Почему не показывает телевизор – ТОП 10 причин

Нет света

Если ТВ не работает, первое что проверяем – наличие электричества в розетках. Возможно, выбило пробки (автоматы) или произошло плановое отключение.

Батарейки в пульте

Вторая по популярности и банальности проблема. Проверьте элементы питания в ПДУ и попробуйте включить не работающий TV, 70% что проблема решится.

Сломался

Аппарат внезапно сломался – что-то щелкнуло и монитор перестал показывать. Скорей всего сработало защитное реле внутри корпуса, и/или выбило предохранитель в блоке питания. Подобное случается при скачках напряжения (повышении/снижении) или грозе. Один из симптомов – на несколько секунд появляется черный экран и все нормализуется.

Но бывают более удручающие последствия:

• Запахло паленым.
• Пошел дым.
• Летят искры.
• Виднеются языки пламени.

Рекомендуем выдернуть вилку из розетки и действовать по ситуации. Не допускайте появления открытого пламени, это смертельно опасно.

Что делать, если каналов нет по той или иной причине

Прежде, чем обратиться в сервис, убедитесь, что поломка не устраняется собственными силами. Обращайтесь к специалистам, когда все попытки справиться самостоятельно не увенчались успехом.

Проверка оборудования, настроек и соединений

Убедитесь, что не произошла одна из простейших ошибок:

1. Приставка или телевизор не включены в сеть питания. При включении должен гореть зеленый индикатор. Проверьте, включены ли приборы в розетку.
2. Подключение кабеля от антенны произведено в штекер выхода. Кабель подключается ко входу. Он подписан латинскими буквами INPUT или IN.
3. На некоторых моделях телевизоров цвета штекеров кабеля RCA отличаются от цветов гнёзд в приставке. Вместо жёлтого разъёма используется зеленый, обведенный желтой канвой. В старых телевизорах отсутствует разъём для красного кабеля – это означает, что он воспроизводит моно звук. Его подключение не требуется, но остальные должны подключаться правильно.
   
   
4. Если антенна не принимает дециметровый сигнал, для проверки замените её.
5. Переключите на телевизоре источник сигнала. На пульте телевизора нажмите кнопку “SOURCE”. На некоторых моделях это кнопка видеовхода – круг со стрелкой внутрь или один из вариантов: “AV”, “AV/TV”, “INPUT”. На разных моделях телевизоров от разных производителей может быть несколько источников видеосигнала. Выбирайте их поочередно до появления таблицы меню цифрового тюнера.
   
   
6. Включите систему цвета PAL или SECAM.
7. Убедитесь, что прошивка соответствует стандарту эфирного вещания. Кнопка “Меню” на приставке, далее “Установка” или “Настройка” в зависимости от модели приставки и её производителя. В России вещают в формате DVB-T2. В случае, когда стандарт другой, переключите его.
8. Перепрошейте оборудование, подключив его к ПК и предварительно скачав новую версию прошивки на сайте производителей оборудования. Такую услугу в случае затруднений оказывают сервисные центры.
9. Приобретите оборудование, соответствующее стандарту вещания.

Проверка качества приёма и наличия сигнала каналов эфирной трансляции

От наличия трансляции и условий её приёма зависит не только качество изображения на телевизоре, но и начальная настройка каналов. Обнаружение проблемы является решающим для дальнейших действий. Сделайте следующее:

1. Проверить мощность принимаемого сигнала. Нажатием на пульте приставки кнопки “INFO” (2-3 раза, зависит от модели приставки) выйти на меню информации о сигнале. Оно отличается на марках телевизоров от разных производителей, но обязательно имеет шкалу уровня. Увидеть такую же картинку можно, запустив “Ручной поиск”.
2. Проверить на Карте интерактивного вещания информацию о режиме трансляции операторов вещания. Если вещание временно прекращено, перенести настройку и поиск каналов на время стабильной работы.
3. Произвести настройку антенны по направлению вышки-ретранслятора. Показателем правильной настройки является увеличившаяся шкала мощности сигнала. Если настройка не помогла, требуется изменение места установки антенны или доукомплектование усилителем.
4. Провести ручной поиск каналов по параметрам трансляции с вышек в вашем регионе. Данные можно получить, выбрав свой регион на Карте интерактивного телевидения.
5. Осмотреть кабель, идущий от антенны, визуально на наличие заломов, повреждений. Измерить сопротивление изоляции омметром. Между центральной жилой и оплеткой значение близко к бесконечности, на центральной жиле и оплетке с обоих концов – близко к нулю, если такой замер доступен.
   
   
6. Сменить кабель, идущий от антенны на новый. Сопротивление подходящего кабеля – 75 Ом.

Каналы цифрового телевидения, отсутствует сигнал, а картинка рассыпается – причины и их устранение:

Смотрите это видео на YouTube

Перегорела подсветка

Теперь перейдем к менее драматичным эпизодам. Если телевизор перестал показывать, но звук есть (слышно как говорят персонажи в любимом сериале) – выгорел инвертор или сами лампы подсветки.

Более подробно по производителям:

• Самсунг, нет изображения, только звук.
• ЛДЖИ, картинки нет, но слышно как говорят.

Инвертор

Инвертор, электронная штуковина, прикрепленная непосредственно к ЖК матрице, которая трансформирует ток от блока питания в высоковольтное напряжение, и подает его на лампы или светодиоды. В результате мы видим свечение экрана и воспринимаем изображение, выводящееся на жидкокристаллическую матрицу.

Лампы подсветки

Горят «на раз-два». Особенно у «китайский поделок» типа Supra, Mysteri, Xiaomi, Fusion и прочие NO-NAME. Определить данную неисправность просто. При включенном телевизоре посветите фонариком на черный монитор, если есть мельтешение (смена картинки), то это выгорел инвертор или лампы.

При отсутствии движения пикселей, дело плохо, возможно сломался экран. За такой ремонт мало кто берется, заменяя весь модуль целиком. Ценник для больших диагоналей бывает неадекватный, поэтому при наличии гарантии – бегом в магазин (где покупали технику) или авторизованный сервисный центр.

Сломался ЖК экран

Не особо частая проблема, но имеет место. Включаем мозг и начинаем вспоминать, когда телевизор стал показывать:

1. Темнее, тусклее, как будто не хватает контрастности.
2. Разными цветами фиолетовым, черным, белым, красным, синим, розовым, зеленым цветом, в общем –всеми цветами радуги.
3. Бывало ли изображение как негатив, цвета как будто в инверсии (некоторые это называет тепловизором).
4. Контент выводился на половину экрана.
5. Картинка полосила или появлялись пятна.
6. В редких случаях изображение начинает выводиться вверх ногами, как бы внизу вверх.

Перечисленные симптомы говорят об одном – дисплей давно просился в ремонт, или сдачу по гарантии.

Если подобное только начинается, берем ноги в руки и стартуем в мастерскую.

Программное обновление Smart TV

Если вы владелец телевизора LG, Sony, Samsung или другого популярного бренда с отметкой Smart TV, причина может крыться в обновлении программного обеспечения, которое произошло автоматически, но по какой-то причине снесло выставленные настройки каналов.

Не исключено, что обновление могло не установится или же произошла другая ошибка, поэтому:

• Выключите телевизор и отключите от питания – это очень важно. Вам нужно полностью выдернуть устройство из розетки и подождать так примерно минут 20-30. Данная и инструкция есть почти на всех официальных сайтах, производителей телевизоров.
• Включите устройство. Дайте телевизору подключиться к интернету.
• С помощью ДУ-пульта откройте настройки.
• В разделе «Поддержка» выберите «Обновление ПО» и доведите прошивку до последней версии.
• Затем перейдите в раздел «Трансляция» и проверьте работу каналов. Если экран показывает черный квадрат, зайдите в выставление каналов и автоматически найдите их снова.

Почему не показывает телевизор: алгоритм настройки каналов

Чаще всего аппарат плохо показывает по причине того, что неверно выполнена или сбита настройка каналов. Порядок действий для разрешения ситуации зависит от используемого источника сигнала, но в целом настраивание частот осуществляется по единому алгоритму. В первую очередь антенна или другой источник связи должен соответствовать сигналу телевышки. Поймав подходящий сигнал, адаптер отображает его на устройстве. После подключения к ресиверу настройка каналов осуществляется следующим образом:

1. Открыть меню настроек, раздел «Настройка канала», или «Трансляция»;
   
   Откройте раздел «Трансляция»
2. Выбрать «Автонастройка», нажать «Пуск», или «ОК»;
   
   Нажмите «Автонастройка»
   Далее нажмите «Пуск»
3. Потребуется выбрать источник сигнала — антенна или кабель;
   
   Выберите источник сигнала
4. Дальше можно будет выбрать полный поиск или только отдельные подкаталоги;
   
   Выберите полный список или отдельные подкаталоги
5. Остается запустить поиск, дальше программа сама все сделает.

Внимание! Если какие-то каналы не установились или записались два раза подряд, можно будет осуществить ручную настройку. На приборе есть соответствующие подсказки. Самое главное — правильно подключить ресивер.

Антенна

На протяжении длительного времени телевещание осуществлялось через аналоговые антенны, в настоящее время все больше популярности набирает цифровое телевидение. Независимо от применяемого источника, в первую очередь следует провести следующий ряд проверок:

1. Убедиться в надежном соединении штекера с разъемом;
2. Проверить кабель на целостность и отсутствие повреждений: если обнаружен излом или перетертый, погрызенный участок, достаточно заменить поврежденный отрезок на новый;
3. Установить, на месте ли антенна, нет ли на ней следов ржавчины или механических воздействий;
4. Попробовать покрутить саму антенну и место ее соединения с телевизором.

Аналоговая

Для аналогового сигнала характерны следующие неполадки:

• появление черно-белой картинки;
• ухудшение качества, возникновение ряби;
• отсутствие четкости;
• размытое изображение;
• наличие помех при трансляции.

Если до этого проблем при просмотре не наблюдалось, а потом начали возникать описанные выше симптомы, следует проверить исправность антенны, кабеля и точность соединений. Если же никакие манипуляции не помогли, вероятнее всего оборудование вышло из строя и следует обратиться в сервисный центр.

Цифровая

О том, что дома цифровая антенна, говорит наличие небольшой коробочки черного цвета. При таком источнике просмотр телеканалов осуществляется бесплатно. Оборудование периодически может выдавать следующие нарушения:

• передача видео с задержками;
• картинка квадратиками;
• появление лишних пикселей, именуемых артефактами;
• отдельные кадры выпадают.
  
  Комнатная цифровая антенна

Бывают ситуации, когда на новом приборе не удается настроить каналы. Это может быть связано с двумя причинами:

• антенна подобрана неправильно;
• ресивер неверно установлен, точнее вектор направления не совпадает с расположением станции вещания.

Большинство ответов на возникающие вопросы следует искать в инструкции пользователя. Если же ничего не помогает разрешить ситуацию, стоит попробовать выполнить следующие действия:

1. При введении настроек в поле выбора страны поставить прочерк;
2. Добавлять канальные частоты вручную;
3. Обновить программное обеспечение;
4. Сбросить настройки до заводских и начать процесс сначала;
5. Проверить работоспособность ресивера на другом агрегате;
6. Обновить прошивку.

Полезно! На особенности передачи сигнала могут оказывать влияние неблагоприятные погодные условия или близко расположенный источник.

Спутниковое телевидение

Чаще всего устанавливается в отдаленных районах, где нет доступа к антенному сигналу.

Схема передачи спутникового сигнала

Если не показывают телеканалы или возник черный экран, действовать нужно в зависимости от различных факторов:

1. При ветре, дожде, снеге, шторме и прочих погодных катаклизмах — подождать, пока нормализуется погода, тогда должен вернуться сигнал;
2. При наличии загрязнений, паутины или влажных остатков — осторожно протереть тарелку, не изменяя ее положения;
3. Нарушение целостности провода, точности соединения — достаточно осмотреть ресивер и кабель, чтобы убедиться в правильном подключении;
4. Закончился годовой абонемент на доступ к телевещанию — нужно произвести оплату на следующий период;
5. Отошла карта Триколор-ТВ, напоминающая обычную сим-карту — достаточно задвинуть деталь до упора.

Важно! Если проблема связана с тем, что тарелка сместилась с установленного положения, без помощи специалистов не обойтись. Только мастер при наличии необходимого оборудования сумеет сориентировать антенну обратно на спутник.

Нет сигнала

Теперь перейдем к более мелким проблемам. Например, телевизор не показывает каналы или на мониторе работает только индикатор громкости. Дело поправимое, главное, прочитайте до конца, для понимания процессов.

Антенна

Подключение к сети вещания осуществляется с помощью антенны уже многие десятилетия. В современных реалиях появилось цифровое телевидения и другие, но проблемы остались прежними.

Для обоих вариантов инструкция будет одна:

1. Убедитесь что разъемы надежно соединены и штекер не валяется где-то сзади.
2. Проверьте кабель антенны, возможно, в результате механического повреждения (излом, кот перегрыз, перетерся об дверь и прочее) пропал контакт внутри провода. Вырезаем поврежденный кусок и вставляем новый.
3. Обследуем антенну на предмет порчи, ржавчины, и ее наличия на месте.
4. Скорей всего придется произвести настройку антенны, покрутив ее из стороны в сторону.

Аналоговая

Если цифровой приставки T2 не устанавливалась, значит, у вас аналоговое телевидение. Поэтому не удивительно что ТВ:

• Выводит черно-белое изображение.
• Картинка стала хуже или с рябью.
• Нечетко.
• Расплывчато (как будто размыто).
• С помехами.

Цифровая

При наличии у телека черной маленькой коробочки, присмотритесь, на корпусе должно быть написано Т2 или подобные аббревиатуры. Это означает что вы смотрите бесплатные федеральные цифровые каналы.

Иногда случается, что приставка допускает:

• Появление картинок (видео с паузами).
• Контент квадратиками (кубиками).
• Выпадение кадров.
• Наличие артефактов (лишних пикселей).

Проверяем все инструкции чуть выше.

Спутниковое телевидение

Спутниковое телевидение, популярная нынче забава, особенно в отдаленных местах, на дачах, и т. д. Если вы являетесь счастливым владельцем спутникового ресивера, а телевизор не показывает каналы или просто черный экран, рекомендуем воспользоваться инструкцией:

• На улице шторм, дождь, гроза, снег, град, туман и прочие климатические неурядицы – просто переждите, канал связи со спутником восстановиться.
• Проверить оплату годового абонемента на доступ к каналам.
• Осмотрите тарелку на предмет загрязнений, паутины, остатков воды. При наличии – аккуратно протрите, не смещая положение приемного устройства.
• Убедитесь что спутниковый ресивер правильно подключен и в рабочем состоянии.
• Возможно отходит карта Триколор-ТВ (похожа на большую симку) – задвиньте пластмаску до упора.
• В худшем варианте, при смещении первоначального положения, придется вызывать мастера для ориентировки антенны на спутник. Самостоятельно сделать это не выйдет.

Цифровое (от провайдера)

Когда телевизор не показывает цифровые каналы от Интернет-провайдера, или картинка расползается на артефакты, рекомендуем сразу звонить по телефону технической поддержки. Необходимо проверить состояние линии и убедиться, что нет проблем при передаче больших объемов данный, характерных для видеотрансляций.

Плохая погода

Если вам приходилось иметь дело со спутниковым ТВ, то вы наверняка знаете, что во время дождя или сильного снега картинка буквально рассыпается на квадраты или и вовсе пропадает. С цифровым телевидением DVB наблюдаются похожие проблемы при выпадении чрезмерных осадков.

От антенны к ресиверу доходит слабый сигнал, из-за этого телевизор плохо показывает в непогоду. Определить эту проблему необычайно просто, нужно просто протестировать уровень сигнала. Если нет сигнала цифрового телевидения или он очень слабый, необходимо увеличить его, преимущественно для этого используются дополнительные устройства – усилители.

Почему показывают только 10 из 20 цифровых каналов

С середины октября 2019 года вещание в Российской Федерации перешло на цифровой формат. Он отличается более высоким качеством и бесперебойностью в работе. При наличии достаточного оснащения бесплатно должны показывать 20 телевизионных каналов, а также три радиостанции федерального значения.

Однако, могут возникнуть трудности с поиском всех представленных возможностей. Тело в том, что в России существует два мультиплекса (это набор частот, по которым ведется вещание). В каждой группе по 10 элементов. Для каждого из них установлена своя частота вещания.

Проверьте, что настройки приборов установлены на эти частоты. Если одна из них не подключена, то и вещание распространяется только на 10, а не 20, каналов. На практике, второй мультиплекс подключается слабее.

Проверьте подключение

Если ничего не помогает, удостоверьтесь что все штекеры (Hdmi, RCA (тюльпаны), оптические кабеля) находятся в своих разъемах. При наличии периферийных устройств в виде домашнего кинотеатра, лучше на время отключить технику.

Сигнал так и не восстановился, тогда проверяем что выбран именно тот канал, к которому подключен ресивер или приставка. Настройка производится с помощью ПДУ или кнопок на корпусе TV.

Телевизор

Не забудьте проверить контакты телевизора. Особенно, если кабель подключен к телевизору напрямую, в обход приставки. Если же нет сигнала цифрового телевидения при открытии источника, исходящего от приставки – проверьте контакты сопряжения приставки и телевизора. Деформация или окисление контактов никто не отменял.

Как самостоятельно решить проблему

Если эфирная антенна установлена, автоматический поиск запущен, но телевизор не находит каналы, значит, есть какие-то проблемы. Это может быть слабый прием сигнала, неправильный способ подключения, сбои в настройках или самом устройстве.

В этом случае надо обратить внимание на следующие моменты:

1. Если аппарат не настраивается или ловят не все частоты, обращают внимание на антенну. В аналоговом телевидении используются МВ антенны, в цифровом – ДМВ. С них снимают элементы конструкции, необходимые для приема сигнала.
2. Провод. Кабель может быть перебитым или перегореть. Для выяснения причины осматривают штекер и зону соединения.
3. Настройки. Неполадки в программе вызывают отсутствие каналов. Чтобы устранить проблему, в графе [Страна] ставится [Другая], поиск выполняется вручную, обновляется прошивка.
4. Платный канал. Если экран показывает такую надпись, подписка на услугу закончилась. После пополнения счета канал продолжит вещать. Если такое сообщение появляется на бесплатных частотах, нужно обратиться к провайдеру.
5. Для исключения проблем в телевизоре частоты настраивают при помощи другой антенны. Если с устройством все в порядке, проблему ищут в кабеле, старой антенне. Если телевизор видит каналы, но не настраивает, проблема в тюнере.

Если телеканалы транслируются через подключение к интернету, первое что проверяют – подключение к сети, и баланс средств на аккаунте.

Важно! Не рекомендуется устанавливать антенну в комнате – частоты пропадут, изображение рассеется на квадраты, будет зависать. Благоприятный исход возможен, если в помещении хороший сигнал.

Оборудование вышло из строя

Если не работает кабельное телевидение, то сначала нужно разобраться, что именно стало причиной сбоя:

• поломка ресивера;
• повреждение антенны;
• неисправность кабеля.

Сначала разберемся с некорректной работой цифровой приставки. Слишком детально заострять внимание на этом пункте нет смысла, поскольку симптомы поломки ресивера очевидны. В процессе включения приемника не будут загораться индикаторы, свидетельствующие о запуске оборудования. Иногда светодиод горит, но чрезвычайно тускло.

Многие тюнеры оборудованы независимым блоком питания мощностью 5 Вольт. Преимущественно приставки оснащены стандартным адаптером, поэтому проверить его работоспособность крайне просто, можно подключить аналогичную комплектующую от роутера.

В некоторых ситуациях тестирование уровня напряжения с помощью мультиметра не дает результатов, поскольку при отсутствии нагрузок замер будет показывать установленные регламентом 5 Вольт.

Плохой звук DVB-T2 тюнера – еще один симптом. Иногда устройство просто перезагружается или произвольно выключается, не реагирует на команды с дистанционного пульта управления.

Еще один распространенный тип проблем с оборудованием – неисправность кабеля и соединений. В результате, абсолютно все каналы не показывают, поскольку сигнал теряется. Тщательно проверьте абсолютно все соединения и целостность кабеля.

Особое внимание нужно уделить белому проводу (RG-6), который предназначен для внутренней прокладки. Эксплуатационный срок этого кабеля крайне мал, особенно если вы воспользовались им в процессе внешней прокладки. В него попадает вода, разрушая тем самым оплетку.

Третья причина проблем с оборудованием – неисправность антенны. Комнатные антенны выходят из строя крайне редко, в отличие от наружных. Преимущественно катализатором неисправности становятся осадки или гроза. Можно попытаться несколько раз перенастроить ресивер, но каналы так и не будут найдены. В этом случае следуйте проверенному алгоритму действий:

1. Проверьте кабель и штекеры.
2. Оцените подачу напряжения от приставки или адаптера питания.
3. Подсоедините новую антенну.

Запомните, если антенна по какой-то причине не ловит каналы, проверьте, действительно ли она направлена на передатчик сигнала.

Все перечисленные ранее факторы в полной мере объясняют, почему телевизор не ловит каналы. Современные модели телевизоров оснащены встроенными Т2 приставками, которые также иногда выходят из строя.

Показывают только 10 из 20 цифровых каналов, как исправить

Просмотр телевизора – это возможность расслабится и отдохнуть, посмотреть, что происходит в стране, насладиться любимым сериалом или телепередачей. Что делать, есть пропали 10 из 20 каналов? Можно ли самостоятельно решить такую проблему? Можно. За последние пару лет количество жалоб абонентов «цифры» увеличилось как раз после проведённого обновления каналов на приставке пропали определённые позиции из 1 и 2 мультиплекса. Поэтому вопрос, почему пропали 10 каналов, и что делать, если ранее они функционировали, актуален.

Вероятней всего, причиной такой ситуации является трудность приёма сигнала, связанной с техническими работами или же характерными чертами работы «цифры». Поскольку только с начала этого года осуществляется полный переход на «цифру», есть вероятность того, что сигнал не поступает так качественно, как нужно. Более того, РТРС отмечает, что на данный момент работа ещё не стабилизирована, поэтому в отдельных регионах страны есть трудности. Так что вопрос, почему пропали каналы, будет считаться актуальным ещё длительное время до момента, пока окончательно не стабилизируется подача сигнала в разных уголках страны.

Как быть в такой ситуации? Для того чтобы найти пропавшие каналы на цифровом телевидении, нужно совершить повторный поиск каналов или же перепрошить ресивер.

Нарушение настроек

Для декодирования цифрового сигнала применяется встроенный или внешний тюнер. При сбоях в его работе, телевизор показывает не все каналы. Исправить ситуацию при подаче сигнала через кабель можно, если использовать следующие варианты действий:

• Сбросить все настройки тюнера до заводских. Восстановить каналы через автопоиск.
• Провести обновление ПО и перепрошивку техники.
• При использовании платного спутникового ТВ нужно обновить карту доступа.

Чтобы заново настроить телевизор с эфирным вещанием, нужно:

1. Приобрести и подключить к антенне усилитель и цифровую приставку к телеприемнику.
2. Зайти в «Меню».
3. Выбрать настройку каналов.
4. Запустить автопоиск или искать каналы в ручном режиме. После поиска, записать результаты в память приставки.

Для правильности выполнения операций нужно ознакомиться с инструкцией к приставке и выполнять все прописанные там рекомендации.

Действия пользователя, когда пропадают каналы

После того, как пользователь разобрался, почему телевизор не ловит цифровые каналы, ему остается исправить ситуацию. Самостоятельно можно сделать ручную или автоматическую настойку вещания. Эта процедура проводится по единому алгоритму действий вне зависимости от модели техники. Главное, следить за информацией на экране и действовать по инструкции.

Автоматическая настройка

Если телевизор не ловит каналы, то решить проблему может автонастройка. Она выполняется по следующей схеме:

• на пульте нажимается клавиша «меню», затем выбираются «опции» и «автонастройка»;
• после того, как откроется окно перечень источников, стоит выбрать «кабель»;
• нажимается «пуск»;
• далее должно появиться окно с источниками сигнала, среди которых нужно выбрать «цифровое» и нажать «пуск»;
• в разделе «режим поиска» выбирается подкатегория «полный» и вручную заполняются необходимые поля;
• набирают модуляцию 256 QAM, частоту – 314 МГц и скорость передачи – 6875 kSs.

Автонастройка позволит пользоваться как минимум двадцатью каналами с высоким разрешением. При обнаружении половины из них рекомендуется выполнить ручной поиск.

Настройка вручную

Если телевизор не находит каналы через автопоиск, можно наладить вещание вручную:

• перейти к основному меню;
• выбрать «ручную настройку»;
• в окне ввести информацию от фирмы – провайдера;
• подтвердить начало поиска;
• после каждого полученного ресурса нажать «далее».

В некоторых ситуациях пользователю приходится вводить изменения цифрового ряда. Это позволит повысить качество картинки и звука.

Несмотря на большие временные затраты, при ручной настройке ТВ можно качественно настроить каждый отдельный ресурс.

Как вернуть пропавшие каналы

Если приставка не находит исчезнувшие каналы, оборудование на время оставляют включенным. В некоторых случаях происходит автоматическая синхронизация с вышкой провайдера и сообщение «нет доступа» пропадает. Если подписка не оплачена, то после внесения средств вещание возобновится.

При действительной подписке и отображении только десяти ресурсов, проблему можно решить следующим образом:

• на минуту выключить приставку;
• включить ресивер и выбрать «кинопоказ»;
• подождать до 15 минут пока изображение возобновится.

После вышеописанных манипуляций изображение должно возобновиться.

Большинство пользователей интересует ответ на вопрос: почему не показывает цифровое телевидение на телевизоре. Причин, по которым пропадают телеканалы много, но большинство их них можно решаются без помощи специалистов.

В настройке вещания также трудности возникают редко, эта процедура практически идентична для всех моделей техники. За дополнительной информацией можно обратиться к провайдеру или специалистам.

Куда звонить, если нет сигнала цифрового телевидения?

В случае любых поломок обращайтесь по номеру 8-800-220-20-02. Звонок абсолютно бесплатный. Линия открыта 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Для связи с оператором нажмите соответствующие кнопки.

Программные сбои

Это уже неплохой вариант развития событий, так как есть возможность настроить оборудование и подключение к каналам возобновится.

Заново найти каналы

Самая простая процедура – самостоятельно запустить поиск каналов. Возможно, просто слетели их настройки частоты и поэтому ничего не отображается. На ТВ разных производителей и моделей этот процесс может немного отличаться, но суть всегда аналогична.

Как находить каналы на ТВ Samsung:

1. Открываем «Настройки» и переходим во вкладку «Поиск каналов». Также может называться «Трансляция».
2. Выбираем вариант «Антенна» или «Кабель».
3. Жмем на пункт «Автоматический».

Теперь телевизор попытается самостоятельно найти все доступные каналы и сохранит их по очереди. Возможно, этого действия окажется достаточно.

Тюнер не зарегистрирован

Все операторы спутникового интернета требуют предварительную регистрацию оборудования, иначе оно не будет получать доступ к трансляциям. Если это новое оборудование, скорее всего дело в регистрации. Также сбой может появляться из-за долгого отсутствия приставки в сети или сброса настроек. Все покупатели у официальных дилеров получают от них помощь по первичной настройке, но это можно сделать и самостоятельно через личный кабинет.

Инструкция на примере Триколор:

1. Открываем официальный сайт Триколор.
2. Нажимаем опцию «Регистрация клиента».
3. Вводим свои данные (некоторые из них – информация об оборудовании, другие – личные: паспортные сведения, место жительства).
4. Завершаем регистрацию и можем подключить приемник.

Подобным образом устроена работа по регистрации и у других провайдеров спутникового и кабельного телевидения.

Обновить прошивку

Прошивать можно как тюнер, так и телевизор, но чаще приходится это делать для спутникового ресивера или обычной ТВ приставки. Процедура может отличаться у разных производителей, но в основном выглядит приблизительно одинаково:

1. Подключаем тюнер к компьютеру нуль модемным кабелем RS-232. Приставку нужно отключить от сети.
2. На компьютере скачиваем и устанавливаем загрузчик. Одна из таких программ Update Tool, но может быть ortor_locus, opticum-toolbox-1-3.
3. Выбираем порт подключения, на тюнере сейчас должно отобразиться сообщение Con или подобное.
4. Скачиваем прошивку для приставки и выбираем в программе «Процесс» — «Запись».
5. Указываем путь к файлу прошивки и начинается процедура.

В случае с телевизором все выглядит подобным образом, но все равно действия отличаются. Опять же на примере Samsung кратко рассмотрим перепрошивку:

1. Скачиваем сайта производителя прошивку (нужно найти модель и внизу страницы есть файл для скачивания).
2. Подключаем флешку и программой, загруженной только что, добавляем файлы прошивки на нее (если телевизор не видит флешку).
3. Вставляем USB-накопитель в соответствующий разъем телевизора.
4. Берем пульт и переходим в «Настройки», а затем в разделе «Самодиагностика» выбираем «Обновление ПО», затем – «По USB».

Сбросить настройки

Данная процедура исправляет многочисленные неполадки приставок и телевизор. Мы уже много раз писали, как это делается, поэтому подробно останавливаться не будем. Достаточно написать, что данная опция располагается в настройках устройства на вкладке «Самодиагностика», «Отладка», «Восстановление», «Безопасность» или подобное. Следует запустить сброс настроек к заводскому состоянию на тюнере и ТВ, а затем проверить, сработало ли это.

Читайте также: Сброс настроек телевизоров

Проверьте уровень сигнала, поступившего на телевизор

Чем сильнее сигнал доходит до телеприемника, тем лучше работает телевидение. Слишком плохой сигнал или его полное отсутствие на приставке/телевизоре будет ухудшать показ. В лучшем случае изображение периодически будет подвисать (если сигнал дошел, но с большими потерями, или изначально уровень был слишком мал). Вместе с этим наблюдаются прерывания звука, появление квадратиков.

Сначала нужно убедиться, доходит ли вообще телевизионный сигнал до приемника.

Опытные мастера измеряют сигнал на выходе антенного кабеля приборами. Сейчас в этом нет необходимости, узнать силу сигнала можно через меню телевизора или ресивера.

Поможет шкала сигнала

Найти шкалу всегда можно в меню ручного поиска.

В первую очередь инструкция ниже необходима тем, кто ранее не настраивался на прием каналов ЦТВ. Или попытка настройки была, но автоматический поиск не обнаружил ни единого канала. Вы получите исходные данные, по которым сможете понять, есть ли проблемы с сигналом. А именно его отсутствие является основной причиной, почему не работает цифровое ТВ.

Общая инструкция для телевизоров:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в меню «Канал», «Эфир», «Трансляция» или подобный.
3. Затем выберите «Ручной поиск». Иногда сначала требуется выбрать тип вещания, на который собираетесь настроиться. В нашем случае это «Эфирное ТВ», «Антенна», «Цифровое ТВ», «DVB-T2». То есть, необходимо выбрать пункты, которые означают, что мы будем делать поиск через подключенную антенну. Далее выберите стандарт телевидения.
4. Появится меню, в котором снизу есть шкала под названием «Уровень сигнала», «Качество сигнала», «Интенсивность». Если шкала не одна, обращаем на ту, которая показывает величину сигнала, то есть «Уровень».

LG
Samsung

Для приставок алгоритм практически не отличается. Нажмите кнопку «Меню» на пульте от ресивера. Далее выберите раздел «Поиск» или «Установка». Внутри обязательно будет подпункт «Ручной поиск».

Узнаем параметры ретранслятора

Далее нужно задать номер ТВК. Это номер телевизионного канала, соответствующий определенной частоте, на которой транслируется мультиплекс. В каждом регионе «цифра» передается на своем номере и частоте. Поэтому как при ручной настройке, так и при анализе телесигнала, нужно выбрать правильный номер.

Простыми словами – нужно принять сигнал, а выполнить прием на «пустой» частоте невозможно. Поэтому выбирается работающая частота (телеканал), после чего телеприемник начнет отображать сигнал.

Нужные данные предоставляет картографический сервис РТРС. Это карта покрытия эфирного цифрового телевидения. Откройте карту по ссылке и в строке поиска пропишите ваш полный адрес (без номера квартиры). После сервис стрелкой покажет на карте точное местоположение, в соответствии с веденным адресом. Нажмите рядом со стрелкой, чтобы отобразить информацию о телевышках, которые являются ближайшими вещателями.

Всплывет окно с информацией о двух ближайших ретрансляторах. Для будущей настройки выписываем все данные, а именно:

• номер ТВК для первого (РТРС-1) и второго (РТРС-2) мультиплексов (дополнительно можете выписать частоты ТВК);
• расстояние до ретранслятора;
• направление.

Расстояние и направление на этом этапе не нужны, но пригодятся в будущем. Ориентирование антенны на ближайшую телевышку под правильным градусом позволит принять максимальный сигнал.

Причины, почему цифровые каналы не работают

Существует несколько причин, почему оборудование не показывает или кодирует сигнал цифровых каналов. По определенным признакам можно определить, нужен ремонт оборудования или вообще лучше осуществить его замену, а может просто проверить, правильно ли оно подсоединено или, что-то с настройками.

Искать причину следует от простой поломки к более сложной. Часто отказывает оборудование работать по очень простой причине. И для ее устранения не потребуется особых знаний и умений. Например, если пропала трансляция какого-то канала, поинтересуйтесь в знакомых или соседей, которые живут в вашем регионе, если сигнал у них.

Читайте также:  Почему не работает дом.ру сегодня 8 марта 2022?

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

Погодные условия – частый неприятель аналогового сигнала. Цифровой сигнал не зависит от непогоды, ровно до того момента, пока не нарушена целостность работы антенны. Из-за этого на ТВ может наблюдаться шумы, выпадение пикселей, слабый звук и прочие нарушения.

Например, шквальный ветер может поменять положение антенны, наклон тарелки или спутникового коннектора, если у того ослаб удерживающий элемент конструкции. Чтобы после такого исправить неисправность и настроить работу каналов:

1. Медленно поворачивайте антенну от себя и на себя, выставляя то направление, при котором повышается качество сигнала.
2. Найдите оптимальную точку, при которой телевизор начнет транслировать качественное изображение и звук.

Если же нужно выставить спутниковую тарелку, следует понимать, что сигналу могут мешать строения и высокие деревья, а выставление спутниковых коннекторов лучше всего не наугад, а с применением калькулятора углов. Обычно, спутниковый калькулятор можно скачать в качестве приложения для смартфона или найти веб-версию в интернете.

Причины неполадки в кабеле или с подключением

Если неправильно подсоединить оборудование, тогда могут возникнуть следующие ошибки:

• неправильно подобрано гнездо;
• неверно подключена внешняя приставка;
• оборудование не подключено к сети, индикаторы питания не подсвечиваются.