosts отвечает за надстройку верхнего уровня по перенаправлению определённых URL-адресов на выделенные IP-адреса. Если он модифицирован, пользователь не сможет получить доступ к некоторым сайтам из-за неправильных инструкций. Следует проверить файл и убрать все ненужные настройки с него.
Алгоритм действий:
- Переходим на компьютере по пути C:WindowsSystem32driversetc.
- Дважды жмём на файл hosts и выбираем «Блокнот» для обработки файла.
- Проверяем, что в файле используются только нужные настройки. Если есть какие-либо записи, влияющие на доступ к целевому сайту, их удаляем и сохраняем файл.
Иногда здесь находятся записи для блокировки телеметрии Windows. Подобные записи легко обнаружить, так как большинство из них блокирует доступ к сайтам Microsoft. Их удалять нет необходимости.
- https://tvoykomputer.ru/yandeks-ne-otkryvaetsya-chto-delat/
- https://fobosworld.ru/ne-rabotaet-yandeks-pochta/
- https://public-pc.com/pochemu-ne-zapuskaetsya-yandeks-brauzer/
- https://inodroid.ru/internet/ne-mogu-zajti-v-pochtu-yandeks.html
- https://alisayandeks.ru/ne-rabotaet-iandeks-pochta/
- https://brauzerok.ru/yandeks-brauzer/chto-delat-ne-otkryvaetsya
- https://GamesQa.ru/programmy/ne-otkryvaetsya-brauzer-yandeks-opera-chrome-27905/
- https://FB.ru/article/381372/pochemu-ne-zagrujaetsya-yandeks-vozmojnyie-prichinyi-i-reshenie-problem
- https://computerinfo.ru/ne-otkryvaetsya-yandeks-brauzer-chto-delat/
- https://Help-WiFi.ru/tekh-podderzhka/pochemu-ne-rabotaet-yandeks/
- https://GuideComp.ru/pochemu-ne-zapuskaetsya-yandex-brauzer-na-kompyutere-kak-ispravit.html