Почему тормозит смартфон

Заполнена основная память

При интенсивном использовании устройства, в том числе при скачивании приложений, сохранении фильмов и фотографий, установке обновлений программ и операционной системы, основная память быстро заполняется. В какой-то момент ее ресурс заканчивается, о чем смартфон предупреждает владельца. Игнорирование такой ситуации приводит к невозможности нормальной работы телефона. Например, не сможет установиться новая версия Android, невозможно будет сохранить нужные файлы из интернета, сделать фотографию или снять видео.

Чтобы исправить ситуацию, необходимо удалить ненужные файлы, игры и приложения, освободив тем самым часть места памяти под системные ресурсы.

Причина 7: физический износ

В любом смартфоне со временем изнашивается флеш память, а ранее производительному процессору сложнее обрабатывать возросшую нагрузку. В результате возникают задержки в работе, что невозможно устранить, а только снизить частоту возникновения.

Решение: не использовать определенные функции или заменить смартфон

Снизить возникновение зависаний на устаревшем устройстве в большинстве случаев получится, если вышеописанные рекомендации не дали положительного результата, отказавшись использовать некоторые функции:

1. Не пользоваться видео звонками, если телефон зависает в момент осуществления видео звонка.
2. Удалить мессенджеры или социальные приложения, если программы зависают при каждом действии.
3. Удалить требовательные к ресурсам игры или использовать модификации со сжатыми текстурами.
4. Конвертировать медиа файлы в облегченные форматы.

Из-за различных ограничений в работе использование смартфона или планшета становится не полноценным, а иногда и некомфортным. В таком случае рационально заменить устройство новым. Причем у аппаратов флагманского уровня запас прочности выше, поэтому и необходимость замены возникнет позже, нежели у телефона бюджетного или среднего уровня.

Ресурсы по теме

• Что делать, если устройство Android постоянно перезагружается или в его работе возникают сбои
• Что делать, если устройство Android работает медленно
• Как освободить место на устройстве Android

Эта информация оказалась полезной?Как можно улучшить эту статью?ДаНет <текстареа aria-label="Как можно улучшить эту статью?" name="article_feedback_comment"> Отправить

Ответы на популярные вопросы

Вопрос: Телефон завис после обновления.
Данная проблема встречается в основном на бюджетных устройствах. Попробуйте сделать жесткую перезагрузку смартфона, возможно, что это поможет.
Вопрос: Андроид уходит в постоянную перезагрузку.
Чаще всего с такой проблемой сталкиваются смартфоны Сяоми и Хуавей. Здесь можно предложить одно действенное решение – сбросить смартфон до заводских настроек. Делается это через меню Recovery, доступ к которому получается одновременным зажатием кнопки громкости и включения. Из списка выберите wipe data/factory/reset. Причин постоянного бутлупа множество, поэтому разбирать их нет смысла.
Вопрос: При удерживании кнопки включения смартфон не перезагружается.
Возможно, что в системе произошёл серьёзный сбой. Попробуйте полностью разрядить батарею, используя вышеописанный способ.

Таким образом, внимательно ознакомившись с материалом можно перезагрузить телефон на Андроиде, если он вдруг завис. Следуйте представленным рекомендациям и проблем не возникнет!

0000


Максим Распорский Главный автор и редактор на сайте gurudroid.net. Пишу качественные и структурированные инструкции по настройке Андроид-устройств. Также веду YouTube-канал на котором в видео-формате показываю выполнение определенных шагов для достижения желаемого результата.Похожие

Как сделать скриншот экрана на телефоне Андроид

Как включить режим разработчика на Андроид

Как увеличить оперативную память на телефоне Андроид

iPhone 4, 5, 6

Если у вас iPhone 4, 5, 6 не реагирует на команды, завис в системе или на экране логотипа, единственным выходом будет прибегнуть к экстренной перезагрузке. Для того, чтобы сделать это, на телефоне нужно зажать две кнопки: «домой» на передней стороне устройства и кнопка «питание» сверху устройства.

Держим эти кнопки 10-15 секунд, пока не увидим, что экран потух, далее кнопки можно отпустить, и появится экран с логотипом производителя. Далее телефон начнет загружаться в штатном режиме. Если этого не произошло, еще раз жмем кнопку «питание». Данный метод используем только в экстренном случае, так как он может нанести вред стабильной работе операционной системе.

iPhone 7 и выше

С выходом седьмого айфона кнопка «домой» поменяла механический механизм на сенсорный, а значит, что теперь она не может быть задействована для принудительной перезагрузки, так как сенсор может не подействовать. Конечно, производитель предусмотрел этот момент и предложил другой способ.

Теперь, чтобы перезагрузить телефон при зависании, достаточно зажать кнопку «питание» и кнопку уменьшения громкости. Зажимаем кнопки примерно на 6 секунд, после этого устройство начнет штатную загрузку.

Переполнена оперативная память

Оперативная память содержит временные файлы недавно использовавшихся приложений, ускоряя работу при их повторном вызове. Анимация, живые обои и активные виджеты также используют ресурс ОЗУ. Кроме того, запущенные, но не закрытые программы постепенно скапливаются, занимая значительную часть кэш-памяти.

В какой-то момент смартфон начинает испытывать недостаток оперативной памяти и его быстродействие снижается вплоть до полного зависания. В этом случае нужно остановить все работающие приложения и запущенные процессы. Это можно сделать как стандартными средствами Android, так и при помощи специальных приложений, например, CCleaner или Clean Master, которые помогут очистить операционку от скопившегося мусора.

Несоответствие запускаемых программ характеристикам устройств

Каждая программа имеет определенные системные требования, например, к объему оперативной памяти, частоте процессора, графическому контроллеру. Иногда пользователь устанавливает и запускает приложения, которые не соответствуют возможностям смартфона. В первую очередь, речь идет современных играх с мощной графикой, которая с трудом воспроизводится в бюджетных гаджетах. Выход один — отказаться от ресурсоемкого приложения.

Зависает экран телефона – недостаток оперативной памяти, загрузка процессора

Современные смартфоны оснащаются по 2-3 Гб ОЗУ, реже устанавливается по 4-6 Гб, но их не всегда достаточно, а когда память исчерпывается возникает ситуация, что завис телефон и не реагирует или реагирует, но крайне медленно. Проблема в множестве программ, которые работают в фоновом режиме, так на смартфонах из 3 Гб установленного ОЗУ, доступно только 1 Гб, который забивается крайне быстро.

Процессор также может засоряться и его функциональные способности будут сильно понижены. На ЦПУ сильно воздействует большинство программ, от требовательных игр до редакторов видео/фото. Даже современные процессоры не всегда способны выдерживать большие нагрузки, а после закрытия программы, она все равно висит в процессах. Некоторые приложения всегда работают в фоне, например, антивирус, при этом сильно нагружают смартфон.

Читайте также: Как удалить вирус с Андроида на телефоне?

Чтобы освободить память телефона и вернуть его нормальную работу следует:

1. Удалить приложения, от которых пользы меньше, чем вреда;
2. Отключить уведомления от приложений, особенно бесполезные;
3. Деактивировать фоновую работу программ;
4. Установить приложения для чистки памяти, можно активировать их в автоматическом режиме с определенной регулярностью;

1. Своевременно очищать кэш программ, лучше использовать утилиты;
2. Удалить виджеты, которые всё время активны на рабочем столе.

При этом сами программы могут быть сбойными и чрезмерно нагружать смартфон. Увы, но оптимизация у приложений хромает из-за огромного количества моделей устройств. Так следует удалить все сомнительные и бесполезные программы, а также не устанавливать сторонние утилиты через apk файлы.

Читайте также: Как раздать интернет с телефона iOS, Android, Windows Phone?

Отключение неиспользуемых процессов и служб

Первым делом пользователю необходимо обратить внимание на процессы и службы, которые активированы в системе по умолчанию. Это желательно сделать после приобретения гаджета и его первого включения.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Увеличить

В этой ситуации вначале необходимо отключить NFC модуль и геолокацию во время работы в интернете. NFC использует довольно много ресурсов системы, а при частой работе в интернете геолокация замедляет загрузку файлов и открытие страниц.

Еще необходимо обратить внимание на применение модулей беспроводной связи Wi-Fi и Bluetooth. Некоторые пользователи данные модули иногда вообще не отключают, предполагая, что это не скажется на производительности системы. Это абсолютное заблуждение, так как они загружают не только системные ресурсы, но и очень быстро разряжают батарею, что сказывается на запускаемых сторонних апплетах и быстродействии системы.

Читайте На Android нет интернета через WiFi

Слабый аккумулятор можно считать еще одной причиной того, что тормозит телефон Андроид. Ситуацию можно исправить путем замены батареи на более мощную.

Выполнение сброса настроек, когда телефон не реагирует и глючит

Если при включении телефона перед собой вы видите только заставку, логотип и дальше дело не идёт, у вас есть возможность сделать полный сброс настроек. Это поможет избавиться от зависаний при включении телефона, если он не реагирует и не включается.

Естественно все данные в памяти телефона будут уничтожены. Вы можете их лишиться, если не делали бэкапы на Google Drive или прочих облачных сервисах.

Спасёт ещё карта памяти, если данные вы сохраняли на ней. Для входа в меню Recovery требуется нажать на определённую комбинацию кнопок. Их вы можете узнать в поисковике.

Рассмотрим, как это сделать на Honor 10:

1. Нажмите кнопку увеличения громкости и Power одновременно и удерживайте;
   
   Нажмите на кнопку увеличения громкости и кнопку Power
2. На экране должен появится логотип Huawei. Теперь отпустите кнопку включения и продолжайте держать кнопку громкости;
   
   Удерживайте до логотипа Huawei
3. Удерживайте кнопку до появления логотипа прошивки. После этого её можно отпустить;
   
   Отпустите кнопку Power и продолжайте держать увеличение громкости
4. Появится меню из трёх пунктов. В нём для переключения пунктов меню нужно воспользоваться клавишами регулировки громкости;
   
   Меню Recovery на телефоне Huawei
5. Выберите строку «Wipe Data/Factory Reset»;
   
   Выберите «Wipe Data/Factory Reset»
6. После выбора нужно подтвердить сброс. Для этого напечатайте на английском «yes» и нажмите на кнопку «Wipe Data»;
7. На экране запустится процесс очистки памяти и возврата устройства к заводским настройкам.

После перезагрузки нужно снова авторизоваться в аккаунте Google для входа. И выполнить первичную настройку системы. Если после сброса телефона продолжает зависать или не реагировать на нажатия, то возможно причина во внутренних деталях. Но теперь вы будете знать, что на программном уровне с Android всё в порядке.

Hard reset – жесткий сброс

Крайним и радикальным способом избавления от зависаний телефона является полный сброс настроек системы. При сбрасывании настроек до заводских будет удалена вся информация с устройства, поэтому если необходимо сохранить некоторую информацию, рекомендуется сделать резервную копию данных.

Сбросить настройки телефона можно прямо в системе через настройки. Находится эта опция в пункте «резервное копирование и сброс», в котором будет единственная кнопка. После ее нажатия с телефона удалится вся информация, и телефон загрузится в послезаводском состоянии.

Также сделать hard reset можно через специальное recovery menu, если по каким-то причинам не получается сбросить через систему. Данное меню создано для таких случаев, когда есть проблемы с заходом в систему. Для этого нужно на выключенном устройстве зажать одновременно клавишу «домой», клавишу «питание» и клавишу увеличения громкости, для некоторых моделей устройств данная комбинация может отличаться.

Включится так называемое recovery menu. Навигация в таком меню происходит через кнопки громкости и кнопку «питание». Для того, чтобы сбросить настройки телефона до заводских, нужно выбрать пункт меню wipe data/factory reset, после подтверждения операционная система придет в состояние, как после покупки.

Ручная очистка кэша

Постоянное увеличение кэша приложений и системного кэша является причиной медленной работы гаджета. Разработчики системы не включили систему автоматизированной очистки в состав инструментария операционной системы.

Увеличить

Для удаления системного кэша следует перейти в меню «Настройки», выбрать пункт «Память», затем строку кэша. С приложениями все сложнее.

Удалить кэш различных программ можно в разделе приложений в меню настроек. Для этого следует выбирает отдельно каждое приложение. Это невозможно выполнить одновременно для всего софта.

Увеличить

Обновление Android или установленных программ

Бывает ситуация, когда до недавнего времени все приложения отлично работали, а операционная система не тормозила. Но в какой-то момент вы замечаете, что быстродействие системы снизилось, а смартфон подвисает при запуске приложений.

Дело в том, что каждый программный продукт (операционная система,приложение) имеет свойство регулярно обновляться, причем незаметно для пользователя. Иногда в новых версиях возникают ошибки, на языке разработчиков — «баги». Даже Android периодически удивляет нас неполадками, не говоря уже о других программах. В этой ситуации зависающие приложения необходимо переустановить, так как возможно они конфликтуют с новой версией операционной системы или содержат ошибки.

Если причина в прошивке, что бывает реже, нужно просто подождать — программисты Google внимательно следят за своими обновлениями и в короткое время исправляют возможные ошибки.

Причина 3. Куча ненужных приложений

Неопытные пользователи, купив мобильное устройство, закачивают множество приложений, которые им кажутся полезными. Однако вскоре выясняется, что сканеры Wi-Fi, живые обои и ещё с десяток сервисов попросту не используются, а только загружают новый смартфон.

Как решить проблему:

Вычищайте лишнее через меню настроек: откройте программу в разделе «Приложения» и нажмите «Удалить». Это же можно сделать прямо на рабочем столе. Зажмите иконку программы и перенесите её в мусорную корзину. На некоторых гаджетах при длительном нажатии может появиться выпадающее меню — выберите команду «Удалить».

Очистка кеша

В некоторых случаях проблема с черным экраном вашего устройства может быть устранена путем очистки кэша. Для этого выполните следующие действия шагов:

1. Выключите смартфон, затем включите устройство в режиме восстановления, удерживая кнопки блокировки, дома и громкости плюс. Однако комбинация клавиш может отличаться в зависимости от модели вашего смартфона.

Ваш Android сейчас находится в режиме восстановления. Перемещайтесь по меню с помощью кнопок громкости.

1. Зайдите в Wipe раздел кеша и выберите его с помощью кнопки блокировки
2. Начнется очистка кеша вашего устройства. После завершения операции выберите Reboot system now .

Ваш смартфон перезагружается. Если это действительно было проблемой с кешем, экран должен вернуться в нормальное состояние.

Способ 3: зажать две кнопки

Большинство современных устройств выпускается с несъёмной батареей, что не позволяет выключить гаджет просто вынув аккумулятор. Тогда на помощь приходит метод удерживания двух клавиш. Он очень прост и работает на всех популярных телефонах.

Принцип его действия основывается на одновременном зажатии кнопки громкости и включения. Выполнив это, устройство должно автоматически выключиться и включиться. Конечно, такой способ имеет один огромный недостаток – при поломке нужных клавиш перезагрузить гаджет не удастся.

Причина 2. Одновременная фоновая работа нескольких тяжёлых приложений

Сильная нагрузка на оперативную память — ещё один повод для проблем с телефоном на Android. Такое часто происходит с недорогими устройствами, в которых имеется всего 1–2 Гб ОЗУ. После запуска нескольких тяжёлых приложений, работающих фоном, аппарат реагирует крайне медленно, всё из-за отсутствия свободной оперативной памяти.

Как решить проблему:

Для начала откройте меню запущенных приложений с помощью сенсорной кнопки внизу экрана. После этого закройте приложения по очереди или все сразу с помощью отдельной кнопки: в разных устройствах она может помечаться иконкой мусорной корзины или крестика.

Если телефон по-прежнему плохо работает, перейдите в меню приложений, как было указано в предыдущем блоке. Выберите программу и нажмите на кнопку «Остановить».

Требуется помощь?

Что делать, если телефон завис на заставке при включении? (+ возможные причины)

Застывшая заставка говорит о серьёзных проблемах с девайсом. Это значит, что телефон не может загрузить операционную систему. Есть две основные причины:

• Поломка или сбой операционной системы – лечится перепрошивкой или сбросом к заводским настройкам;
• Техническая поломка – здесь может быть множество причин: отвал памяти, отслоившийся видеочип, проблемы с контроллером питания и многое другое. Самостоятельно диагностировать поломку почти нереально и необходима диагностика в сервисном центре.

Восстановление работы

Чтобы вернуть телефон в рабочее состояние, его необходимо откатить к заводским настройкам и желательно почистить информацию о пользовании. Для этого заходим в Recovery Mode с помощью зажатых кнопки включения и клавиши уменьшения громкости.

Появится системное меню, управляемое с помощью регуляторов громкости и клавиши включения. Находим пункт «wipe data/factory reset» и «wipe cache» поочерёдно запускаем их с помощью кнопки питания. Название строчек может отличаться в зависимости от версии Андроид. После выполненных действий телефон перезапустится с заводскими настройками.

Извлечение информации из зависшего смартфона

Даже если смартфон не запускается, не стоит хоронить оставшуюся на нем информацию. Её все ещё можно скопировать в целостности и сохранности, только если проблема была не в модуле памяти.

1 способ

Если в смартфоне есть разъем на SD-карты, то на неё можно отправить резервную копию данных. Для этого вставляет карту памяти, объёмом сиротствующую количеству памяти на телефоне. Входим в меню восстановления с помощью кнопки питания и кнопки уменьшения громкости.

Выбираем пункт «backup user data». Оставшаяся информация будет скопирована на носитель. После этого его можно вставить в другой смартфон или загрузить на компьютер через переходник.

2 способ

Подключаем устройство через USB кабель к ПК или ноутбуку. Используем приведённый выше RegawMOD Rebooter или MyPhoneExplorer, ждём окончания установки драйверов. Через контекстное меню программы выбираем файловый менеджер и копируем информацию на локальный диск.

Внешнее воздействие на смартфон

Каждый владелец старается бережно относиться к смартфону, но падения устройства и удары о твердую поверхность все равно происходят, после чего телефон начинает работать некорректно. В этом случае могут возникнуть физические повреждения шлейфов, контроллеров и других электронных компонентов, исправление которых возможно только в сервисных центрах.

Если же зависание устройства после падения связано с программными ошибками, то можно попробовать сбросить Android до заводских настроек стандартным способом через меню настроек или при помощи сервисного режима Recovery. Это поможет избавиться от системных неполадок операционной системы.

Иногда работу смартфона начинает тормозить попадание влаги. Даже ее небольшое количество на дисплее приводит к тому, что телефон «не слушается». Такое возможно в следующих случаях:

• образование конденсата из-за резкой смены окружающей температуры, например, при попадании с мороза в помещение;
• использовании гаджета под дождем или снегом;
• использование гаджета мокрыми руками.

В этом случае достаточно протереть экран насухо.

Все намного опаснее, когда в телефоне отсутствует влагозащита, и вода попадает внутрь. В такой ситуации необходимо немедленно отключить смартфон, снять заднюю крышку, аккумулятор (если извлекается) и подвергнуть устройство длительной просушке при температуре не более 35-45 градусов. Подробнее читайте здесь.

Когда зависает непосредственно ОС Android 

Существует несколько самых распространенных причин зависания смартфона и способов их устранения:

1.      Принудительная остановка зависшей программы или приложения

Львиная доля случаев зависания происходит по вине приложений, которым может не хватать ресурсов для функционирования, или в их работе происходит какая-то ошибка. Самое простое – это нажать на центральную кнопку, тогда приложение свернется и появится рабочий стол телефона. Чтобы исключить подобное в другой раз, необходимо зайти в Настройки-Приложения-Все, там выбрать «Принудительно остановить». Если в списке приложений не было обнаружено проблемное приложение, тогда следует искать его во вкладке «Закэшированные процессы».

2.      Перезагрузка смартфона

Для этого необходимо на пару секунд зажать кнопку выключения телефона и дождаться появления диалога выключения, далее подтверждаем выключение. Затем, снова включаем – аппарат должен заработать в нормальном режиме.

3.      Извлечение аккумулятора

Если вышеперечисленное не помогает, а батарея в смартфоне съемная, необходимо ее вынуть приблизительно на полминуты, вставить обратно и включить устройство. 100%-й метод отключения поможет избавиться от зависания.

4.      Принудительное выключение

Когда классический способ отключения не дает результатов и агрегат завис полностью, тогда может помочь принудительное выключение. При одновременном зажатии кнопки выключения и клавиши громкости на экране телефона появляется меню — выбираем Настройки-Форматирование системы. Все личные данные – фотографии, телефонная книга и другое удалятся, а системные файлы останутся. После перезагрузки необходимо убедится, что проблема решена, и после этого запускать восстановление из резервной копии.

5.      Восстановление заводских настроек

Часто бывает так, что телефон перезагрузить удалось, но проблема с зависанием неизменно возвращается. Стоит прибегнуть к восстановлению заводских настроек. Заходим в Настройки-Резервное копирование и восстановление, создаем резервную копию важной информации, находящейся на карте памяти. Далее, там же выбираем пункт «Сброс данных» и подтверждаем. Агрегат перезагрузится и станет девственно чистым, таким, каким он был в момент приобретения.

Способ 4: полная разрядка с мягкой перезагрузкой

Нужно отметить, что данный метод требует временных затрат, однако в его эффективности можно не сомневаться. Сначала необходимо полностью разрядить телефон. В этом может помочь холодильник или морозильник. Положите туда устройство на некоторое время и дождитесь выключения.

После такой «встряски» дайте смартфону немного полежать в тепле. Затем сделайте мягкую перезагрузку: удержите кнопку включения на 5-10 секунд. По статистике, в 90% случаев гаджет оживает и начинает нормально функционировать.

Как настроить Yota на планшете

Как перезагрузить другие модели

Хорошим решением могут стать уникальные комбинации, помогающие в случае, если завис телефон с несъемной батареей. Устройство любого типа можно перезапустить, используя одно из следующих сочетаний:

• Удержание клавиши питания/выключения. Процедура равносильна перезагрузке. Однако это не всегда срабатывает.
• Можно нажать на кнопку питания и клавиши громкости, это также приведет к сбросу и перезагрузке.
•  Иногда помогает нажатие «Питание» + «Домой».

Если ничего не помогло и смартфон Редми, Хонор или Хуавей никак не реагирует на универсальные комбинации, придется полностью разрядить АКБ. Когда это произойдет, устройство выключится автоматически. Останется лишь подключить зарядку, подождать пятнадцать минут и включить телефон. После перезагрузки необходимо найти и устранить причину сбоя. Комбинация клавиш может меняться в зависимости от модификации и изготовителя, но их не так уж и много, поэтому, даже воспользовавшись поочередным набором, вам удастся найти подходящую.

Перезагрузка телефона Honor и Xiaomi

Как выключить смартфон Honor с несъемным аккумулятором – нужно удерживать кнопку питания одну минуту. После этого дисплей должен погаснуть.
Так можно выключить зависший телефон Honor с несъемной батареей. Если возникли ошибки  в работе устройства, нужно повторить процедуру.

Популярны у пользователей телефоны с несъемной батареей Ксяоми благодаря своей цене и качеству. В случае зависания смартфон китайского производителя можно перезагрузить. Если смартфон виснет, но все, же реагирует на команды, то сделайте следующее:

1. Зажмите клавишу питания.
2. Держите её до появления окна с меню.
3. Нажмите «Перезагрузить»(Reboot), потом немного подождите, телефон сам включится.

Если ваш телефон перестал реагировать на любые команды, потребуется жесткая перезагрузка (hard reset). При её применении, сигнал поступает сразу в процессор гаджета, при этом могут исчезнуть определенные несохраненные данные.

Итак, чтобы выполнить такую перезагрузку, нужно выполнить следующее:

1. Зажать клавишу питания.
2. Держать 20 секунд.
3. Как только на дисплее появится логотип — отпустить кнопку.
4. Если ничего не происходит, то продолжать удерживать клавишу еще  25-30 секунд.

Этот же способ подойдет как для Redmi 3s, так и для любого другого Xiaomi или Андроид телефона. К примеру, Galaxy, ZTE или Sony Xperia.

Дополнительно по теме:
Как обновить телефон Honor и решить возможные проблемы с обновлением
Как сделать сброс до заводских настроек на Honor и Huawei
Почему телефон Honor не включается

Как устранить неисправность зависания смартфона или черный экран смерти?

Когда вы сталкиваетесь с проблемой зависания (черного экрана смерти), есть разные способы ее решения. Однако мы рекомендуем использовать их в том порядке, в котором мы представляем их вам.

Некоторые пути решения проблемы просты и с ними справиться даже не опытный пользователь, не которые наоборот требуют опыта использования и продвинутый уровень в настройке смартфонов.

Если все ниже описанные способы устранения черного экрана смерти не помогли, мы рекомендуем сделать Hard Reset или сброс к заводским настройкам. Но помните это удалит все данные с вашего смартфона.

Что делать при этих двух случаях

Проще всего разобраться с зависанием, если корпус имеет явные следы повреждений. В этом случае ищите ближайшую мастерскую, ремонтирующую гаджеты, и сдавайте аппарат на ремонт. Часто после этой процедуры все данные из системы стираются, и вам придётся восстанавливать всё его содержимое.

Напоминаем о важности своевременного, а лучше постоянного бэкапа!

Что делать, если завис телефон, внешне целёхонький? Если явных повреждений на корпусе нет, но поведение системы вам не нравится, будем исходить из того, что причина в софте. И только попробовав все программные средства исправления неприятностей, вспомним, что на свете существуют мастерские.

Экстренная перезагрузка iPhone

Зависания – не редкое событие и для некоторых моделей iPhone, которые рано или поздно также устаревают, как и любая техника. Компания Apple никогда не использовала съемные аккумуляторы в своих смартфонах, чего не скажешь о некоторых устройствах на Android. По этой причине, если телефон перестанет реагировать на ваши действия, просто вынуть батарею на пару секунд не получится.

iPhone 4/5/6

Раньше в iPhone использовалась механическая кнопка «Домой», но в 7 и 8 поколении от нее отказались в пользу более совершенного сенсорного решения. Тем не менее, еще остаются те, кто не изменяет уже устаревшим смартфонам Apple.

Чтобы принудительно перезагрузить телефон, нажмите клавишу питания и «Домой». Удерживайте их примерно 15-20 секунд, пока экран не потухнет и на нем не появится фирменный логотип в виде яблока.

iPhone 7 и новее

После замены механической клавиши на сенсорную старый способ перезагрузки решили заменить, так как в момент зависания или загрузки системы сенсор может не среагировать. Теперь для экстренного перезапуска нужно нужно нажать и удерживать в течение 5-10 секунд кнопку питания и «Громкость-». Метод подойдет для всех версий iPhone, начиная с седьмой.

Причина 4: наличие вирусов

К замедлению работы смартфона и зависаниям часто приводят вредоносные программы.

Решение: проверить систему и удалить все вредоносные программы

Необходимо проверить мобильное устройство на наличие вредоносных программ. В этом помогут антивирусные приложения, что успешно выявляют шпионские и прочие зловредные утилиты. Желательно проверить систему несколькими антивирусами.

Аппаратные ошибки

Любой смартфон — сложное устройство, состоящее из множества электронных компонентов: контроллеры, процессор, материнская плата, модуль памяти, дисплей и еще множество резисторов, конденсаторов и датчиков. У каждого из этих элементов есть свой ресурс, и выход из строя любого из них приведет к неправильной работе устройства и, возможно, его зависанию.

Если до этого на устройство никаких внешних воздействий не оказывалось, а последние обновления прошли успешно, аппарат стоит отправить на диагностику в сервисный центр.

Повышенная или пониженная температура окружающей среды

Оптимальным рабочим диапазоном температур для смартфона считается от 0 до 30 ºС. Но в наших широтах трудно соблюдать такой режим, поэтому мы часто пользуемся телефоном при сильном морозе или оставляем его под палящими солнечными лучами. Обе ситуации пагубно сказываются не только на состоянии аккумулятора, но и на работе устройства.

Сильно нагретый смартфон, так же как и замороженный, неправильно реагирует на касание к дисплею, а приложения иногда зависают. Очевидно, что необходимо обеспечить телефону режим оптимальной температуры, но главное сделать это постепенно. Категорически не рекомендуется с жары класть его в холодильник, а с мороза — на батарею отопления. Результатом будет образование конденсата внутри корпуса, и, как следствие, выход из строя электронных компонентов.

Вредоносное программное обеспечение

Не все устанавливаемые приложения абсолютно безопасны. Если это бесплатная программа из Google Play, то нас ждет как минимум большое количество контекстной рекламы. Установочные APK-файлы из других источников могут нести в себе скрытую угрозу девайсу. И даже если на первый взгляд программа безобидна, это не означает отсутствие опасности, особенно в случае ее бесплатного распространения.

Вирусы и трояны могут быть вшиты куда угодно. При установке приложения они начинают постоянно съедать трафик, отправляя наши данные разработчику, а также вызывают зависания в работе смартфона вплоть до потери его работоспособности. Мы рекомендуем в обязательном порядке установить на Android программы-антивирусу, которые в большом количестве представлены в Google Play

Видео-инструкция

Посмотрите все способы справиться с телефоном. В видео вы узнаете, что делать, если завис ваш мобильный телефон на заставке, либо при включении не реагирует на нажатия и не включается.

Опубликовано

9 апреля 2020

в рубрике

«Смартфоны»

4Перейти к комментариям Вконтакте Twitter

Кардинальное решение — откат до заводских настроек

Допустим, вы проделали всё,  но телефон по-прежнему сильно «тормозит». Пожалуй, остаётся применить крайнее средство — сброс устройства до заводских установок. Предварительно выполните резервное копирование всех настроек и перенесите важные файлы на ПК или в облако. После отката смартфон станет таким же, каким был на момент покупки.

Недостаток свободного места

В гаджетах встроенные накопители работают таким образом, что почти при полном заполнении быстродействие системы будет замедлено. Для быстрой работы девайса важно, чтобы свободной оставалась хотя бы четверть внутренней памяти.

Все данные постарайтесь перенести на microSD. Картинки, подкасты, музыку, фильмы и иной контент лучше сохранять на внешнюю карту.

Ненужные папки и файлы удалять следует при помощи файлового менеджерам. Если удалять штатными средствами, то потребуется много усилий и времени для их поиска.

Способы выключения или перезагрузки зависшего телефона с несъёмным аккумулятором

В зависимости от производителя способы перезагрузки и выключения отличаются. Модель смартфона также влияет на состояние данных после перезапуска. Рассмотрим подробнее, как разными способами отключить телефон с несъёмной батареей.

Принудительная перезагрузка (с потерей информации)

Hard Reset – принудительная перезагрузка телефона со сбросом к первоначальным настройкам. Актуально для iPhone и iPad. Следует применять только в крайних случаях, когда другие способы не помогают. После завершения процесса, личные данные будут стёрты.

Нажимаем на кнопку блокировки в верхней части корпуса или сбоку (в зависимости от модели айфона) и параллельно зажимаем «Home». В течение 30 секунд экран погаснет и начнётся «первый запуск» устройства.

Перезагрузка без потери информации

Чтобы перезапустить Андроид устройство без потери информации, нужно в течение 5 секунд зажать кнопку выключения. Экран принудительно погаснет и появится начальная заставка. Из-за жёсткого выключения, загрузка продолжится немного дольше обычного.

На iPhone нужно зажать кнопку «Home» в течение 5 секунд, чтобы повторить произвести принудительную перезагрузку.

Recovery

Этот способ позволяет перезапустить смартфон с помощью меню восстановления. Это запасной вариант, если не сработал обычный перезапуск. Зажимаем кнопку включения смартфона вместе с регулятором громкости. В зависимости от производителя нужно нажать на увеличение или уменьшение звука.

Появится логотип с андроидом и системной меню. С помощью клавиш громкости двигаемся вверх/вниз. Выбираем пункт “Reboot” с помощью кнопки выключения. Телефон начнёт включение.

Использование специального ПО

Если завис телефон или планшет с несъёмным аккумулятором и стандартный методы не помогают, то можно воспользоваться дополнительным программным обеспечением на персональном компьютере. Например, RegawMOD Rebooter позволит управлять смартфоном и подавать на него команды без необходимости включения.

Нужно подключить девайс через кабель к ноутбуку или компьютеру. Начнётся установка драйвера, после завершения которой, появится доступ к ряду функций. В выпадающем меню можно выбрать: перезапуск телефона, включение режима восстановления, сброс к заводским настройкам.

Перезагрузка без использования кнопки питания

В Google Play есть специальные приложения, позволяющая поставить функцию кнопки питания на качельку громкости. Другой тип приложений, поможет назначить жест для встроенного акселерометра. Например, при определенной силе встряски смартфон перезагрузится или включит экран. Не рекомендуем экспериментировать с подобными программами и использовать только на крайний случай.

Рекомендуем:  Как перезагрузить Android

Полный разряд аккумулятора

Самый простой и логичный способ – подождать пока батарея разрядится. Это удобно, если заряд составлял примерно 20%. В другом случае, придётся ждать длительной разрядки. Если корпус телефона сильно нагрет, желательно попробовать более действенные способы, так как это перегрев может навредить батареи и деталям.

Дополнительные способы устранения неполадок

Восстановите заводские настройки

Важно! При сбросе настроек с телефона стираются все данные. Информацию, синхронизированную с аккаунтом Google, можно будет восстановить, но все приложения и связанные с ними сведения будут удалены. Поэтому перед сбросом настроек рекомендуем сохранить резервную копию всех данных.

• Как выполнить резервное копирование и восстановление данных на устройствах Android.
• Как сбросить настройки на устройстве Android.

Примечание. Если вы переустановите вызвавшее неполадки приложение, проблема может возникнуть снова.

Обратитесь к производителю устройства

Если устранить проблему не удалось, посетите сайт службы поддержки своего оператора связи или производителя устройства.

Попытка получить root-права

Некоторые пользователи смартфонов хотят настроить Android в соответствии со своими индивидуальными потребностями. Для этого в устройстве заводская прошивка меняется на Root-версию. Она позволяет удалить ряд системных программ, увеличить быстродействие операционной системы, ускорить работу процессора и сделать еще много настроек, по сути не нужных обычному пользователю.

Худшим результатом может быть получение «кирпича» — именно так на сленге программистов называется смартфон, который перестал включаться после подобных действий. Часто такие попытки из-за неверно подобранной или неправильно установленной прошивки заканчиваются постоянным зависанием смартфона. Во избежание подобных ситуаций и при отсутствии соответствующего опыта мы рекомендуем подавить в себе дух экспериментатора и пользоваться смартфоном на стабильной заводской версии Android.