Почему не показывает телевизор – ТОП 10 причин

Нет света

Если ТВ не работает, первое что проверяем – наличие электричества в розетках. Возможно, выбило пробки (автоматы) или произошло плановое отключение.

Батарейки в пульте

Вторая по популярности и банальности проблема. Проверьте элементы питания в ПДУ и попробуйте включить не работающий TV, 70% что проблема решится.

Программные обновления в Smart TV

Специфическая проблема может возникать у владельцев моделей Sony, Philips, Samsung, LG с функцией Smart TV. Проверена целостность кабеля, антенна, ресивер функционируют нормально, но телевизор пишет «нет сигнала». Возникает вопрос, что делать в данном случае. Скорее всего, причиной является программное обновление. Регулярно новые версии устанавливает Samsung. Они разрабатываются для оптимизации работы техники, устранения ошибок.

Установка обновленной программы является обязательным условием, без этого телевидение работать не будет. Обычно этот процесс выполняется в автоматическом режиме. Но если этого не случилось, установите новую версию вручную. Для этого:

• подключите телевизор к интернету;
• пультом ДУ войдите в «настройки» в «меню»;
• зайдите в раздел «поддержка», «обновление ПО».
  
  Обновление ПО может решить проблему

Дальнейший алгоритм действий отличается у разных моделей. После проверки обновлений система предложит их установить. Процесс проходит автоматически, после чего телевизор перезагрузиться. Если сигнал не появился, настраивайте заново каналы.

Сломался

Аппарат внезапно сломался – что-то щелкнуло и монитор перестал показывать. Скорей всего сработало защитное реле внутри корпуса, и/или выбило предохранитель в блоке питания. Подобное случается при скачках напряжения (повышении/снижении) или грозе. Один из симптомов – на несколько секунд появляется черный экран и все нормализуется.

Но бывают более удручающие последствия:

• Запахло паленым.
• Пошел дым.
• Летят искры.
• Виднеются языки пламени.

Рекомендуем выдернуть вилку из розетки и действовать по ситуации. Не допускайте появления открытого пламени, это смертельно опасно.

Показывают не все каналы

Слабый сигнал, может стать причиной, почему ТВ транслирует только часть цифровых каналов в неудовлетворительном качестве. Это происходит, по ряду оснований, в первую очередь, если вы не получили системные обновления.

Которые в свою очередь могли бы восстановить качество телесигнала, но о том, как обновить ПО подробно рассмотрено выше.

Или же вследствие использования некорректных настроек и сигнал пропадает именно поэтому, что наиболее характерно для спутникового телевидения.

Возникшая проблема решается довольно просто, необходимо открыть настройки, выбрать подходящий спутник и частоту, навести курсор на канал и нажать клавишу «ОК» или «Info».

Далее подбирается порт, лучше всего использовать 4-портовый DiSEqC. После выбора порта на дисплее отобразятся цветные полоски, далее проведите сохранение установленных параметров. Аналогично настраиваются и остальные спутники. Бывает, что сигнал теряет именно тюнер.

В таком случае, если нет сигнала поможет перепрошивка дешифратора.

Почему лучше всего обратиться именно к мастеру по ремонту техники?

Если первичные советы, которые я дал вам выше, не помогли, то я советую вам отнести телевизор в ремонт к мастеру. Почему? Сейчас расскажу!

Самостоятельно вы вряд ли сможете выполнить качественный и безопасный ремонт. Подобное вмешательство в систему телевизора подвергает опасности не только технику, но и вас самих.

Домашние горе-мастера погубили не одну сотню телевизоров, которые могли иметь второй шанс. Но суровая участь постигла их, поэтому теперь они либо сданы на запчасти, либо находятся на свалке.

Домашний ремонт не всегда является выходом. Иногда лучше заплатить профессионалу. Запомните, скупой платит дважды!

Спасибо за прочтение моей статьи! Надеюсь, что смог помочь вам наладить работу телевизора!

Мне нравится23Не нравится7
Часто задаваемые вопросыЗдравствуйте! С правой стороны экран телевизора потемнел. В чем может быть причина?Здравствуйте! Скорей всего перегорели диоды подсветки. Желательно не эксплуатировать телевизор до восстановления подсветки. Дело в том, что, в месте где сгорели диоды, начинает оплавляться рассеиватель и починить его будет очень сложно.
После оплавления рассеиватель на телевизоре будут видны просветы.Такая же проблема. Звук есть, а экран черный.Возьмите фонарик и посветите на экран телевизора под углом. Всмотритесь, есть ли там изображение. Если есть, то причина в инверторе (но это редкий случай). Скорее всего сгорела подсветка телевизора.Ребенок кинул в телевизор игрушку. Экран покрылся трещинами. Можно ли отремонтировать экран телевизора или стоит заменить?Доброе время суток! Если разбита матрица, то ее однозначно под замену. Дело в том, что матрица стоит 50-60 % от стоимости телевизора. Плюс замена. Проще купить новый телевизор.Телевизор работает, экран показывает. При переключении источника каналов на приставку триколор, черный экран и нет изображения. Что можете посоветовать.1) Заменить провод, которым приставка подключается к телевизору.
2) Попробовать приставку подключить к другому телевизору, чтоб убедится в его работоспособности.Включаю приставку. Черный экран и надпись кодированный канал. Раньше было все нармально.Это не является поломкой телевизора. Ваш провайдер закодировал каналы. Возможно просрочили плату за обслуживания.
Какая диагональ у вашего телевизора?Менее 28 Дюймов 13.18%39.1 — 49 Дюймов 47.29%49.1 — 55 Дюймов 20.93%55.1 — 65 Дюймов 11.63%65.1 и более Дюймов6.98%Оцените, пожалуйста, материал!( 10 оценок, среднее 4.6 из 5 ) 2 13 457Понравилась статья? Поделиться с друзьями:Вам также может быть интересноРемонт компьютера 1 078
<хедер class="entry-хедер">

Перегорела подсветка

Теперь перейдем к менее драматичным эпизодам. Если телевизор перестал показывать, но звук есть (слышно как говорят персонажи в любимом сериале) – выгорел инвертор или сами лампы подсветки.

Более подробно по производителям:

• Самсунг, нет изображения, только звук.
• ЛДЖИ, картинки нет, но слышно как говорят.

Инвертор

Инвертор, электронная штуковина, прикрепленная непосредственно к ЖК матрице, которая трансформирует ток от блока питания в высоковольтное напряжение, и подает его на лампы или светодиоды. В результате мы видим свечение экрана и воспринимаем изображение, выводящееся на жидкокристаллическую матрицу.

Лампы подсветки

Горят «на раз-два». Особенно у «китайский поделок» типа Supra, Mysteri, Xiaomi, Fusion и прочие NO-NAME. Определить данную неисправность просто. При включенном телевизоре посветите фонариком на черный монитор, если есть мельтешение (смена картинки), то это выгорел инвертор или лампы.

При отсутствии движения пикселей, дело плохо, возможно сломался экран. За такой ремонт мало кто берется, заменяя весь модуль целиком. Ценник для больших диагоналей бывает неадекватный, поэтому при наличии гарантии – бегом в магазин (где покупали технику) или авторизованный сервисный центр.

Нет сигнала на телевизоре — причины

Вообще, проблемы с сигналом возникают и на современных, и на устаревших моделях ТВ. Чтобы определить, почему не работает телевизор, и по какой причине нет сигнала, нужно знать, откуда вообще поступают данные. Например, от провайдера кабельного ТВ, со спутниковой тарелки или антенны.

К самым распространенным причинам, из-за которых нет сигнала на телевизоре, относятся:

1. Некорректная установка, обледенение, поломка спутниковой тарелки.
2. Повреждение антенного кабеля.
3. Неисправность приставки или встроенного ресивера.
4. Проблемы на стороне провайдера кабельного или цифрового ТВ.
5. Сбои в работе ретранслятора кабельного ТВ.
6. Внешние причины – помехи, изменение направления антенны.
7. Устаревшая версия программного обеспечения на телевизорах Смарт ТВ (LG, Samsung, Philips и других марок).

Разберем причины, из-за которых телевизор пишет «Нет сигнала» на экране, подробно.

Сломался ЖК экран

Не особо частая проблема, но имеет место. Включаем мозг и начинаем вспоминать, когда телевизор стал показывать:

1. Темнее, тусклее, как будто не хватает контрастности.
2. Разными цветами фиолетовым, черным, белым, красным, синим, розовым, зеленым цветом, в общем –всеми цветами радуги.
3. Бывало ли изображение как негатив, цвета как будто в инверсии (некоторые это называет тепловизором).
4. Контент выводился на половину экрана.
5. Картинка полосила или появлялись пятна.
6. В редких случаях изображение начинает выводиться вверх ногами, как бы внизу вверх.

Перечисленные симптомы говорят об одном – дисплей давно просился в ремонт, или сдачу по гарантии.

Если подобное только начинается, берем ноги в руки и стартуем в мастерскую.

Ремонтные работы у оператора

Эта причина в большей степени касается тех случаев, когда пользователь является абонентом провайдера спутникового или кабельного ТВ. Куда звонить, чтобы узнать, почему нет сигнала на телевизоре сегодня? Конечно, нужно обратиться в службу поддержки провайдера, но сначала убедитесь, что именно тех. работы стали причиной отсутствия сигнала.

Узнать о времени и продолжительности проведения профилактических работ можно на официальном сайте провайдера. Также такая временная проблема определяется следующим образом:

1. Возьмите пульт дистанционного управления ресивером.
2. Откройте меню настроек.
3. Проверьте, есть ли оповещение об отсутствии сигнала в меню дешифратора.

Если каналы не включаются, а в системном меню ресивера всплывает оповещение об отсутствии сигнала. Значит, причина того, что не работает ТВ – профилактические работы, проводимые провайдером.

Если вы являетесь абонентом кабельного телевидения, то проблемы с качеством сигнала могут возникнуть из-за того, что зависла сама приставка. Перезагрузите устройство. Отключите прибор от сети примерно на полминуты, а потом подключите его к розетке снова. Возможно, сбой пропадет.

Чтобы полностью исключить профилактику, которую проводит оператор ТВ, позвоните на горячую линию. Менеджеры вам объяснят, правильно ли вы диагностировали неисправность.

Внешние факторы

Как уже упоминалось выше, одной из причин отсутствия сигнала, могут стать ветки деревьев, сильный ветер, дождь или снег, которые так или иначе задели и повредили своим воздействием антенну или спутниковую тарелку.

Чтобы решить данную проблему, для начала нужно выяснить в каком направление первоначально располагалось оборудование.

Также не исключено, что причиной плохо сигнала стало появление преграды, к примеру выросло дерево и его ветви мешают передаче сигнала.

В таком случае, решение простое – срезать мешающиеся ветви.

Но что делать, в ситуации, когда вы не можете устранить появившееся препятствие? К примеру, постройка соседями нового здания или расширение дома.

Тогда вы можете изменить месторасположение телеантенны.

Если изначально она устанавливалась в правильном расположении, то из-за сильного порыва ветра могла сдвинуться и именно поэтому пропал сигнал на телевизоре.

Для начала необходимо выбрать нужный разворотный угол, можно подсмотреть в каком направление располагаются антенны соседей и сделать так же.

Выполнить максимально тонкую настройку получится при использовании калькулятора углов. Искать его стоит на сайте провайдера.

Программой автоматические рассчитается нужно расположение для антенны, чтобы максимально увеличить качество передачи телесигнала.

Также на качество транслируемого изображения на экране телевизора влияют погодные условия, в том числе сильный дождь, снегопад и ветер.

В такой ситуации, скорее не удастся получить идеальное качество сигнала, единственное что можно сделать, это перенести тарелку в другое место, но опять же оно должно соответствовать значению, полученному от калькулятора углов.

Нет сигнала

Теперь перейдем к более мелким проблемам. Например, телевизор не показывает каналы или на мониторе работает только индикатор громкости. Дело поправимое, главное, прочитайте до конца, для понимания процессов.

Антенна

Подключение к сети вещания осуществляется с помощью антенны уже многие десятилетия. В современных реалиях появилось цифровое телевидения и другие, но проблемы остались прежними.

Для обоих вариантов инструкция будет одна:

1. Убедитесь что разъемы надежно соединены и штекер не валяется где-то сзади.
2. Проверьте кабель антенны, возможно, в результате механического повреждения (излом, кот перегрыз, перетерся об дверь и прочее) пропал контакт внутри провода. Вырезаем поврежденный кусок и вставляем новый.
3. Обследуем антенну на предмет порчи, ржавчины, и ее наличия на месте.
4. Скорей всего придется произвести настройку антенны, покрутив ее из стороны в сторону.

Аналоговая

Если цифровой приставки T2 не устанавливалась, значит, у вас аналоговое телевидение. Поэтому не удивительно что ТВ:

• Выводит черно-белое изображение.
• Картинка стала хуже или с рябью.
• Нечетко.
• Расплывчато (как будто размыто).
• С помехами.

Цифровая

При наличии у телека черной маленькой коробочки, присмотритесь, на корпусе должно быть написано Т2 или подобные аббревиатуры. Это означает что вы смотрите бесплатные федеральные цифровые каналы.

Иногда случается, что приставка допускает:

• Появление картинок (видео с паузами).
• Контент квадратиками (кубиками).
• Выпадение кадров.
• Наличие артефактов (лишних пикселей).

Проверяем все инструкции чуть выше.

Спутниковое телевидение

Спутниковое телевидение, популярная нынче забава, особенно в отдаленных местах, на дачах, и т. д. Если вы являетесь счастливым владельцем спутникового ресивера, а телевизор не показывает каналы или просто черный экран, рекомендуем воспользоваться инструкцией:

• На улице шторм, дождь, гроза, снег, град, туман и прочие климатические неурядицы – просто переждите, канал связи со спутником восстановиться.
• Проверить оплату годового абонемента на доступ к каналам.
• Осмотрите тарелку на предмет загрязнений, паутины, остатков воды. При наличии – аккуратно протрите, не смещая положение приемного устройства.
• Убедитесь что спутниковый ресивер правильно подключен и в рабочем состоянии.
• Возможно отходит карта Триколор-ТВ (похожа на большую симку) – задвиньте пластмаску до упора.
• В худшем варианте, при смещении первоначального положения, придется вызывать мастера для ориентировки антенны на спутник. Самостоятельно сделать это не выйдет.

Цифровое (от провайдера)

Когда телевизор не показывает цифровые каналы от Интернет-провайдера, или картинка расползается на артефакты, рекомендуем сразу звонить по телефону технической поддержки. Необходимо проверить состояние линии и убедиться, что нет проблем при передаче больших объемов данный, характерных для видеотрансляций.

Отсутствие сигнала из-за внешних факторов

Погодные условия – частый неприятель аналогового сигнала. Цифровой сигнал не зависит от непогоды, ровно до того момента, пока не нарушена целостность работы антенны. Из-за этого на ТВ может наблюдаться шумы, выпадение пикселей, слабый звук и прочие нарушения.

Например, шквальный ветер может поменять положение антенны, наклон тарелки или спутникового коннектора, если у того ослаб удерживающий элемент конструкции. Чтобы после такого исправить неисправность и настроить работу каналов:

1. Медленно поворачивайте антенну от себя и на себя, выставляя то направление, при котором повышается качество сигнала.
2. Найдите оптимальную точку, при которой телевизор начнет транслировать качественное изображение и звук.

Если же нужно выставить спутниковую тарелку, следует понимать, что сигналу могут мешать строения и высокие деревья, а выставление спутниковых коннекторов лучше всего не наугад, а с применением калькулятора углов. Обычно, спутниковый калькулятор можно скачать в качестве приложения для смартфона или найти веб-версию в интернете.

Профилактика на участке

Если на телевизоре пропал сигнал, необязательно лезть на крышу и проверять, не сломалась ли антенна. Иногда причина довольно банальна – проведение ремонтных или профилактических работ.
Чтобы узнать эту информацию, необходимо позвонить своему поставщику связи и уточнить, не проводятся ли на линии ремонтные работы. Также сведения можно почерпнуть на официальном сайте провайдера.

Если нет возможности позвонить оператору, то выявить наличие профилактики на участке можно следующим способом:

1. Используя пульт дистанционного управления, перейти в меню настроек.
2. Проверить, идёт ли оповещение об отсутствии сигнала, перейдя во вкладку дешифратора.

Если каналы не показывают, а на экране появилась оповещение об отсутствии сигнала, то поблизости точно проходят профилактические работы.

Как решить проблему

При навыках обращении с техникой, исправить ситуацию можно и своими силами. Если же опыта нет, лучше обратиться к телевизионщику, чтобы не сделать хуже.

Неисправность оборудования

Если телевизор пишет «нет сигнала», то причиной тому может быть неисправное оборудование: кабель, ресивер, антенна или телевизор. Рассмотрим все факторы подробнее.

Кабель

В первую очередь нужно осмотреть штекера, плотно ли они сидят на кабеле и в разъёмах: в доброй половине случаев причина отсутствия сигнала кроется именно в них. Затем проверить шлейф на физические повреждения вплоть до распределительного щитка (кабельное ТВ), либо до антенны (эфирное и спутниковое ТВ). Сигнал пропадает, даже если немного повреждена внешняя оплётка.

Важно! Также стоит учесть длину кабеля. 30-метровый шлейф теряет как минимум треть сигнала.

Если повреждения в помещении, то кабель придётся менять своими силами. В других случаях нужно звонить провайдеру с просьбой устранить неисправность.

Ресивер

Неполадки с ресивером (трансмиттер / ТВ-тюнер / приставка) выражаются по-разному с оглядкой на производителя и конкретную модель устройства. Здесь может быть вышеупомянутая надпись «Нет видеосигнала», рябь на экране или запаздывающая картинка со звуком.

Первое, что можно сделать — это выключить ТВ-тюнер, выдернув при этом шнур из розетки. Следует выждать 2-3 минуты и после включить его. Если на экране продолжает гореть надпись «Нет ТВ-сигнала», то, вполне возможно, что материнская плата устройства вышла из строя. Решить эту проблему своими силами не представляется возможным: нужен новый трансмиттер.

Если при подключении ресивера к телевизору изображение на экране мелькает, то стоит проверить качество соединения устройства с ТВ и антенной. Если под рукой не оказалось другого ТВ-тюнера для проверки, то его придётся нести в ремонт или вызывать специалиста на дом.

В случае с многофункциональной техникой, когда ТВ-тюнер – одна из многих ролей, может понадобится обновление программного обеспечения на приставке. Актуальное ПО и коды могут решить проблему с мелькающей картинкой.

Важно! Провайдеры платного ТВ периодически меняют коды доступа во избежание несанкционированных подключений, поэтому прошивку нужно обновлять регулярно.

Антенна

Ещё одна причина, почему каналы не работают – антенна. Чаще всего проблемы возникают с недорогими дециметровыми устройствами для эфирного ТВ, потому как спутниковые тарелки устанавливают, что называется, намертво, и настраивают оптимальный угол с помощью специальных приборов.

Сильные порывы ветра могут изменить положение антенны, и слабый сигнал станет причиной появления артефактов с шумами. В этом случае нужно отрегулировать положение оборудования и запомнить на будущее его оптимальный угол наклона и высоту.

Телевизор

Если не показывают каналы спутникового, кабельного или эфирного ТВ, то проблема может быть в самом телевизоре. В первую очередь необходимо проверить штекер. Он должен плотно сидеть в интерфейсе устройства.

При возникновении шумов, артефактов и других помех в момент трансляции спутникового или кабельного ТВ, стоит обновить программное обеспечение телевизора для актуализации кодеков. Здесь речь идёт о Smart-технике от Samsung, LG и устройствах других брендов.

Проверьте подключение

Если ничего не помогает, удостоверьтесь что все штекеры (Hdmi, RCA (тюльпаны), оптические кабеля) находятся в своих разъемах. При наличии периферийных устройств в виде домашнего кинотеатра, лучше на время отключить технику.

Сигнал так и не восстановился, тогда проверяем что выбран именно тот канал, к которому подключен ресивер или приставка. Настройка производится с помощью ПДУ или кнопок на корпусе TV.

Неверно выбран источник

Если ТВ-приемник транслирует каналы от антенны или кабеля, нужно, чтобы в качестве источника были выбраны именно они. Для этого следует зайти в меню, выбрать настройки, найти пункт «Канал», затем «Трансляция» и выбрать раздел «Антенна», «Эфир» или «Кабель». Выбор источника может осуществляться по-другому, это зависит от марки и модели телевизора.

Если сигнал отсутствует от приставки, нужно проверить, точно ли техника переведена на просмотр каналов от данного устройства. Для этого в меню «Источник» выберите способ, которым подключена приставка. Чтобы перейти в меню, на пульте управления нужно нажать Input или Source. После этого проблема должна решиться. Если сигнала от телевизора от антенны, приставки или кабеля так и нет, ищите причину в другом.

Наиболее распространенные виды поломок, приводящие к отсутствию сигнала

Существует несколько причин, которые могут привести к отсутствию сигнала. Если через HDMI нет сигнала на телевизоре Fusion, то это может быть результатом следующих поломок:

• механические повреждения антенны, которые провоцируют отсутствие сигнала и в целом неисправность устройства;
• неправильное подключение антенны, которое привело к поломке;
• дефекты кабеля в местах его подключения, что требует его полной замены на новый;
• проблемы с гнездом, в которое подсоединяется антенна, что также требует его замены;
• неисправность одной из используемых микросхем.

Если у вас телевизор Fusion — нет сигнала, то очень важно своевременно обратиться за помощью к мастеру. Самостоятельно решить проблему невозможно из-за отсутствия специальных инструментов, навыков, а также необходимых для этого деталей. Именно поэтому стоит заранее рассмотреть для себя возможность выбора качественных услуг от специалистов.

Технические повреждения

Частой причиной того, что на телевизоре нет сигнала, есть наличие аппаратных поломок оборудования, сопряженного с телевизором. Наиболее распространенные:

1. Механическое повреждение телевизионного кабеля: обрыв, повреждение изоляции и т.д.
2. Повреждение или деформация спутниковой тарелки / антенны: непогода, вандализм или физическое старение.
3. Неполадки с ресивером: разъем, плата, прошивка.

Исходя из полученной информации, требуется визуально изучить каждый компонент и определить, где произошло техническое повреждение.

Кабель

Прежде всего проверьте, качественно ли закреплен штекер кабеля в разъеме телевизора или ТВ-приставки. Есть вероятность, что слабая фиксация гнездом является причиной слабого сигнала или его полного отсутствия.

Если проблема в разъеме, следует хорошо закрепить кабель в нем. А если это невозможно, по причине деформации разъема или кабеля – следует перепаять разъем, зачистить кабель и соединить правильно.

Изучите кабель по всей его длине до антенны (до шкафа с оборудованием провайдера). Проверяйте кабель на надломы, надрезы, оголения изоляции и прочие признаки неработоспособности кабеля. При выявлении таковых, рекомендуется заменить кабель или же «вылечить» его с помощью переходника F-гнездо – F-гнездо.

Если есть доступ к антенне, проверьте качество подключения коаксиального кабеля к антенне. Важно, чтобы никаких повреждений разъемов не наблюдалось.

Антенна

Внимательно рассмотрите антенну. Обратите внимание на:

1. Сторону, в которую повернута антенна (особенно, если ближайший ретранслятор находится на расстоянии десятков километров). Если ветром изменен ориентир, постарайтесь вернуть ее в верное положение. Для спутниковой антенны важен верно выставленный конвертор. Если же он сместиться хотя бы на долю – сигнал может пропасть.

1. Состояние антенны – возможно она в пыли, грязи, в снегу или покрыта льдом, или часть ее уже заржавела. Если есть возможность, очистите устройства приема сигнала, поскольку все эти факторы негативно влияют на качество сигнала.

1. Состояние кронштейнов и прочей конструкции, на которой размещена антенна. Возможно, они уже не обеспечивают то устойчивое положение, которое нужно антенне.

Ресивер

При проверке всего прочего все равно пишет, что нет сигнала цифрового телевидения, проверьте, не подводит ли вас ТВ-приставка DVB-S или DVB-T/С.

Частые поломки цифрового помощника:

1. Поломка дешифратора.
2. Окисление или выгорание контактов.
3. Неисправность блока питания.
4. Сбой во внутренней памяти (аппаратный или программный).

Порой, устранить неисправность в текущем ресивере стоит дороже, чем купить новый. Окупиться может перепайка разъемов или обычная перепрошивка, если модуль памяти дал сбой. Остальные повреждения обычно не окупаются, и проще купить новую приставку.

Прошивать желательно родной прошивкой, которая находится на ресурсах телевизионной и радиотехники в интернете. Выбирать родную прошивку нужно по модели своего ресивера. Если устройство до сих пор поддерживается разработчиком, шейте последней стабильной версией программного обеспечения.

Обновление прошивки на Smart TV

Если все элементы подключения: телевизор, приемник, кабель, антенна работают корректно, но все равно нет сигнала, то, скорее всего, причиной проблемы является прошивка Smart TV. Samsung регулярно выпускает обновления программного обеспечения для своих устройств. Каждый пакет обновлений предназначен для оптимизации работы телевизора и устранения ошибок. Поэтому никогда не стоит игнорировать установку новой версии прошивки.

Чтобы восстановить работоспособность телевизора, обновите программное обеспечение. Большинство устройств, совместимых со Smart TV, обновляются автоматически, если нет, вам придется установить прошивку вручную. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Просто следуйте пошаговым инструкциям:

1. Подключите устройство к Интернету, например, к домашней сети Wi-Fi.
2. Нажмите кнопку «Меню» на пульте ДУ, затем откройте панель основных настроек.
3. Перейдите на вкладку «Поддержка», а затем в подраздел «Обновление ПО».
4. Детали последующих шагов будут зависеть от модели телевизора, которую вы используете. Вам нужен пункт «Сеть» или «Обновить сейчас». Команды могут различаться по названию, но принцип всегда один и тот же.
5. Операционная система автоматически проверяет наличие обновлений и затем предлагает установить новую версию прошивки. Вы должны нажать на кнопку «Да».
6. Дождитесь завершения установки обновления.
7. После завершения процесса установки телевизор автоматически перезагрузится.
8. Убедитесь, что есть сигнал. При необходимости, перестройте все телеканалы.

Обновление прошивки на телевизорах разных производителей будет происходить по-разному. На официальном сайте компании, которая изготовила ваш телевизор, вы можете найти пошаговую инструкцию по установке обновлений вручную.

Погодные явления

Этот момент актуален для спутникового и эфирного ТВ. На качество вещания могут влиять погодные условия: дождь, гроза, сильный ветер, жара или мороз. Во время непогоды пропадает звук, появляются артефакты или же телевизор не показывает вовсе. Электрические скачки в сети, создаваемые молниями, могут нарушить работу оборудования.

Повышенная влажность негативно сказывается на проводимости. На ТВ может появиться сообщение «Нет сигнала от антенны». Наступившие сразу после дождя заморозки способны вывести оборудования из строя, в особенности спутниковое, если трансмиттер установлен непосредственно на тарелке.

Важно! На время сильного грома с молниями стоит отключить ТВ-технику, переждать непогоду и только потом пользоваться телевизором. Иначе велик риск короткого замыкания.

Что можно сделать в каждой ситуации?

Если телевизор на экране показывает «Нет сигнала», дело может быть в погодных условиях. Сильный ветер, дождь, снег, град – все это способно увеличить количество шумов. Если их станет слишком много в сигнале, телевизор не сможет воспроизвести контент, просто отобразит его отсутствие. Дело не только в погоде, вероятно, мощность усилителя слишком ограничена. Если был бы хороший сигнал, даже в непогоду он бы сохранился, пусть и с шумами. Так как погода от нас не зависит, придется только ждать, а там уже, при желании, модернизировать антенну.

Все остальные неисправности придется исправляться самостоятельно и вот, как это можно сделать.

1. Настроить телевизор заново

Любой телевизор (хотя некоторые устройства чаще остальных) могут сбрасывать настройки каналов. Если частота конкретного телеканала изменится на ТВ, оборудование не сможет ничего отобразить. Экран будет показывать или помехи, или «Нет сигнала». Стоит попробовать выполнить поиск каналов заново.

1. Идем в раздел «Настройки» и выбираем «Трансляция», «Телевидение», «Каналы» или подобную по смыслу вкладку.
2. Здесь или на одной из дополнительных вкладок будет «Автонастройка».
3. Запускаем процедуру поиска каналов.

Важно! Текущее расположение каналов может измениться, так как телевизор будет по очередь добавлять найденные телеканалы.

2. Проверить направление антенны

Ветер очень часто отклоняет антенн и даже несколько градусов здесь могут быть важны. При точном наведении на вышку качество сигнала будет максимальным и при любых отклонениях он начнет ухудшаться, пока не пропадет полностью. Еще в момент установки важно обеспечить надежное крепление и возможность регулировки – это 2 основополагающих требования во время монтажа. Есть несколько путей решения проблемы: опытным путем изменять направление или по карте. Лучше использовать оба метода, тогда быстрее удастся добиться нужного результата.

Читайте также: Рейтинг лучших комнатных антенн для цифрового ТВ

3. Диагностика кабеля

Кабель от антенны идет к приставке и от него – уже на телевизор. Связующими звеньями в каждом случае является провод, и он просто обязан быть исправным. Любые повреждения могут спровоцировать ошибку «Нет сигнала». Совсем не обязательно, чтобы провод был оголенным, места защемления и сильные изгибы должны вызывать не меньшую обеспокоенность. Кустарный способ диагностики заключается в касаниях, легких надавливаниях или изгибах кабеля. Если сигнал начинает появляться и пропадает, дело точно в кабеле.

Еще чаще проблема заключается во входе. F-коннекторы или другие варианты подключения шнура могут быть сделаны некачественно или от времени нарушиться. Следует проверить качество соединения везде: в разъеме телевизора, на входе и выходе приставки, на антенне, в местах соединения, если такие есть.

4. Проверить усилитель

Антенна без усилителя в отдаленных регионах (более 20 км от станции) не может словить никакой сигнал. Если в ней по конструкции предусмотрен усилитель или он был установлен дополнительно и вышел из строя, отсутствие сигнала не будет чем-то удивительным. Нужно проверить сам блок питания, он ломается сравнительно часто, но и стоит недорого, меняется быстро. Сам усилитель находится на антенне, поэтому его сложно диагностировать. Самый лучший способ, но не самый простой – заменить усилитель или антенну вместе с ним, хотя бы для теста. Так вы точно сможете узнать, дело в нем или нужно искать дальше.

5. Удостовериться в работоспособности ресивера

Важно проверить конвертер или ресивер на работоспособность. По сути, если антенна и кабель рабочие, это мы выяснили в ходе предыдущих процедур, время переходить к спутниковой приставке. Будь-то оборудование от Триколор или любого другого, оно обладает либо цифровой индикацией, либо дисплеем. Этого достаточно, чтобы определить наличие сигнала или его отсутствие.

Читайте также: 7 причин, почему пропало изображение на телевизоре

6. Внешние проблемы

Что имеется ввиду:

• Случаи ремонтных работ у оператора. Их периодически проводят и далеко не всегда сообщают заранее. Также могут быть аварии. Подобную внешнюю проблему нельзя исправить, можно только подождать.
• Сигнал заглушают окружающие предметы или рельеф местности. Деревья, здания, постройки, горы или холмы – все они могут препятствовать получению сигнала. Можно либо переставить антенну, либо, если возможно, убрать препятствие.
• Изменилось местоположение спутника. Есть специальные приложения, которые помогут верно направить спутниковую антенну.

Почему нет сигнала только на определенных каналах

Цифровое вещание транслирует каналы пакетами — мультиплексами по пять-десять телеканалов. При сбое в работе мультиплекса могут стать недоступны все или несколько каналов, а на экране телевизора появится надпись «Нет сигнала».

Если изображение отсутствует на нескольких каналах от разных операторов, нужно удостовериться, что они не пропали из сетки вещания и по-прежнему предоставляются транслятором. Актуальный список есть на сайте поставщика услуг.

Другая причина — некорректно настроенный диапазон частот. В этом случае меняют начальную и конечную частоту в настройках ТВ или ресивера — нужно открыть список каналов, пролистать список до самого низа и нажать на «Изменить». В качестве начальной частоты выставляется 770000 кГц, конечная частота не задается.

Вероятность обращения в сервис, если нет сигнала на телевизоре Fusion

Проблема отсутствия сигнала в телевизоре является едва ли не самой распространенной. Это может быть не только результатом поломки, но и результатом влияния следующих факторов:

• неправильное место установки тарелки;
• проблемы с настройками;
• другие программные сложности.

Если нет сигнала на телевизоре Fusion, то для этого стоит обратиться к специалистам для выявления и устранения неисправности. Они смогут обеспечить качественное выполнение процесса диагностики, индивидуальный подход к решению проблем с оборудованием и скорость работы.

Как проверить ресивер спутниковой антенны

Перед тем как приступить к следующей попытке проверить антенну, лучше ещё раз попробовать предыдущие этапы. Возможно, где-то была допущена ошибка. Если же ничего не помогает можно проверить ресивер на исправность.

В любом случае не стоит сразу же кидаться и покупать неисправный элемент или вызывать мастера. Лучше попытаться пройтись по каждому пункту проверки телевизионной антенны 2–3 раза. И только тогда можно делать какие-то выводы.

Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.

Профилактические меры

Предотвратить появление описанных дефектов можно, соблюдая несколько простых рекомендаций.

1. Отключайте устройство от сети при плохих погодных условиях.
2. Не выдергивайте штекер из гнезда силой: так можно повредить детали или расшатать разъем.
3. Избегайте механических повреждений техники.
4. Старайтесь подключать ТВ к сети через фильтр (это снизит риск сбоев из-за коротких замыканий).
5. Обновляйте ПО раз в год.

Если рекомендации не помогли, обратитесь за помощью в СЦ «Ремонтано». Мы обслуживаем оборудование всех известных производителей: LG, Samsung, Philips, Sony и др. Работы выполняются быстро и качественно, на все услуги предоставляется гарантия.

Проведение технических работ у провайдера

Каждый оператор периодически проводит профилактические работы, может возникнуть необходимость аварийного ремонта. В этот период сигнал отсутствует. Есть несколько способов проверить, работает ли провайдер в обычном режиме. Если нужно узнать, почему нет сигнала цифрового телевидения сегодня, вы можете:

• позвонить оператору по телефону службы поддержки;
• найти информацию в интернете на официальном сайте провайдера;
• проверить оповещения в ресивере.

Если нельзя включить каналы для проверки оповещений, при помощи пульта дистанционного управления войдите в системное меню ресивера. В системном меню при проведении ремонтных, профилактических работ у провайдера появляется оповещение «нет сигнала».

Звонок в службу поддержки вашего провайдера может решить проблему

Абонентам кабельной сети приходится сталкиваться с неполадками в приставках. Эти приборы часто «зависают». Устранить проблему несложно. Вытащите штепсель из розетки, отключите приставку, включите ее, дайте время для перезагрузки. Если этот прием не решил проблему, звоните менеджерам по телефону «горячей линии». Возможно, для ее решения нужна помощь специалиста.